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世界500强企业排名发布:名企的员工培训内容有哪些?

2020-08-21

红海云

近日,2020年《财富》世界500强排行榜发布,榜内企业营业收入达到33万亿美元,创下历史新高,接近中美两国GDP的总和。

中国大陆公司实现了历史性跨越:今年,中国大陆(含香港)公司数量达到124家,历史首次超过美国(121家)。加上中国台湾地区企业,中国共有133家公司上榜,上榜企业数量位列世界第一。

沃尔玛连续第七年成为全球最大公司,中石化仍位列第二,国家电网上升至第三位,中石油位列第四,而壳牌石油下降至第五位。

其中,上榜的互联网相关公司共有7家,分别是美国的亚马逊、Alphabet(谷歌母公司)、Facebook,以及来自中国的京东集团、阿里巴巴集团、腾讯控股和小米集团。

这些中美互联网大公司的排名较去年均有提升。其中排名提升幅度最大的是阿里巴巴,上升50位。

世上任何一家成功的企业,都不会忽视人力资源的管理,而培训是人力资源管理中的重要部分,因此许多世界500强企业都非常注重员工培训。

了解世界500强企业培训员工的方法和艺术,对公司来说,是打造人才队伍、推动员工关系良性发展的重要渠道之一。

那么,世界500强企业是怎样培训员工的呢?一起来看看。

01

沃尔玛

员工培训计划上,沃尔玛始终推行员工培训与发展计划相结合的方式。

沃尔玛人力资源部会为每一位员工制定相应的员工发展计划,并以此为基础,依据员工各自的成长路线为其提供相应的培训。

伴随着每个员工的成长,公司在每个关键环节都会组织员工进行与岗位或职位相对应的培训。

例如,从刚刚加入公司新员工的入职培训,到普通员工的岗位技能培训和部门专业知识培训,到部门主管和经理的基础领导艺术培训,到卖场副总经理以上高管人员的高级管理艺术培训、沃尔顿学院系统培训等等。

为了让员工更好地理解他们的工作职责,并鼓励他们勇于迎接工作中的挑战。沃尔玛还对合乎条件的员工进行横向培训计划和实习管理培训计划。

横向培训是一个长期的计划,在工作态度及办事能力上有突出表现的员工,会被挑选去参加横向培训。例如,收银员会有机会参加收银主管的培训。

为了让具有领导潜力的员工有机会加入公司管理层,公司还设立了为期8周的实习管理培训课程,符合条件的员工还会被派往其他部门接受业务及管理上的培训。

02

亚马逊

亚马逊的员工培训计划从未将员工视为一名“员工”,而是一个成长中的人才。

创始人兼CEO贝佐斯把员工培训看作是发展员工个性和能力的一种方式,他屡次强调培训是要将员工的个性和亚马逊团队的“群性”平均对待的。

贝佐斯认为,无论什么样方式的培训,亚马逊要传达给每一个员工的不只是技能上的培养,更多的是一种文化和精神上的融入,是一种能力和思想,特定的技术或是操作程序不过只是外在的东西,员工要了解到的还是亚马逊的整体理念,从而在其中发挥自己的能力和个性。

亚马逊还向自己的计时员工每年支付2000美元培训费用,课程包括护士、飞机维修或电脑辅助设计等市场热门需求的职业技能。

同时,亚马逊还和美国劳工统计局合作,着重挖掘社会上最需要且薪金最高的工作,让员工融入到这些行业的培训中去。

03

谷歌

Google的hr采用了“关系模型”和面向结果的方法来设计培训项目。这个关系模型就是员工和公司之间的关系。

Google会通过一系列人性化的管理和激励措施来创造积极、和谐的工作氛围以促进员工和公司之间的关系,从而让员工乐于投入到创新的活动过程之中。

比如Google内部有「Google人互学会」,大家各自发挥所长,主动传授知识给其他同事。开设的课程各式各样,有跳舞课、缴税课、进阶谈判课、个人理财课等。

好些课程可能跟工作无关,但是能让同事之间加强沟通联系,转换工作思维,激发灵感创造等。

谷歌的培训形式也是多种多样,比如讨论、模拟和在职培训大家坐在一起,以讨论的形式开展培训,来促进员工之间的沟通。通过有效的沟通,能让培训项目从学员的大量反馈中获益。

