-
行业资讯
INDUSTRY INFORMATION
员工劳动关系是贯穿用人单位和员工之间管理的核心和主线，究竟员工关系管理作用是什么？员工关系管理的原则是什么？
1
员工关系管理作用是什么？
一、实现人与事最佳配合
实行员工关系管理，必须进行合理的组织设计，即根据企业目标和业务特点，确定各部门或岗位的工作任务，所应承担的职责、权限，工作关系和方式，能力素质要求、任职资格要求等，从而实现人事匹配。
二、建立畅通的沟通机制
畅通的沟通机制有助于员工之间或员工与管理层之间及时交流信息、沟通思想，员工可以自由地表达自己的需求、见解和情绪，管理层可及时、准确地了解员工真实的想法和需求，从而有利于问题的解决、知识与信息的传播和共享。
三、激励先进、鞭策后进
良好的员工关系管理能促进企业形成积极向上的企业文化，鼓励员工进取、合作、创新，使争先创优成为所有员工的共同奋斗目标。
四、帮助员工进行职业规划
职业发展是员工关注的第一要素。通过员工关系管理，企业能帮助员工寻找到个人发展与企业发展的最佳结合点，做好员工职业生涯的规划服务，帮助员工尽快实现其个人的发展目标，留住优秀员工，进而促进企业的长远发展。
2
员工关系管理的原则是什么？
第一个原则就是管理的合法性和规范性，这个是基础。其实从专业角度来说，大多数问题都是可以解决的，比如调岗降薪的问题，还有无固定期劳动合同的问题。怎样有效实行调岗降薪，单纯依靠所谓的绩效考核是不够的，其实有更加专业的、更加规范的做法。我们曾经提供过一个思路，可以把劳动合同期限和岗位聘用期限相分离，岗位、工资、薪金一年一定，通过岗位聘用协议书来解决。类似于公务员岗位，虽然一辈子都是公务员，但是局长当几年，市长当几年，这个职位是有任期的。可以用这样的方法去解决长期限合同下的调岗降薪问题。这是第一个策略，合法性、规范性既是基础，也是解决具体问题的方案。
第二个原则是在管理上强调流程化、制度化。企业越做越大，光管理者懂是不行的，要让企业里面的所有管理者都能规范地、专业地进行员工关系管理的操作。怎么确保这一点?光靠培训也不行，这时候最简单的办法就是把管理上规范性的要求、流程文字化，做成类似机器设备的操作手册，包括要规定派遣用工进入公司的流程，以避免将来的风险。
第三个原则是人性关怀。人事管理中光靠法律、制度这些刚性的东西是远远不够的，需要有更多人性化的关怀。比如，金融危机时期，同样是裁员，有些比较好的外企，和我们一些民企相比，做法就很不一样。再比如，有些外企裁员，法律规定的补偿标准是N+1，但他们往往会多补偿一些。不但是多补偿，总裁还亲自为被裁减的员工写工作推荐信，承诺未来再招聘的时候在同等条件下优先录用，请律师为被裁减的员工提供咨询服务，请心理师为被裁减的员工提供心理辅导服务，请职业生涯规划师为被裁减的员工提供职业规划服务等这样一些措施，都是非常好的人性关怀。这样企业裁员就做得很顺利通畅。
