绩效多因性是什么意思?顾名思义,绩效多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素,而是由多种因素共同决定的。那么,绩效的多因性包含哪些方面呢?
P绩效=f(A,0,M,E)
(1)A——能力,取决于个人的天赋、智力、经验、教育与培训,能力水平越高,绩效表现越显著。组织可以通过培训提高员工的能力,从而改进绩效水平。
(2)M——激励,员工的工作积极性受到激励的影响,激励又取决于员工个人的需要结构、个性、感知、学习过程与价值观等特点,其中需要结构的影响最大。员工在各种需求层次上有不同的强度组合,企业可以通过调查和分析了解员工的需求,并采取相应的激励措施。
(3)O——机会,具有偶然性,例如,某项任务分配给员工甲,而员工乙可能因为不在现场或纯粹的随机性原因而未获得任务,导致无法发挥乙的能力和激励。不能否认,运气在现实中存在,公平无法完全实现。这是一个不可控制的因素。
(4)E——环境,首先指企业内部的客观条件,例如劳动场所的布局和物理条件(如室温、通风、粉尘、噪音、照明等),任务的性质,工作设计的质量,工具、设备和原材料的供应,上级领导的作风和监控方式,公司的组织结构和政策等,也包括工资福利、培训机会以及企业的文化、目标和氛围。此外,还包括企业外部的客观因素,如社会政治状况、经济状况、市场竞争强度和劳动力市场状况等。这些因素都对员工产生间接影响。