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企业流程是什么？就是在企业办的任何一件事情要走的一个过程，这个过程往往伴随着重重关卡的签字。签字这件事情，虽然就是签上领导的名字，却可以让一个人跑到吐血，能让员工在流程里边折腾半天的，这就是企业流程存在问题了。流程跑得快，员工办事效率就会高，生产力也是快速提高的。那么，到底要怎么管理企业流程呢？
在公司当你的一件事需要别的部门配合时，你可能会跑完财务部跑销售部，跑完销售部跑采购部、后勤部。而每到一个部门，就会要各种签字，走流程走的你想吐。
最后你可能会遇到两种情况：
A公司，当你跑完一堆流程之后，觉得需要改进公司这方面的制度，向上反映，几个月后没有什么结果，最后不了了之。
B公司，当你向上反映情况后，公司针对类似的情况制订了更加简化的流程，让别的同事下次遇到这种问题的时候更加从容应对。
那么，造成两家公司截然不同的结果的原因是什么呢？对流程管理的重视度！
流程是什么？举个例子：
在超市买东西需要遵守先买东西后结账的流程；在医院看病需要遵守先挂号后看病检查的流程；甚至在家里，还会有你起床后先用厕所，你做早饭时我洗漱等不自觉形成的流程……
流程规范了我们的社会行为，工作中的流程也不例外。
如果有一天这些流程不存在，那么我们做事情也会杂乱无章，达不到应有的效率和速度。
诚如哈默所说：“为顾客创造价值的是流程，而不是哪个部门”。
企业强调效率，强调的人的最大化使用。流程本身就是我们熟知的制度，它是制度的核心。
那么怎样才能做好流程的管理？关键在于两点，企业的人和事！
一个好的流程管理是企业中人与事的组合，最好的表现方式就是，人人有事做，事事有人做！让每个员工都能符合每个个体的擅长部分，每件事都能找到责任的归属方，这就是一个好的流程管理最佳的呈现方式。
企业怎样才能流程管理呢？
1、需要责任心强的团队
首先，你需要找到志同道合的人
“人心齐，泰山移”是一句俗语。但是企业运营也是如此，如果你的团队没有一致的目标，就很难一起前行，所以企业文化的建设和团队的培训也很重要。
其次，团队必须坚守制度和规则
特种兵是兵种当中战斗力最强的队伍，究其根本，是在于他们的专业。何为专业？就是在不同的境遇之下都有一份战士誓死遵守的规则，这样的规则将他们的资源配合和做事方式得到最大的优化。
2、科学的企业流程管理
在B公司中，为什么员工反馈的情况能都得到及时的解决。除了对流程管理的重视程度之外，还在于B公司本身就存在这一个科学的流程管理模式。
科学的流程管理能够最小的代价能够获得较大的效率，而不科学的流程管理很费劲工作也不一定能够创造绩效。
找到“关键”的存在，实现质的飞跃
举个例子：
小和尚抬水喝的故事大家都知道，三个和尚最后没水喝的场面也让老方丈特别头疼。于是他亲自去调节沟通，但最后三个小和尚也只能合理分配几天，最终还是你不愿抬水，我也不愿抬水。
我们从事情的另一个角度来看，如果井不在山下，而在山上，那结果会如何？
省去了去山下抬水的艰难，相信一个和尚挑水喝的情况会司空见惯。
在这个故事中，“挖一口井”变成了关键，老方丈的调解沟通也只是迂回曲折的无用功积累。
在企业管理中，应该找到这样的关键点所在，从做事情的流程上入手，效率提升就有了质的飞跃。
适时更改企业流程
很多90后讨厌繁杂的流程，也不愿意遵守所谓的流程。原因就在于这些流程过于老化。
西方观点认为：“人不可能两次踏进同一条河流”。
改变一直存在，企业的管理就像是大江大河一般，而流程就是河流的堤岸。当时间变化，河流的走向变化，堤岸不随之改变，只能成为阻碍河流走向的屏障，最终影响河流的前行。企业想要快速发展，想要提高产出，那么，企业流程必须及时地整理，简化，提高员工的办事效率。
