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在过去的几个季度，腾讯经历了一场关键的战略转型。这家中国科技巨头通过实施严格的成本控制措施，在提升财务状况的同时，也对其人力资源管理做出了重大调整。
我们来复盘一下腾讯最近五个季度的“降本增效”。
先说结论：一降本后，收入和利润回血的确立竿见影；二增效，主要靠新业务拉动、技术持续的投入。
1、员工变化情况
根据2023年三季度财报，腾讯员工人数新增806人。
2021年Q3员工环比增加12%，最高值；2022年Q2之后的五个季度连续减员，累计减员11710人。
2、减员对收入与利润的影响
由图可见，腾讯的员工人数和人工成本的“双减”，对毛利和净利有一定的提升效果。
受多种因素影响，2021年Q4到2022年Q4，应该是近年腾讯业绩最低谷。
3、降费对收入与利润的影响
降本，除了降运营成本、人工成本，立竿见影的是降费用。腾讯在最近五个季度，对销售费用是砍得最狠的。
销售费用从100多亿砍到60-70亿，缩减明显；行政费用保持高位，因为涉及面比较广，包括薪酬支出等。
4、研发对收入与利润的影响
客观的说，一两个季度的研发投入，对收入和利润影响有限，但持续的保持高投入，将有明显的护城河作用。
腾讯的人工成本和薪酬水平在行业属于最高分位，人均利润、人均营收也是排名靠前。可参考：国内十大互联网人效对比
最后，回顾一下马化腾五个季度的“降本增效”措施。
2022年第一季度，“开始成本控制”；第二季度，”退出非核心业务，收紧支出”。从财务结果来看，是到位的。
2022年三四季度，开始关注增效部分，更聚焦核心业务、新业务，比如视频号和国际市场游戏。这些增效措施，在2023年二三季度效果显著。
2023年一二季度，随着市场回暖，优化成本和收入结构后，明显回血。三季度，已经达成“高质量收入增长”。
腾讯通过在艰难时期果断执行降本增效策略，在经历人员调整后适时反弹增员，展现了其对市场动态的敏感度和战略执行力。随着市场的回暖，腾讯的案例教会了我们一个重要的经验：适时的战略调整和对效率的不懈追求，将为企业赢得重生和发展的机会。
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