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美团新一轮架构调整:打通全场景会员,加码AI布局

2025-04-08

红海云

近期,美团展开新一轮战略调整,通过组织架构优化与会员体系升级,持续强化市场竞争力。

4月初,美团内部发布人事调整公告,原点评事业部负责人张川转任公司顾问,其业务板块并入核心本地商业体系,由美团平台负责人李树斌兼任管理。公开资料显示,张川拥有16年互联网行业管理经验,曾主导多个商业产品体系建设。

此次调整延续了美团近年来的整合策略。去年起,该公司已将到家、到店等业务统一纳入核心本地商业板块,同时组建"软硬件服务"和"食杂零售"两大新业务单元。值得注意的是,会员体系的全面打通成为整合的关键抓手。

在核心本地商业CEO王莆中的推动下,美团"神会员"项目实现重大突破。该体系不仅实现外卖与到店场景的权益互通,更拓展至酒店、出行等多元领域。数据显示,整合后的到店业务订单量同比增长超65%,带动核心商业收入突破2500亿元。

"这不仅是简单的权益叠加,而是构建生活服务生态的重要纽带。"业内人士指出,美团正从单一业务会员向全域生活服务平台转型。据悉,平台还将陆续接入医疗健康、文娱演出等新权益,并与品牌商家共建特色服务。

与此同时,美团加速布局AI领域。公司创始人王兴明确将AI列为未来三大重点方向之一,内部正研发"生活小秘书"等原生AI产品。目前,外卖平台已试点智能推荐功能,未来计划在供应链优化、精准营销等方面深化应用。

"当前竞争已进入生态协同阶段。"分析人士认为,美团通过业务整合与技术创新,正在构建覆盖"吃住行游购娱医"的全场景服务体系。在京东、抖音等新玩家入局的背景下,这种系统性布局将有助于巩固其市场领先地位。

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