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为什么说管理基础是人力资源数字化的最大挑战?

2023-07-19

红海云

  中国的企业界已经讨论人力资源数字化近二十年,然而至今,人力资源管理软件行业仍然存在严重的整合问题,小公司众多。另一方面,企业对人力资源信息化的效果并不满意,这主要归咎于中国人力资源管理的基础不够成熟。
  在与多位企业领导的交往中,我发现一种普遍现象:尽管人力是企业发展的重要因素,但人力资源管理往往被忽视。当谈及人力资源的重要性时,大多数企业领导都会赞同。然而,当谈及人力资源管理的重要性时,往往被放在了次要位置。这主要是因为在中国企业的发展过程中,对人力资源管理的标准化和专业化认识程度不足。甚至一些知名大企业,在其发展过程中,形成了自己独特的管理语言和体系,这对于实施标准化的人力资源软件来说,无疑是一大挑战。
  我曾看到一些1931年中国学者翻译的美国人事管理教材,这些教材曾试图启蒙中国的企业管理。然而我们今天所做的一些工作,与90年前的内容相比,并无太大变化。尽管这些理论基础又标准,但在实际应用到企业时,却变得千差万别。
  以绩效评级为例,过去几年,人力资源界流行“取消绩效评级,但至今还没有一家企业真正取消。中国企业的绩效管理形式多样,注重指标、排名和打分,然而,试问0.01分的差距有何实质意义?绩效评价应是一个完整的流程,包括制定绩效计划、反馈、团队绩效校准,以及确保绩效分布的公平,最后挑选出优秀员工。
  我们使用企业软件的最终目的,是引入一套最佳的业务实践和标准化流程来改造企业。我曾在全球化公司工作了20多年,服务过四家公司,作为经理,我发现全球化公司的人力资源基础管理流程几乎一致。这也是为什么国外的人力资源云可以做得很大,而中国却面临困难。事实上,我曾服务过的公司现在都在使用Workday。然而,在中国,很少有两家企业在处理同一项人力资源问题时会采用相同的方法,管理的标准化程度较低,软件公司需要为每个客户提供定制化服务,这无疑增加了扩大规模的难度。
  我将我观察到的中国企业和欧美企业在人力资源标准化和专业化方面的差异总结成了一张表:


人力资源数字化本质上是一个信息技术问题,但其成功的关键前提是企业管理体系的专业化和标准化。

红海eHR

关于红海云

  红海云是中国领先的新一代人力资源管理一体化综合解决方案提供商,核心产品红海eHR系统,打破传统人力资源管理系统功能模块数据割裂的局限,从核心人力管理、劳动力管理到战略人才管理,涵盖人力资源业务12大模块,百余项功能一体化布局。并通过红海云RedPaaS平台、RedAPI平台、自动化运维平台等底层数字化配套体系的赋能,让红海云eHR系统拥有了业内领先的灵活性和可扩展性。

  迄今为止,红海云服务的客户已成功覆盖华北,华东、华南、西南地区市场,已有逾千家大中型企业借助红海产品获得领先的人力资源管理数字化能力,广泛分布于国企事业单位、地产、银行、医药、物业、物流、餐饮、服饰等行业,包括中国银行、保利物业、石药集团、以岭药业、科兴生物、中金珠宝、华宇集团、祥源控股、雪松控股、真功夫、中邮金融、影儿集团、比音勒芬、曹操出行等众多头部企业。

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人力资源和社会保障局
人力资源和社会保障局

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