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红海云CEO孙伟解密智能化人力资源新范式

2023-05-05

红海云

  4月25日,由广州人力资源服务协会联合HRflag主办的“2023广州人力资源创新与科技展”在广州越秀国际会议中心举办,大会邀请红海云CEO孙伟出席并发表主题演讲,分享人力资源数字化的创新,实践以及思考。

  红海云持续高增长的密码

  在主题演讲中,孙伟介绍到,红海云是主流人力资源科技厂商中,唯一一家总部在广州的。红海云专注在人力资源科技领域已经有20年时间。从信息化,到数字化,再到现在的智能化,红海云都拥有非常丰富的实践。作为技术背景的创业者,红海云不关心概念,只专注于技术、产品以及体系。孙伟透露,即便疫情三年,红海云每年都保持了高速的营收增长。

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  拥抱新技术,让AI在人力资源场景中落地

  ChatGPT的出现意味着AI的iPhone时刻已经到来,ChatGPT让2023年成为AI的元年。孙伟表示,以GPT为代表的AI革命每天都有新突破,作为一家创新驱动的人力资源科技公司,红海云团队多年以来一直在关注人工智能科技发展最新动态,通过率先使用AI,积极探索AI应用方向。孙伟在会上展示了AI+岗位说明书、AI简历筛选、数字人面试、HR智能自助终端等场景智能创新,同时透露目前红海云已经在50多个场景中深度植入AI技术,并且取得了非常好的应用效果。

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  技术的真正成熟才会有应用的大规模普及。孙伟表示,虽然智能化的概念已经提了很多年,但以往的智能化并不能大规模真正落地。回过头去看,前些年讲所谓的智能化还大多停留在概念上。究其原因在于,过去的智能化技术并不成熟。一个技术真正要普及化,必须是成本可控,便捷易用,质量稳定才能真正普及。以前那种局部的,高成本的智能化,并不能带来生产力的真正改变。2023年一定是智能化的元年,未来几年人力资源的智能化一定会遍地开花。

  数字化是智能化的前提

  当谈及数字化与智能化的关系,孙伟表示,绝对不能认为都已经智能化了,那数字化就不重要了。恰恰相反,数字化是智能化的前提,如果企业没有数字化转型的基础,我们的业务和流程没有真正全面的数字化,那智能化将是空中楼阁。数字化是智能化的前提,一方面数字化是基础设施,另一方面数字化是数据基础。数字化转型之后,才能全面的数据驱动。生成式的AI需要全面和准确的提示词的,只有提示流和数据流的完美结合,才会将生成式AI的威力发挥到极致。

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  而谈到智能化对人力资源工作的影响时,孙伟表示,以前只是觉得事务型的工作容易被替代,到了智能化时代,专业型的工作也变得容易被替代。以前的替代,可能是不同的人之间的替代。而智能化的时代,是机器对人的替代。这里并不是说人不重要了,而是人的效率会变得更高。以前几个人做得很辛苦的工作,未来可能一个人可以做得很轻松。我们应该积极的拥抱新工具,未来AI不会替代人,但不会用AI的人肯定会被替代。未来,HR的事务型工作和专业型工作必将被工具充分赋能,HR有更多的精力去转型业务型和战略型的人力资源工作。

  数字化转型的核心是抓重点

  孙伟表示,人力资源数字化转型是一把手工程,数字化转型是全流程全要素的系统性工程,是投入和工作量都比较大的事情。只有人力资源业务的一把手才能更好的把握企业人力资源战略的重点。所谓一把手工程,不仅仅在于重视,而在于把握数字化转型的重点。数字化转型只有抓住了重点,才更能取得好的效果。红海云经历的很多成功的数字化转型的项目,大多数都有一把手参与的身影。

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  而在组织中,必须要要有既懂业务又懂技术的人。只有懂工具,才能更好的用工具;只有懂技术,才能更好的用技术。企业中需要有既懂业务,又懂技术的人才。企业的数字化组织不管怎么建,核心要解决的是确保数字化转型的组织,对业务和技术的双层把控。在红海云帮助企业人力资源数字化转型的实践的过程中,很多时候都会帮助企业搭建数字化转型组织,培养HRIS人员,甚至组织到广州总部数字化能力集训,其实就是帮助企业具备这些能力。

  红海云的“一张图一个表”

  在会中,孙伟还特意展现红海云的“一张图一个表”:人力资源数字化转型地图和人力资源数字化转型进度表。人力资源数字化转型地图,内置了红海云系统的主要功能目录,以及红海云经过上千个数字化转型项目的沉淀的500多个场景,企业能够对照企业自身情况,快速的进行人力资源数字化转型的诊断,依据数字化转型地图快速的形成数字化转型规划。同时基于红海云的数字化工单体系,系统能根据工单情况,自动生成人力资源数字化转型的进度表。企业能够非常直观的看到转型的痛点和卡点,从而更有针对性的解决问题。

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  红海云CEO孙伟一直致力于将前沿科技融入组织人力资源管理,曾获「软件行业风云人物」、「中国HR科技年度创新人物」、「中国人力资源科技影响力TOP100人物」等多项荣誉称号,带领红海云推出新一代智慧人力资源管理平台红海云HR系统,通过数据BI+AI算法等新一代技术手段增强产品的智能化体验,基于自主研发的RedPaaS平台技术,构建兼顾灵活性和高度可拓展性的个性化服务能力,帮助企业实现真正的“智能化”“一体化”人力资源数字化管理。多年来,孙伟始终积极拥抱新技术,保持足够的敏感度与技术热情,本次演讲得到在场1000多位观众的热烈反响。以上节选自今天分享的部分内容。


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