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洪天峰:激励的底层逻辑与价值链重构

2026-06-08

红海云

很多企业面临一种尴尬:钱没少发,员工的斗志却没见涨,甚至越发越抱怨。根源往往出在对激励的认知错位上。洪天峰在剖析组织活力时,反复强调一个常识——激励绝不仅仅是分钱的技术活,其背后有一套严密的逻辑体系。脱离价值创造谈分配,那是做慈善;脱离价值评价谈分配,那是大锅饭。激励的起点在创造,终点在分配,中间的桥梁是评价。只有把这套价值链打通,资源投入才能转化为业务增长。本文将系统拆解这套激励逻辑,理清价值链运转机理,剖析绩效评价的准星与薪酬结构的张力,帮助企业把好钢用在刀刃上。

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一、 价值链的运转:分配是结果,更是起点

讨论激励,必须先弄清楚钱从哪里来。很多管理者把目光死死盯在分蛋糕上,却忽略了做蛋糕的过程。洪天峰的逻辑体系中,价值创造、价值评价和价值分配构成了一个完整的循环。这三者不是孤立的模块,而是相互咬合的齿轮。

创造是源头活水

没有价值创造,激励就是无源之水。企业本质上是商业机构,必须以客户为中心,为客户创造价值,从而获取合理的商业回报。员工在企业中,只有其劳动产出能够转化为客户愿意买单的产品或服务,这种劳动才具备价值。激励的导向,必须清晰地指向那些真正为客户创造价值的动作。如果企业鼓励的是无效加班、内部公关、向上管理,资源就会流向这些不产生客户价值的领域,组织随之板结。

评价是分配的标尺

创造出来的价值如何衡量?这就需要价值评价。评价体系是一把尺子,决定了分蛋糕的依据。如果尺子刻度模糊,或者刻度画歪了,分蛋糕的动作再漂亮,结果也是一团糟。价值评价解决的是“谁干得好、谁干得多”的问题。干得好与多,不能仅凭主管感觉,必须有一套客观、可衡量的标准。这套标准必须与业务目标强关联,战略想要什么,评价就考什么。考核指标一旦偏离战略重心,整个组织的用力方向就会偏移。

分配是驱动力

价值分配是对评价结果的兑现,也是下一轮价值创造的驱动力。分配的方式、比例、时机,直接决定了员工下一阶段的行为模式。分得公平,大家心气顺,愿意继续冲锋;分得不公,劣币驱逐良币,奋斗者寒心退缩。分配不仅是发工资发奖金,还包括晋升机会、股权激励、荣誉表彰等一揽子工具。把钱分好,把位置腾出来,把名分给足,分配的势能才能释放出来。

在这个循环里,分配虽然是最后一个环节,但它往往决定了下一轮循环的质量。把分配当作孤立事件来处理,头疼医头脚疼医脚,是激励失效的常见病因。

二、 评价的准星:无尺度则无公平,无差异则无动力

价值评价是价值链中最难啃的骨头。洪天峰指出,很多企业的激励做不好,病根都在评价上。评价不准,分配必然失衡。建立一套科学的评价体系,需要理清几个关键维度。

责任结果导向

评价一个人,到底看态度还是看结果?职场中常有“没有功劳也有苦劳”的论调,但这在商业逻辑中站不住脚。评价必须坚持责任结果导向,看最终产出的商业价值。态度再好,加班再晚,产不出客户认可的结果,这种投入就是浪费。评价的准星必须死死对准结果。当然,对于探索性的创新业务,结果可能短期内无法量化,此时需要将过程里程碑与长期价值评估结合起来,但这依然是对有效产出的衡量,而非对单纯努力的奖赏。

剥离非价值因素

评价常常被各种非价值因素干扰。资历深浅、学历高低、关系远近,甚至会不会汇报,都可能成为暗中左右评分的筹码。一套健康的评价体系,必须尽力剥离这些干扰项。老员工如果不再创造高价值,就不能仅凭资历占据高分位置;名校背景如果无法转化为高绩效,也不应在考核中占优。评价的唯一标尺应当是贡献。把水份挤干,让真实贡献浮现,分配才有公信力。

区分与差异化

评价最大的敌人是趋中效应。大家轮流坐庄,你好我好大家好,考核分数挤在平均线上。这种没有差异的评价,必然导致没有差异的分配,最终走向大锅饭。洪天峰极力主张,评价必须拉开差距,强制分布是打破平均主义的必要手段。识别出前20%的奋斗者,给他们倾斜资源;识别出后10%的落后者,给他们改进压力甚至淘汰出局。没有差异化的评价,激励就失去了靶向,资源撒胡椒面,谁也感受不到刺激。

