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根据2023年人力资源服务调研显示，亚太地区（包括中国）46%的受访者认为人才与绩效考核软件是阻碍有效人力资源服务运作的首要挑战。大部分中国人力资源管理者对此并不感到惊讶，对于寻找并留住有技能的员工，同时尽力控制年薪增长这一挑战，他们已相当熟悉。
一、绩效考核软件可以有效解决许多人力资源障碍
虽然绩效考核软件不能直接解决熟练劳动力供不应求的问题，但人力资源管理软件能够显著提升人力资源信息的透明度和可操作性，帮助HR管理者解决诸多挑战。通过使用招聘系统获取雇佣标准、核心HR信息系统监测员工流动、自动调研工具评估员工敬业度以及薪酬系统的数据支持，HR专业人士能够有效提升公司运营效率。具体而言，他们需要解决如下几大问题：
如何在早期识别、培养和提拔公司最出色的员工？
如何动态地评估敬业度的关键驱动因素？
如何提高人力资源运作的成本效率与效益，从日常事务到复杂的继任计划制定？
二、作为领先的绩效考核系统供应商，有以下三大关键因素须考虑
统一平台与人性化应用程序：采用同一平台，实现员工整个职业生涯周期的自动化管理，是领先供应商的基本特征。多数公司内部有多达十种人力资源系统，采用“最佳单项优势”的应用程序以弥补ERP和HCM工具的局限。创新的技术供应商使用以消费者为中心的界面和基于云计算的平台，确保对员工从应聘到离职全过程的清晰查看和管控，并保持员工的高度敬业。
提升员工敬业度与工作效率的HR门户：领先的系统必须支持员工通过各种设备（平板电脑、移动电话、台式机或上网亭）接收必要信息和系统通告的能力。HR门户提供了统一的启用点，使员工可最大限度地实现自动化工作流程，同时提升了敬业度与工作效率。
技术因素的重要性相对次要：在所有明智的HR技术决策中，70%的基础是选择能够与客户合作的供应商，这些供应商擅长应对变革管理、设定恰当的组织构架并创建能自动化的高效流程。技术因素虽然重要，但选择供应商时应优先考虑其在业务配合及服务上的能力。
领先的企业理解如何驱动员工敬业度，明白吸引与留住优秀员工的策略，以及如何通过优化员工工作效率脱颖而出。相反，落后的企业往往未能利用最新的工具与流程追踪人力资本指标，没有有效地吸引和保留员工或提升员工的敬业度。在亚洲，视人力资源体系缺陷为首要挑战并采取全新方法的HR专业人士，能够迅速找到新的途径，提供世界级人力资源服务。
总之，合理利用绩效考核软件，不仅提升HR的整体效能，还可以塑造出更加透明、公平及高效的人才管理机制。这将有助于企业从激烈的市场竞争中脱颖而出，并实现长期稳健的发展目标。
