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现下，无论是什么软件，最人性化，最具温度的软件往往才是王者。那么，作为人力资源管理软件供应商，应该如何帮助客户和企业打造有温度的人力资源管理系统呢?
在当前迅速变化的时代，HR面临的挑战主要有以上四个方面：
1、缓慢的技能转变。即不能够帮助企业快速培养出具备相应技能的内部人才。
2、过于复杂的HR流程。员工入转调离等流程经过的审批节点过多，需要办理的手续过于繁杂，企业人才内部流动性极低。员工在企业换岗位的时间和沟通成本远远超过跳槽的成本。
3、缺乏相应变化的敏捷性。HR深陷在事务性的工作中，只能够管中窥豹而缺乏战略高度。多数工作都属于事后补救而不是事前规划。
4、对员工的响应速度很慢。作为后台部门，HR应该明确自己的客户就是企业的内部员工，应该从客户的角度来思考服务的模式，走出去，到业务部门中去服务，而不是单单是坐在办公室中办公。
----那么人力资源管理系统能够帮助我们解决以上问题吗？
-----当然可以帮助我们解决，但是解决的程度，就需要视不同的项目来定了。
如果我们还是以传统的实施方式和逻辑来进行人力资源管理系统的部署，那么要达到我们的目标其实很简单，无非就是数对人头、算对工资。在这种情况下，想要解决新的时代给HR带来的挑战，是非常困难的。
在快速变化的vuca时代，一切都在变，指导人力资源管理系统项目实施的方法论也应该适当的变化。
而新的方法论，应该基于员工体验的角度，以目标为导向，帮助企业和员工重新定义工作。
在实际系统实施的过程中，建议我们问自己几个问题：
1、为什么要这么做？
2、员工是否会觉得麻烦？
3、可不可以不这么做？
4、有没有更简单的方式帮助员工达成目标？
5、这样做对企业有什么好处，是否能够帮助企业更快的达成业绩目标？
基于以上问题，如果答案不是肯定的，那么就应该思考，未来我是不是还要沿用现在的套路。
举个例子：
西蒙公司的员工调动非常复杂，一个基层员工的调动，需要直接上级，隔级上级，所属公司HR，新职位直接上级，隔级上级，新公司HR，总部HR，总部HRD,HRVP,CEO各个级别的负责人来审批。
在人力资源管理系统平台部署时，系统完全可以照搬原有的审批模式，但顾问在问了以上5个问题后，最终调动的审批流程变成只有4个环节，调出部门负责人，调入部门负责人，上级单位HR负责人，按照职务级别确定是否需要到HRVP和CEO审批。
流程简化了5-6个节点，效率更高，员工体验也更好。
“站在未来看现在”,更加重视员工体验，重视员工。才能够更好的帮助我们打造最佳的雇主品牌，帮我们引进和留住人才，最终实现ROI的最大化（CX✖️EX=ROI)。
那么如何才能够从员工体验出发，真正的实现有温度的人力资源管理系统？
首先，我们要明确，当我们企业在选择了一个人力资源管理系统主数据平台时，这只是我们搭建完整的人力资源管理系统平台的第一步，后续还有更多的工作。
其次，按照以往的实施经验，我们通常是以人力资源的六大模块来花费人力资源管理系统的实施路径，我们通常以人力资源管理的闭环作为系统实施的目标。但是现在，我更加建议顾问和甲方的项目经理，从另一个角度出发，通过员工在企业的数字旅程，来规划人力资源管理系统的部署。实际上，人力资源管理系统的外沿并不单单只是HR的主数据平台（例如workday、success factors、peoplesoft等），还包括了员工在企业的所有非业务系统的统称和集合。
从员工和经理的角度出发，来设计系统，是设计思维在人力资源管理系统项目部署中的重要应用场景，也能够使得公司内所有的员工和经理能够更好的理解人力资源管理系统部署的目标，从而更好的接受新的人力资源管理系统平台，减少抵触心理。
最后，除了从员工体验出发，我们还需要考虑组织转型和组织变革的需求。如果我们想要让我们管理的制度尽可能的规范，那么系统是实现这一目标最快速的方式。
在实施人力资源管理系统项目的过程中，为了确保项目的成功，以上四点组织和文化的变革是伴随项目从始至终的。
