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流程绩效管理和绩效管理的区别是什么?

红海云 2023-11-16

  在进行企业管理过程中,我们经常听到流程绩效管理和传统绩效管理这两个概念。差了两个字,区别还是很大的。究竟流程绩效管理和传统绩效管理有何区别呢?

  流程绩效管理与传统绩效管理的区别

  在企业进行绩效管理的方法中,流程绩效管理和传统绩效管理虽然目标相同,但在一些地方还是有明显的区别。

  目的不同

  流程绩效管理是以分析业务流程绩效的情况和解决业务中的问题为目的。例如,通过对订单处理流程的分析,发现某个环节处理效率低下,从而采取措施进行优化;而绩效管理则是通过激励的手法,促使个人改进自己的绩效,提高组织的整体绩效,是以应用绩效表现的结果为目的。

  采取的手段不同

  流程绩效管理是通过建立客观有效的指标体系来监控流程绩效,并且运用一整套分析的方法和模版,找出业务中出现的问题,然后在以后的工作中实施改进。例如,利用流程绩效管理工具对生产流程进行监控与优化;而绩效管理的手段,是通过制定绩效计划来考核评估,沟通改进计划并制定新的绩效目标,来激活企业中的组织和细胞以达到目标的。

  参与流程管理的人员不同

  在流程绩效管理中,除了人力资源部和本部门上级,还可能需要IT部门、运营部门等部门的参与。他们能够直接对流程绩效做出一些积极的调整。而在传统的绩效管理中,主要参与负责的人员是人力资源部门和本部门上级。

  综上所述,流程绩效管理和传统的绩效管理各有所不同,但两者相互补充,都是企业管理不可或缺的一部分。当前,越来越多的软件公司推出了流程绩效管理工具,例如天翎公司的流程绩效工具,它可以清楚地查找流程执行过程中的问题,发现效率瓶颈并为流程优化提供数据支持。

  通过传统绩效管理和流程管理的互补,对于建立整个流程体系以及更好地发挥绩效管理与流程管理的作用至关重要。这种转变不仅可以优化企业对员工工作的考核方式,还能不断提升企业核心竞争力,最终实现企业所指定的目标或更进一步的发展。因此,对于企业管理层来说,了解并灵活运用流程绩效管理和传统绩效管理,对企业的发展至关重要。