-
行业资讯
INDUSTRY INFORMATION
流程管理价值有哪些？事实上，流程管理是企业最基础的管理行为，它影响着企业内内外外的事务，所以科学的流程管理体系能对企业的工作以及业务运转起到至关重要的作用。那么，流程管理价值究竟有哪些，我们不妨来谈谈。
1.流程管理提升规范
过去，很多员工的业务问题处理以及个人工作问题处理都是通过口头方式来完成。而这往往容易产生较大的弊端，毕竟在现实工作中经常出现扯皮、推诿等现象，所以当问题省时，如果仅仅依靠口头允诺或者是口头讲述，一般就很难去判断责任问题。
所以形成科学的流程管理即能帮助企业规范工作事务的相关责任人、责任要求等等，它改变了以往通过口头这种极不规范的工作方式。同时也能让员工能了解在发起某一流程时该准备什么资料，以及找哪个相关负责人，从而来减少因准备不充分而出现反复沟通或者是延误工作的现象。同时也能让各个流程关节的负责人各司其职、相互配合，保证流程管理的顺利进行。
2.流程管理提升效率
在传统的流程管理中，其实最容易出现的还是高层互相推脱的情况。比如难搞客户的业务问题，由于过去每个部门并没有太过明确地分辨每个管理人员所要执行的业务以及人力事务，因此当员工寻找相应的管理层解决问题时，就容易产生这个管理者让该员工去找另一个管理者的现象，从而导致客户相关问题迟迟得不到解决，最后导致客户关系恶化。
所以实施流程管理之后，企业的内部管理效率和业务执行效率都能得到较大的提升。流程管理对管理过程进行有效梳理和执行，减少因为内部管理混乱带来的反复沟通、重复执行、决策失误、产出低劣等问题，从而提升企业内部的管理效率。俗话说磨刀不误砍柴功，如果我们能多花点时间把流程管理这把“刀”磨好，企业管理效率的整体提升是水到渠成的。
3.全面监管
其实，过去很多企业在没有流程管理的指导下，很多事务即使做一半留一半也是很难发现的。同时对于业务范围比较广泛的房地产企业来讲，有时候因为项目实施需要多人外出，但是相应的工作进程又没有进行汇报，并且也没有相关的负责人，最后导致项目工期延长，严重影响企业进度。
因此，如果企业的内部管理和业务开展过程都通过流程来实施，那么任何决策和执行过程都会被记录在案，企业管理者可以随时了解和掌握这些信息，对业务的开展过程进行监管。并且通过流程管理，公司人力部门或者是相关领导者也能不定期的对公司业务的开展过程进行抽查，一旦某个事项出现问题，可以快速追溯到责任人。
4.积累经验
对流程的梳理，其实就是对企业内部管理和业务过程的梳理，它可以把存在于员工个人头脑中的工作经验梳理成实实在在看得见的工作流程，然后通过员工个人的管理经验转化为公司的管理积累沉淀下来、传承下去。而这些对于新员工来说，既是帮助他们更快的适应新的岗位和新工作，同时也是确保他们能在任何时候都能从容应对突发的状况。
5.优化管理
当企业实施流程管理一段过程后，还能通过具体运行过程来进一步优化企业的流程管理，这样才能保证企业在业务管理以及相关人力事务管理能够做到相互促进和推动，也能为企业的长远发展提供源源不断的生命力。
因此，企业内部应以流程管理为基础，做到规范流程、优化流程和再造流程，使企业内部控制体系更加有效和便于实施。这样才能更好地运转企业内部各种体系，从而保证工作的真正落实。
▼▼▼
红海eHR，是一套涵盖组织人事、考勤、薪资、招聘、绩效等人力资源业务全流程的管理战略体系。其中，流程管理以个性化、可视化的人事流程引擎，满足企业自主制定各种人事、财务、行政等层面的审批层级与审批方向要求；同时系统支持流程的督办、催办、委托办理以及个人流程的一键交接，高效助力企业处理各项人力业务流程。
