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从新员工到核心骨干:华为的人才培养策略

2024-08-15

红海云

  谈到华为的人才培养,很多人首先想到的是“狼性文化”、“训战结合”、“将军的摇篮”等关键词。华为对人才培养是高度重视和长期投入的,他们具体的人才培养策略是怎样的呢?

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  一、任职资格管理

  华为在人力资源管理上非常成功的一个重要因素是任职资格管理。在《华为的冬天》中提到:“对人的评价靠感性地评一评、估一估的时代已不能再持续下去了。”华为坚决推行干部任职资格体系,通过系统化的评估和管理,确保了人才的客观性和公正性。

  任职资格体系的建设原则

  任职资格建设的首要原则是业务导向,直接目的是为人力资源管理提供基础和标准,但根本上是为了服务业务需求。第二个原则是总量控制,宏观管理上,认证不应仅为了认证本身。第三个原则是向优秀人员倾斜,目标是识别出优秀的人才,确保他们在组织中的重要位置。

  高效任职资格体系架构的构建

  构建高效的任职资格体系架构涉及职业发展通道的选择和设计、制定具体的任职资格标准以及建立认证规则。企业需要根据自身的性质选择合适的发展通道,同时制定细致的标准和规则,确保认证结果与招聘、晋升、培训发展、绩效管理和员工激励等人力资源管理政策实现无缝对接。

  二、任职资格体系的实施问题

  在构建和实施任职资格体系时,企业通常会面临一些问题。

  业务流程与任职资格结合度不足

  常见情况是HR掌握方法后,让优秀员工撰写经验总结,但这些总结与公司业务流程结合度不够,导致无法有效嫁接。

  业务领导参与度不足

  任职资格标准的制定应由各部门业务人员负责,而非人力资源部门。因此,在推进过程中,需要激发业务领导的参与度和积极性,可以将其纳入干部管理考核中。

  行为要点提炼不到位

  在能力分级时,对于各层级的行为标准应有明确描述,但有时仅将工作职责或场景换种语言重新描述,缺乏结构化设计。应基于不同场景,明确各级人员应做什么、做到什么程度以及用什么成果衡量。

  三、不同发展阶段的任职资格标准构建

  初创期企业的能力导向模型

  初创企业不需要追求完美,而是明确各层级人员的基本能力要求,包括技能和素质,但无需细化到行为或衡量标准。

  成长期企业的行为导向模型

  成长期企业应注重批量化人才培养,在构建任职资格标准时对员工工作行为进行细致描述,但不必追求与业务流程的完美融合,提炼关键行为以指导员工行为。

  成熟期企业的结果导向模型

  成熟期企业应与组织能力紧密对接,通过业务流程的分层分级体系,不同角色和环节对应具体任务,与任职资格标准无缝对接。

  四、新员工培养

  新人培养分为三个阶段:文化培训阶段、业务培训阶段和上岗培训阶段。

  文化培训阶段

  新人报到后,集中学习企业文化、业务流程、公司规章制度以及价值观教育,帮助新员工快速融入组织。

  业务培训阶段

  根据员工岗位特性提供对应的培训内容,如销售岗位员工接受销售类培训,研发岗位员工接受研发相关培训。

  上岗培训阶段

  与具体工作职责密切相关,提供个性化培训和一线岗位实习机会,帮助新人快速提升市场能力。

  五、基层骨干培养

  培养基层骨干的关键在于识别业务痛点和设计培养内容。

  识别业务痛点

  识别业务痛点和核心业务群的重点人群,确保培养资源集中在最需要的地方。

  设计基层主管的培养内容

  明确基层主管应具备的专业能力和管理能力,通过实际工作实践、任务分配、岗位辅导和反馈提升专业技能。同时,提升基层主管的管理能力,包括工作计划制定、工作状态反馈、正向激励、团队协作和领导力等。

  六、高潜力专业人才的培养

  高潜力专业人才的培养需要长期战略和前瞻性计划。

  长期人才储备战略

  从战略层面考虑人才储备,周期可能需要五年、八年,甚至更长时间。

  使用成熟工具辅助培养

  人力资源部门可以利用成熟的工具,如TSP等,辅助人才的培养和发展,确保高潜力人才的持续成长。

  七、中高层干部的领导力开发

  华为在培养中高层干部领导力方面,不仅依靠传统的集中培训,而是通过人才发展和管理机制、文化塑造等多方面手段。

  领导力培养方法

  通过考核、激励机制、干部人才发展、思想建设、企业文化和干部作风等多个方面,培养中高层干部的领导力。

  八、干部的淘汰机制

  干部流动性是增长型企业组织管理中的关键。华为的淘汰机制确保组织活力,但需要注意几个要点。

  实施淘汰机制的前提条件

  确保充足的人才储备是实施淘汰机制的前提,避免因人才储备不足而陷入困境。

  避免内部恐慌

  淘汰机制应基于激活组织资源和最大化利用价值的正面考虑,避免引发内部恐慌,保持员工的基本收入稳定。

  明确淘汰规则

  淘汰机制需有明确规则,基于绩效、干部作风和价值观进行多维度评估,确保公正性和透明度。

  华为的人才培养体系是一个系统化和长期的过程,通过任职资格管理、新员工培养、基层骨干培养和高潜力人才的储备,华为在全球竞争中始终保持了强大的组织活力和竞争力。

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