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什么是渠道员工？渠道员工就是独立并且追求个体利益最大化的经济组织。渠道员工是多种角色组成的，那么，渠道员工包括哪些呢？
渠道员工是独立并且追求个体利益最大化的经济组织。
品牌产品的制造者——制造商
制造商是创造产品的企业，是品牌产品的制造者。通用电气、通用汽车、索尼和飞利浦等成功制造商在分销渠道中占据着重要地位，并被认为是渠道的源头和中心。然而，并不是所有服务于工业领域的制造商都广为人知，也并非所有制造商在其各自的销售渠道中都扮演主导角色。
将多个活动联系在一起的——批发商
批发商的作用在分销渠道中不像制造商和零售商那样明显可见。尽管批发商曾经是渠道的主导，通过设计和发展渠道，将许多零售商和制造商的活动联系在一起，但近年来，许多零售商和制造商之间的纵向一体化让批发商的作用似乎在减弱。然而，在许多分销渠道中，一些知名批发商仍然是渠道的主导力量。
最靠近消费者——零售商
零售商是分销渠道中离消费者最近的环节，他们利用各种购物环境向消费者提供来自不同制造商的产品。在许多分销渠道中，零售商是主导力量，像沃尔玛、西尔斯和梅西百货一样，它们决定着整个分销过程的组织和运作方式。随着信息技术的不断发展，零售商在分销渠道中的作用变得越来越重要。
满足消费者需求的——消费者
消费者是整个分销渠道的终点。制造商、批发商和零售商的努力都是为了满足消费者的需求，实现商品的销售，从而最终实现各自的盈利。因此，消费者的类型、购买行为和购买特征都是这些企业关注的焦点。
为整个分销过程提供服务的——特殊渠道员工
特殊渠道员工（也称为专业渠道员工）指那些为整个分销过程提供重要服务但不承担货物所有者风险的企业。这些渠道员工可以分成两类：一类是功能型的，如运输业、仓储业、装配企业和提供促销支持的企业；另一类是支持型的，如金融业、信息业、广告业、保险业以及咨询和调研业等。
