任何一个组织都是有目标的,而为了实现这个目标,就需要做好人员考评这项工作。因为只有每个人都朝着组织的目标努力,目标才能更容易也会更早地实现。在企业管理当中,人员考评方法有哪些呢?
经理的评价,通常是绩效评估中最常见的方式。主管必须熟悉评估方法,并善用绩效评估的结果作为指导部属、发展部属潜能的重要武器。
自我评价,自我评价的时候要特别小心。员工自我评价的结果通常会与上级主管的评价有出入,因此上级在要求部属自我评价时应该知道其评价和员工的自我评价可能会有差异,而且可能形成双方立场的僵化。
同事的评价,可以让彼此知道自己在人际沟通这方面的能力,并且可以补足上司对下属评估的缺陷。被评估者还可以从同事的评价中了解自己在团队合作、人际关系上的表现如何。
下属的评价,可以清楚地知道自己的管理能力有什么不足,在哪些方面需要加强。一些人力资源管理专家认为,下属对上级主管的评价,会对其管理才能的发展有很大的益处。
客户的评价,对从事服务业、销售业的人员特别重要。因为唯有客户最清楚员工在客户服务关系、行销技巧等方面的表现与态度如何。在人员考评的制度上,重视员工管理和客户服务的企业可以将客户的评价列入评价系统之中。



