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当今时代，以移动互联网、云计算、大数据、人工智能为代表的新一代数字技术正在颠覆人类的生产生活方式，同时也在重塑企业的现代管理方式。人力资源管理作为现代企业管理的重要组成部分----也正经历着数字化带来的深刻变革。目前，企业正在有效帮助人力资源管理数字化的强大工具----人力资源信息软件，逐步摆脱过去传统人力资源管理带来的弊端。
不过有趣的是，每个企业在选择人力资源信息软件时往往不同。有些企业会选择收费的人力资源信息软件来推进企业的人力资源管理数字化进程，有些则是选择免费的人力资源信息软件来实现企业人力资源管理数字化。而对于以上现象，部分还处于观望中的企业就会产生疑惑：这类免费的人力资源信息软件真的能为企业推进数字化进程吗？毕竟产品的价值决定价格，所以它会不会也存在某些方面的缺陷呢？
那么针对这部分企业所产生的疑惑，今天我们就来谈谈这类免费的人力资源信息软件究竟存在哪些方面的缺陷。
1.免费人力资源信息软件功能不全
一般来讲，一款免费人力资源信息软件可能由个人或者是软件公司提供。但无论是个人还是软件公司提供的系统，都会存在系统功能不全的缺陷。
一方面，如果人力资源信息软件是由个人进行开发的，那么由于个人的专业知识水平、技术，获取行业信息和企业需求方面的能力有限，因此所开发的人力资源信息软件功能往往并不齐全，同时也不能满足企业的大部分要求；另一方面，如果是软件公司进行开发的人力资源信息软件，由于其本身的性质就是为了营利，所以这类企业给大众提供的免费人力资源信息软件一般不会开放全部的功能，并且也会存在较多权限限制。最后，这类企业所提供的免费功能也仅仅只能满足一小部分企业的简单需求而已。
2.免费人力资源信息软件更新频率低
由第1小点我们得知：企业本身的性质就是营利。所以对于这类免费系统而言，其更新频率就不会很高，甚至有些开发这类软件的企业只是把它当成产品宣传以及吸引潜在客户的一种营销手段，所以后续就不会花费太多的精力去经营它，毕竟产品的更新迭代往往都需要耗费企业大量的人力成本。
因此，对于使用人力资源信息软件的企业来讲，由于人力资源管理需求往往会跟随企业的发展以及经营业务的变化而变化，所以这类更新频率较低的免费人力资源信息软件往往也很难满足企业的正常需求。
3.免费人力资源信息软件bug风险高
众所周知，每款系统软件在正式上线前都会经过内部层层测验之后，才会放到市场上让客户使用。但由于每个企业在测试产品时，并不能完全把系统所有的bug都测试出来，所以在系统正式上线后，企业往往都会根据用户的反馈来修复bug和改进系统的功能。
然而，软件公司开发此类免费产品的目的更多是作为营销的一个噱头，所以这类系统在上线后，即使会有客户反馈bug和改进意见，软件公司也很少会花费大量的人力、物力和财力在这类产品上。因此当企业在使用这类免费产品时，往往会因为bug的存在而影响人力资源管理的正常操作。
4.免费人力资源信息软件后期服务不周到
通常来讲，市面上售出的产品大部分都会存在对应的后期服务，因为后期服务是有效保持客户满意度与忠诚度的有效举措，也是保证顾客权益的最后一道防线。
然而，免费的人力资源信息软件却总有着后期服务不周到的缺陷。其原因在于企业对这类产品的定位：免费，所以很多软件开发商并不热衷于将资本投入到这类并不会产生大效应的系统中；再者，这类系统的操作性一般都很强，所以上线后都是需要通过专业人员的培训或者是指导，企业才能更好地操作系统的。不过，由于组织培训课程以及提供系统操作性专业指导也是需要让企业付出大量的人力成本的，所以对于人力资源信息软件的开发商来讲，这并不是一笔划算的买卖。
由此可见，免费的人力资源信息软件可以满足企业需求的一小部分，但对于企业的长远发展，由于产品定位软件开发人员，系统更新频率，频率的bug修复和售后服务等等，所以这种系统不能完全满足企业人力资源管理的需求，促进企业数字化进程。因此，这不仅要求软件开发者重新审视和定位自己的免费EHR产品，也要求企业重新面对人力资源信息软件市场，不要过多地被所谓的价格束缚自己的前进步伐。
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