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IBM的变革历程:如何通过提升执行力走向成功

2023-09-22

红海云

  波澜壮阔的商业海洋里,航行着一般般商业巨轮。其中,一些历经沧桑仍然屹立不挠,一些则在风浪中颠簸挣扎,甚至垮下来。但无论如何,他们都在不断调整自身,试图找到最适合自己的发展方向。109岁的蓝色巨人IBM就是其中的一个典型例证。距离上一次重大调整才五年之后,它近日宣布将分拆为两家上市公司。在看似平静的决策背后,实际上讲述着一段变革,创新和执行力的故事。

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01杜绝隐形任务,明确发展方向

  个别员工执行力差是能力的问题,公司整体执行力差就一定是管理的问题,有这样一个管理小故事,大家肯定都很熟悉:
  公司新来的员工升职加薪了,老员工不服气,找老板理论,老板叫来了新员工,给他们同时分配了同一个任务,最后新员工因为自主做了老板没交代的隐形任务完美胜出,让老员工无话可说。
  但企业的长远发展,并不是一个小任务,优秀的“新员工”也只是极少数,企业需要把所谓的隐形任务明确化,在内部建立明确的能够落实的战略规划,给员工一个确认的目标和发展方向,这样才能让所有人都朝着同一个方向前行,帮助企业快速实现战略目标。

02解决标准问题,将执行制度化

  新员工入职之后,都会进行系统的入职培训,通过学习制度和方法,更好地融入企业,快速开展工作。其实,解决执行力差的问题,也是解决标准的问题,很多员工工作完成率低,并不仅仅是工作态度问题,更多的是不知道执行标准,没有掌握高效完成的方法。
  服务业待人接物非常重要,只和员工强调态度是无法解决根本问题的,所以沃尔玛就建立了“三米微笑原则”及“顾客至上原则”,将待人接物的标准直接制度化,这样员工有了执行的标准,就明确了后期努力和改善的方向。

03创造执行环境,打造高效闭环

  企业更像是多个工作室的集成,一项任务需要多个部门相互协助才能顺利达成,就像木桶效应一样,只有每个环节都保持高执行力,才能最终达成组织的高效执行力。
  譬如公司需要组织一场线上促销活动,申请了一笔活动费用,但因为费用的审批一直被延迟,错过了最佳的执行时间,导致最后活动效果不理想,所以企业要做的不仅是倡导高效执行力,更需要主动创造高效执行的管理环境。

04建立激励制度,实施赏罚并行

  解决了执行的标准问题后,就需要关注更好的推行,依靠激励制度是最简单也是最直接的管理方式。当员工明确自己完成一件事情后能拿到一定的好处,工作积极性就会从本质上得到提升,这也是很多企业在销售岗位实施提成制的根本原因。
  有奖励当然也会有惩罚,针对那些并不想拿到更高回报只想按部就班的员工,企业可以利用末位淘汰制、绩效考核等方式来进行监督和鞭策,以此来提高企业整体的执行体力。

05强调持续改善,形成工作习惯

  在企业任务执行中,有些相同的难题总是会不停的出现,虽然最后都得以解决,但耗费的时间成本巨大。在丰田汽车公司,就有一套著名的“五问法”法则,即使是基层员工遇到问题,也必须填写“五问法”的表单,针对出现的问题,通过“五个为什么”进行深度的逐层提问,每一层提问都需要给出相应的解决办法,以此找到问题的根源,被称为“丰田科学方法的基础”。
  其实不停提问“为什么”就是打破砂锅问到底的另一种展现形式,企业在建立高效执行力的过程中,就需要针对出现的问题进行持续改善,并让这种改善行为成为一种工作习惯,这样就能不停地提升执行效率,从员工个人出发,从而提升企业整体的组织执行力。
  所以,想要解决执行力差的难题,企业还是需要从管理本质入手,而不是过度关注员工的个人态度问题,打造把信送给加西亚的罗文!
  回望IBM的历程,无论是应对金融危机,还是决定分拆,都体现出了企业强大的执行力和应变能力。而这种力量,正是每个企业都需要去学习和借鉴的。只有在执行力的提升上下足功夫,企业才能在激烈的市场竞争中保持优势,改革创新,持续发展。

红海eHR

关于红海云

  红海云是中国领先的新一代人力资源管理一体化综合解决方案提供商,核心产品红海eHR系统,打破传统人力资源管理系统功能模块数据割裂的局限,从核心人力管理、劳动力管理到战略人才管理,涵盖人力资源业务12大模块,百余项功能一体化布局。并通过红海云RedPaaS平台、RedAPI平台、自动化运维平台等底层数字化配套体系的赋能,让红海云eHR系统拥有了业内领先的灵活性和可扩展性。

  迄今为止,红海云服务的客户已成功覆盖华北,华东、华南、西南地区市场,已有逾千家大中型企业借助红海产品获得领先的人力资源管理数字化能力,广泛分布于国企事业单位、地产、银行、医药、物业、物流、餐饮、服饰等行业,包括中国银行、保利物业、石药集团、以岭药业、科兴生物、中金珠宝、华宇集团、祥源控股、雪松控股、真功夫、中邮金融、影儿集团、比音勒芬、曹操出行等众多头部企业。

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