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从波多里奇奖评审标准中诞生的卓越绩效模式，已经成为全球各国质量奖评选的重要标准。这一完全以顾客为中心的全面性管理工具，是提升企业竞争力并实现持续成功的“秘笈”。
卓越绩效模式并不是一个单纯的绩效管理或者人力资源管理方法，而是一种多维度的评价方法，它覆盖了领导、战略、顾客和市场、测量、分析和改进、资源、过程管理、经营结果等七个关键领域，并强调全面卓越管理。
在实际应用中，管理者很容易被卓越绩效模式的名称误导认为是绩效管理、人力资源管理的一种方式，那么它到底是一种什么样的存在呢？
卓越绩效是一种绩效考核方法吗？
这是普遍存在的一种误解。卓越绩效是从英文Performance Excellence翻译过来，由于中英文的差异，中文“绩效”是个名词侧重于结果衡量，而“Performance”含有“通过做某事取得某结果”的含义侧重于过程。尽管“卓越绩效”这个词中有“绩效”两个字，在进行评价时也非常关注结果要素（绩效结果方面的评分在中国质量奖中占400分，在美国质量奖中占450分），但是“卓越绩效”绝不等同于某一种绩效考核方法，而是对企业管理全流程的过程管理。
卓越绩效是关于人力资源的一个模式吗？
这也是普遍存在的一种误解。“由于绩效考核是人力资源的一部分，因此卓越绩效也是关于人力资源的一个模式。”通过字面理解基于这种逻辑将其简单归纳在人力资源范畴下，殊不知人力资源仅仅是卓越绩效模式的七大板块之一的“资源”中的一小部分。
因此总的来说，卓越绩效模式是实现组织从纵向的“职能”方式向横向的“过程—结果”导向转变的综合管理模型，是全面质量管理的总结，是管理成熟度的测量标准，是经营提升的重要导向。
政府质量奖实质上是一个传递先进管理思想、遴选卓越实践标杆的有效载体，质量奖创奖的过程已成为组织实现价值最大化的有效途径。通过开展质量奖项评审，在各地区、各行业及全国层面树立了一批追求高质量发展的标杆企业，对带动地方、行业企业实施卓越绩效模式、提升发展质量发挥了很好的示范引领作用。
如果您想了解：
1.如何导入卓越绩效模式？
2.如何高效创取质量奖？
3.如何成为卓越绩效自评师？
4.如何构建卓越经营系统？
5.如何提升质量竞争力？
6.如何助推质量强国？
……
卓越绩效模式是一种全面、系统、多维度的绩效管理工具。它鼓励企业将视角从单一的结果衡量转向过程机制，从以职能为中心转向以结果为导向的管理方式。要真正理解和运用卓越绩效模式，企业需要深度洞悉它的全面性和复杂性，只有这样，才能在全球性的竞争中找到一条属于自己的、持续发展的道路。
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