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任何企业中，员工的特征都是多种多样的，一刀切式的组织管理肯定是不科学的，所以才会有专业的多样性管理。那么，多样性管理的流程和步骤是什么呢？
首步是对组织目前的人力资源管理实践进行深入分析，以识别当前管理体系是如何影响多样性的，从而确定未来的发展方向。具体而言，需要解答以下问题：组织内员工的背景多样性如何？多样性在组织内的分布状况如何？员工是否因职位、级别或地理位置的不同而形成同质的亚团体，或者他们是否能紧密合作？员工的背景与其态度及行为之间存在何种联系？不同亚团体的员工对同事或上级的满意度是否有差异？不同群体的员工离职模式是否存在差异？职业发展在不同亚团体间是否有所不同？
接着，需要确立目标，并对组织希望实现的多样性维度进行优先排序。这些目标可能包括承担社会和法律责任、吸引和保留合格人才、促进团队合作、在分散的不同工作单元间建立协作、跨越组织及其市场之间的界限。组织的首要目标将决定所需采取的多样性管理策略类型。
此步骤涉及识别实现目标的关键影响因素，主要包括顾客、变革努力的约束条件以及可用资源。
最后一步是实施多样性管理改革，确保组织能够有效管理和利用员工的多样性，以促进组织目标的实现。
