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对于许多企业来讲，实行绩效管理制度，更多的目的是希望能提升员工的综合实力，从而让他们为企业做出更多的业绩。当然，也有一些企业的目的却别有一番景象，比如摩托罗拉。在摩托罗拉绩效管理制度中，员工的薪酬和晋升都与绩效评估紧密挂钩，并且对于员工评估的目的不仅仅是为员工薪酬调整和晋升提供依据，而是通过评估来让个人、团队业务和公司的目标更密切结合，从而提供对话质量，增强管理人员、团队和个人在实现持续进步方面的共同责任，进一步在工作要求和个人能力、兴趣和工作重点之间找到最佳契合点。那么，为了让HR更好地了解这家公司的绩效管理制度，下面将进行详细描述：
1.摩托罗拉绩效管理制度之评估目标
摩托罗拉业绩评估的成绩报告表（ＳＣＯＲＥ ＣＡＲＤ）是参照美国国家质量标准制定的。各个部门根据这个质量标准，针对具体业务制定自己的目标。摩托罗拉员工每年制定的工作目标包括两个方面，一个是战略方向，包括长远的战略和优先考虑的目标；另一个是业绩，它可能会包括员工在财政、客户关系、员工关系和合作伙伴之间的一些作为，也包括员工的领导能力、战略计划、客户关注程度、信息和分析能力、人力发展、过程管理等。同时，员工制定目标的执行要求老板和下属参与。摩托罗拉每３个月会考核员工的目标执行情况。
2.摩托罗拉绩效管理制度之避免误区
有些人在工作中的焦点不是客户，而是怎样使他的老板满意。这种情况也导致评估的误区，出现两种不好的情况：一个是员工业绩比较一般，但是老板很信任他；另一种是后加入团队的员工，成绩很好，但是没有与老板建立信任的交情。人力资源部的细致工作就变得非常重要了。人力资源部会花很多精力在工作表现前２５名和后２５名人身上。有时候如果这个人很有能力，老板不重视，人力资源部会帮他找一个好老板。
3.摩托罗拉绩效管理制度之论功行赏
摩托罗拉年终评估在１月份进行，个人评估是每季度一次，部门评估是一年一次，年底对业务进行总结。根据ＳＣＯＲＥ ＣＡＲＤ的情况，公司年底决定员工个人薪水的涨幅，也根据业绩晋升员工。摩托罗拉常年都在选拔干部，一般比较集中的时间是每年２、３月份，公司挑选管理精英，到总部去考核学习，到５、６月份会定下管理人才来。
4.摩托罗拉绩效管理制度之评估质量
当员工对评估有不公之感，可以拒绝在评估结果上签字。每个员工的评估表会有自己的主管和主管的主管签字，所以他的上级会知道其中有问题，并会参与进来，了解其中情况，解决存在的问题。评估的质量如何与管理者的关系很大。摩托罗拉非常注重管理者的素质，因为管理者是制度的执行者，所以选拔管理者有许多明确的条件。例如摩托罗拉对副总裁候选人的素质要求有四点：
（1）个人的道德素质高；
（2）在整个大环境下，能够有效管理自己的人员；
（3）在执行总体业务目标时，能够执行得好，包括最好的效果、最低的成本、最快的速度；（4）能够创新，理解客户，大胆推动项目，进行创新改革。
除了副总裁有要求外，摩托罗拉对于总监、部门经理等职位都会有其就职要求，并且会给许多领导提供素质培训以及职业道德培训。此外，还会让他们参与跨国性培训以及接触全球项目。当然，除了相应的提高管理者素质的方法外，摩托罗拉还会将那些管理手段不符合公司标准以及犯了严重管理过失的管理者进行撤除。
5.摩托罗拉绩效管理制度之适应变革的薪酬
在摩托罗拉，薪水的标准从职位入手，同一个职位可能会有差距，因为要看工作业绩。同时，摩托罗拉的薪水一大部分是基本工资，占比很大，而且还有年终奖金。其实，摩托罗拉在2000年时工资结构就发生了变化，它们意识到固定工资其实对于员工来讲有好有坏，所以就增加了一些可变动的工资，比如将以前每年一次的奖金改为每季度发放，以前奖金与全球市场挂钩变成以一个国家单位的业绩作为奖金考核依据。
6.摩托罗拉绩效管理制度之科学调薪
如果员工对自己的薪酬不满，可向人力资源部提出来，摩托罗拉会进行市场调查，如果真的比市场平均水平低，摩托罗拉会普调工资。成都的员工曾经反映说工资低，人力资源部就通过调查市场，发现情况的确如此，然后给员工涨工资。
在摩托罗拉刚刚开始工作时，学历上的差别会在工资中体现出来，例如研究生和本科生会有差别。工作后，本科生比研究生高是非常可能的。随着时间的推移，老员工可能经过几年涨工资，基数变得很大，那么应届毕业生的涨幅就会比老员工高。对有创造性的人摩托罗拉会破格调级。
HR你知道吗？其实，一个优秀的绩效管理制度，它最成功之处是既能让企业提高相应的业绩，同时更能提高员工对绩效管理的信心和热情。毕竟，绩效管理制度只有真正向着员工，站在员工的角度想问题时，员工才会乐意建设更美好的企业，争取更多的优势。
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