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人才盘点是现代企业人力资源管理中至关重要的一环。有效的人才盘点不仅能够帮助企业了解当前的人才状况，更能预见未来的人才需求，从而制定出科学合理的人才发展战略。那么，企业应该如何进行人才盘点呢？
1.界定人才需求
业务发展与人才需求的关系
所有的人力资源工作，最终都是为了支持业务发展。所以，人才盘点的第一步，就是要明确公司战略和业务的发展需要什么样的人才。这一过程需要详尽的业务分析和深入的沟通，以确保人才需求与业务目标高度一致。
战略地图、组织地图与人才地图的重要性
在这个阶段，HR需要关注三张重要的“地图”：战略地图、组织地图和人才地图。
战略地图：首先要清楚公司的发展方向，是要做强还是做大？是求稳还是求快？公司业务结构要如何调整？这些问题都需要战略地图来指引。
组织地图：业务的变化必然引起组织结构的调整。通过组织地图，可以了解公司的主要团队是否放在最重要的业务当中，内部协同是否合理。
人才地图：人才地图包含了人才的分布、背景、薪酬等关键信息，可以随时了解人才发展的现状。最优秀的人才和团队是否在最关键或最急需的岗位上，这些信息都可以通过人才地图来掌握。
使用“天龙八部”工具识别关键岗位人才需求
为了具体识别人才需求，可以使用“天龙八部”工具。这一工具通过回答八个关键问题，帮助企业明确关键岗位所需的人才特质和技能。
2.设计人才标准
不同类别人才的分类标准
在明确了人才需求后，下一步是设计符合企业需求的人才标准。企业可以将关键人才分为不同类别，每个类别设定不同的人才标准。例如，某企业将人才分为开创性人才、领军人才、关键中高层、专家型人才和青苗。
领导力模型的定义与作用
领导力模型是人才标准设计中的一个重要部分。以领军人才为例，其领导力模型可能包含以下五个标准：
打破行规的创新能力
勇于突破局限的自驱力
善于建立新的商业模式
技术前瞻或技术极客
强烈的成就动机、坚韧的进取心
任职资格标准的设定
任职资格标准体系可以规范人才的培养和选拔，建立员工职业发展通道。一般的任职资格标准包括三个方面：
胜任力标准（素质、知识、技能）
行为标准（工作行为、职业行为）
贡献标准（工作成果、解决问题、知识贡献）
企业价值观与人才标准的匹配
价值观的标准在企业中早已定型，HR可以在人才录用阶段进行匹配。可以使用四象限模型，将企业价值观与人才标准相匹配，从而筛选出最符合企业文化的候选人。
3.实施人才测评
人才测评工具的种类与应用
人才测评是人才盘点中的关键步骤，它通过科学的方法和工具，评估出每个人才的潜力和现状。常用的人才测评工具有以下几种：
DISC：将人格分为支配型、影响型、谨慎型、稳健型，用于评估行为方式、人际关系、工作绩效等。
MBTI：基于荣格的8种类型划分，形成四个维度，用于评估个性和职业倾向。
PDP：用5个形象的动物表示测试结果，便于记忆和理解。
如何选择适合的测评工具
在选择测评工具时，应根据测评对象和测评目的作出决策。工具的科学性、适用性和普及程度都是考虑的重要因素。
4.展开人才盘点
关键岗位继任计划的重要性
关键岗位的继任计划是人才盘点的重要内容。如果遇到突发情况，企业能否在24小时内锁定合适的候选人进行接任？这不仅需要有能够马上接任的人选，还需要有在1-2年内能够接任的人选，从而形成良好的人才梯队。
人才盘点会议的流程与执行
人才盘点会议是一种“合议式”的人才讨论会，主要围绕人才现状、人才与组织的匹配性和未来发展方向进行讨论。需要注意的是，CEO必须亲自参加和主持人才盘点会，并作为组织人才发展的第一责任人。以通用电气为例，其前CEO杰克·韦尔奇每年都会在人才盘点会上与各个业务主管和HR主管一起对有潜质的人才做出评估。
5.促进人才发展
人才盘点后的发展计划制定
人才盘点不仅仅是为了目前的人员使用，更是为企业未来的人才储备。HR需要根据盘点结果，制定针对性的培育计划。例如，对高潜人才进行绩效辅导、一对一反馈及阶段目标设定。
培训计划的个性化与共性化
通过盘点，HR可以发现员工的优势和劣势，从而制定个性化的培训计划。个性化学习方式包括高管教练、海外游学等，而共性的学习方式则包括教室培训、模拟演练等。将个性化和共性化的学习方式结合，是最佳的培训模式。
混合式学习发展的实施
混合式学习发展结合了个性化和共性化的优势，使培训更加高效和全面。它可以通过多种形式的学习手段，满足不同层次员工的发展需求。