三、 结构的张力:薪酬包的时空配比

理清了评价,接下来看分配。怎么把钱给出去,和给多少钱同样重要。洪天峰强调,激励资源是有限的,必须通过合理的结构设计,让每一分钱都产生最大的杠杆效应。薪酬不是单一的数字,而是一个由不同周期、不同性质要素组合而成的结构体。

保障与激励的平衡

薪酬结构中,固定部分解决的是保障问题,浮动部分解决的是激励问题。保障性收入让员工有安全感,能够安心工作;激励性收入让员工有饥饿感,愿意去拼搏。两者比例的设定,直接决定了员工的行为倾向。固定比例过高,员工容易懈怠,变成温水煮青蛙;浮动比例过高,员工缺乏安全感,行为容易短期化,甚至为了当期利益损害公司长期价值。不同层级的员工,对保障与激励的需求不同。基层员工抗风险能力弱,保障性收入占比应相对较高;中高层管理者需要为经营结果负责,激励性收入占比必须拉大,将个人收益与组织绩效深度绑定。

短期与长期的结合

仅仅依靠当期的工资和奖金,无法有效绑定核心人才。员工可能为了当期奖金做出损害长期利益的行为,也可能在拿到高额奖金后立刻跳槽。这就需要引入长期激励工具,如期权、限制性股票等。长期激励的作用在于金手铐,把核心员工的未来与公司的未来绑在一起。短期激励解决的是拉车动力,长期激励解决的是同心同德。两者缺一不可。

物质与精神的交织

物质激励是基础,但边际效用递减非常明显。当收入达到一定水平后,再加薪带来的驱动力会迅速衰减。此时,精神激励的作用开始凸显。职级晋升带来的权力与尊重,荣誉表彰带来的成就感,参与重大战役的使命感,都是极具张力的激励要素。洪天峰认为,物质激励与精神激励不能割裂,必须配合使用。给钱不给名,或者给名不给钱,都会产生内耗。让奋斗者不仅拿到丰厚的回报,还要让他们站在聚光灯下,成为全组织的标杆,这种复合刺激才能激发出最强烈的组织活力。

四、 动力的源泉:获取分享与导向冲锋

明确了结构,还要确立分配的基本原则。钱从哪里来?分给谁?怎么分?这背后是分配导向的问题。洪天峰推崇的获取分享制,是对传统授予制的根本性颠覆。

告别授予制,走向获取分享

传统的薪酬分配往往是授予制。每年初做预算,按人头拨付薪酬包,不管业务做得多差,这个盘子基本是保底的。这种机制下,部门倾向于多要人、多要预算,因为人多薪酬包就大,至于产出,那是次要的。获取分享制彻底打破了这种逻辑。薪酬包不再按人头拨付,而是按产出来提取。你创造了多少价值,就按约定比例提取多少薪酬包。多劳多得,少劳少得,不劳不得。这就把部门从“向公司要钱”变成了“向市场挣钱”,驱动力的源泉从上级指令变成了市场需求。

向奋斗者倾斜

资源有限,必须集中火力。获取分享制提取的薪酬包,不能搞平均分配,必须坚持向奋斗者倾斜。谁是奋斗者?那些在关键岗位上、承担重大责任、产出核心业绩的人。激励资源必须向他们集中,让他们拿到远超市场平均水平的回报。绝不能让雷锋吃亏,也不能让焦裕禄穿破鞋。如果奋斗者得不到超额回报,观望者就会越来越多,搭便车就会成为理性选择。倾斜不仅是分配比例的问题,更是一种鲜明的组织态度:公司鼓励什么,就重奖什么。

导向冲锋,抑制安逸

激励的终极目的是为了打赢战争,而不是为了维持和平。在分配时,必须时刻审视激励是否导向了冲锋。有些部门虽然工作繁重,但只是在维持日常运转,并没有攻克难关、拓展疆土;有些部门虽然看似轻松,却在关键战役中拿下了战略高地。薪酬分配必须向后者的倾斜。对于成熟业务,重点看利润贡献和现金流;对于成长业务,重点看市场份额和增长速度;对于探索业务,重点看战略里程碑。不同业务阶段的冲锋姿态不同,激励的考核重点也应随之调整,绝不能用一套刻度的指标套用所有业务。

结语

激励的逻辑,本质上是对人性的洞察与对商业规律的顺应。企业无法通过单纯的道德说教要求员工奋斗,也无法通过盲目的砸钱买来组织活力。理顺价值创造、评价与分配的链条,把分配的依据死死锚定在真实贡献上,用获取分享制打破预算大锅饭,用结构化的薪酬工具平衡当下与未来,才能让组织始终保持冲锋的姿态。这套逻辑的落地没有捷径,它需要管理者克制住做老好人的冲动,顶住短期波动的压力,在每一次考核与分配中坚守底线,把资源真正砸向那些听得见炮声、打得赢胜仗的人。

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