谷歌公司还会利用模拟仿真情景来促进员工的创新能力,这些模拟仿真的情景能让员工理解工作任务、项目和产品的细节。

04

阿里巴巴

在阿里巴巴集团,人被视为最宝贵的财富。如何将每一位阿里人的个人能力成长融为持续的组织创新实践、集体文化传承,是对阿里巴巴集团建立学习型组织的最基础要求。

因此,与15年阿里成长历程伴生的,是一个坚持“知行合一”的学习体系。阿里巴巴集团学习体系分为四个部分:新人系、专业系、管理系以及在线学习平台。

此外,所有阿里人可以自由报名参加线下培训:查阅过往学习沉淀的视频、文档;可以创建学习计划,监测管理学习的进度;通过即时问答系统得到答疑解惑。

阿里巴巴集团学习、培训体系的特点是:知识都是有情境的,没有情境、背景的知识只是信息。因此,学习内容无论是专业或是管理,无论是技巧、工具或是理念、文化,都已浸透阿里巴巴集团业务场景和组织历史。

阿里专业和管理学习中所沉淀的相应能力图谱和知识体系的价值是:课程只是学习的形式之一,绝不等于学习;每一位员工的发展图谱比任何一种或多种课程都要重要得多。

05

腾讯

腾讯自成立以来,非常重视员工的培训与发展。

公司除了为每位新员工配一位导师,在辅导专业技能的同时帮助新人们了解腾讯文化外,还会安排他们参加一系列丰富完整的新人培训,其中有工作经验的新人会经历一个项目——“腾讯达人”访谈。

该项目内容主要是让新员工随机访谈老员工,听他们讲述在公司的一些经历,从他们口中感受我们对文化的理解,以此来加深新人对企业文化的了解。

另外,腾讯一直都非常注重从内部盘点和发掘有潜质的员工,并重点培训特别加强在实际工作中的岗位锻炼,以培养出一支核心人才队伍和优秀的管理人员。

2006年开始推出“潜龙”“飞龙”“育龙”系列,不断培养内部不同层级的储备干部。后续推出“攀登”“飞跃”项目,不断培养专业技术人员中的潜才。

通过评测中心、行动学习、面授课程、研讨沙龙、标杆学习、压担子等多种培养形式的混合设计,全面快速地提升核心人才的相关能力。

06

小米

小米针对不同类型的员工,会采取不同的培训策略。比如说,对于新入职的社会人才,小米在进行员工培训的过程中,更注重价值理念、企业文化的传达,其次才是提高员工的工作能力。

这种培训方式能够使员工快速将自己定位为企业大家庭中的一员,提高员工对企业文化的认可度,使员工的个人成长目标与企业的发展方向保持一致。

小米在培训的具体实施中,有三个新的趋势:一是用一线实战的业绩明星来担任讲师,这样的课程更加贴近实际,更能落地;二是把培训部门从原来的成本中心转变为利润中心,向培训部门要效益;三是在培训过程中使用大量的AI技术。

除此之外,小米还建立了自己的信息共享平台“小米wiki”,面向所有员工开放,供他们在平台上发布工作经验,或者与内部成员共享编程代码,所有员工都可以使用搜索工具获取这些内容。

该平台为员工之间的沟通交流提供了有力的支撑,也为员工的工作提供了诸多便利,有助于提高其工作能力。

员工培训,是很多企业都无比重视的一件事。

马云曾坦言,阿里第一大产品既不是淘宝、天猫、支付宝,也不是阿里云、菜鸟,而是员工,我们的员工强大了,我们的产品自然会强大,我们的服务会做好,客户才会满意。”

马化腾也说过,对于腾讯而言,业务和资金都不是最重要的,业务可以拓展和更换,资金可以吸引和调配,惟有人才和管理人才的方法是不可轻易替代的。

而培训可以让员工在企业中更好地发展,发挥自己的能力,为企业创造更大的价值。

一个企业的人才优势和是否开展科学有效的培训息息相关,如何有效开展员工培训,是HR需要研究的问题。』

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