支持私有云部署

400-100-5265

预约演示

首页 > 专家观点 > 李立峰:IT运维管理体系数字化转型方法思路

李立峰:IT运维管理体系数字化转型方法思路

2021-11-15

红海云

  近年来,证监会认真贯彻落实国家关于建设网络强国、数字中国等战略部署,积极运用现代信息技术手段,不断提升资本市场各方面各环节的数字化水平,提高资源配置效率,为市场主体提供更有效率、更高质量的金融服务。资本市场数字化转型是一场以金融科技创新为核心的竞逐,证券公司正围绕“提升客户体验、加速商业模式创新、为运营提能增效”等价值创造进行数字化转型

  1.围绕公司核心价值递归传递价值

  数字化转型是一项自上而下逐步精细化的系统性工程,为实现证券公司“提升客户体验、加速商业模式创新、为运营提能增效”等数字化转型核心价值创造,需从公司逐步传递到各条线部门与执行团队的转型价值体系中。我们称这个价值创造传递过程是一个“递归传递”的过程,即把整体问题分解成规模缩小的同类问题,然后逐层递归调用解决。在评估数字化IT运营管理体系时,我们依据从公司传递到IT,再由IT传递到运维的过程。以IT最后一道防线的运维为例,传递后的运维价值创造是“增加IT风险保障能力”“加快业务交付速度”“提高IT运营服务质量”“提升客户体验”4点。

  2.构建“OPSP+OADS”的数字化转型方法

  从我们前期数字化实践经验看,大到公司体系、部门体系,小到团队/群组体系的数字化运营管理架构均可以由“组织(Organization)、流程(Process)、场景(Scene)、平台(Platform)”四部分组成(见图1),我们简称为OPSP。其中,组织重点围绕组织文化、组织架构、岗位设置、个人能力建立数字化管理能力。流程是通过数字化思维重塑工作流程,将制度规范、管理领导力、协同模式、资源配置等在线化。场景是将线上工作“人、事、时间、协同、环境”连接起来,实现提能增效和智慧沉淀,场景需配套有效的技术控制机制,以确保业务及运营管理在合规、风控的基础上更高效开展。平台是支撑组织、流程和场景数字化落地的技术底座。

图1 OPSP数字化运营体系架构

  要确保IT能力建设方向的准确性,需要建立转型绩效指标,引导职能领域统一方向。我们以“线上化(On line)、自动化(Automation)、数字化(Digitization)、服务化(Service)”作为评估维度度量场景数字化转型成熟度(见图2),简称OADS。其中,“线上化”强调线下工作在线化,落地数据资产;“自动化”强调人机协同,由机器代替或辅助人做重复性、操作性、规律性工作;“数字化”强调利用数据资产变现为“洞察、决策、执行”能力;“服务化”强调技术的开放性与能力输出。围绕OADS,在管理及平台建设上,要求团队以迭代方式不断梳理并丰富工作场景,通过持续性引入或迭代更先进的平台逐步提升场景OADS程度,场景与数字化平台形成虚实结合的数字化技术体系架构。

图2 OADS的数字化转型绩效评估维度

关于红海云

  红海云是中国领先的新一代人力资源管理一体化综合解决方案提供商,核心产品红海eHR系统,打破传统人力资源管理系统功能模块数据割裂的局限,从核心人力管理、劳动力管理到战略人才管理,涵盖人力资源业务12大模块,百余项功能一体化布局。并通过红海云PaaS平台、Open API平台、自动化运维平台等底层数字化配套体系的赋能,让红海eHR系统拥有了业内领先的灵活性和可扩展性。

  迄今为止,红海云服务的客户已成功覆盖华北,华东、华南、西南地区市场,已有逾千家大中型企业借助红海产品获得领先的人力资源管理数字化能力,广泛分布于互联网、地产、金融、医药、教育,汽车、物流、新零售等行业,包括中国银行、保利物业、石药集团、以岭药业、科兴生物、中金珠宝、华宇集团、祥源控股、雪松控股、真功夫、中邮金融、影儿集团、比音勒芬、曹操出行等众多头部企业。


本文标签:
人事管理系统
生育保险政策
人力资源管理系统作用
人事管理系统

热点资讯

  • 翁杰明:发挥数字化重要作用,推动国有重点企业向数字化企... 2021-09-14
    5月28日,国务院国资委在国家电网江苏电力公司召开对标世界一流管理提升现场推进会,总结交流优秀企业关于加快管理数字化智能化升级、推进管理体系和管理能力现代化的做法经验,并对深入开展对标世界一流管理提升行动进行部署推进。国资委党委委员、副主任翁杰明出席会议并讲话。国家电网党组书记、董事长辛保安介绍有关情况,国家能源集团、国网江苏电力、上汽集团、江苏交控、海螺集团等5家企业进行交流发言。会议当天,与会代表集体参观了国网江苏电力供电服务指挥中心和运营监测大厅等现场。
  • 究竟什么叫“数字化转型”? 2023-11-13
    究竟什么叫“数字化转型”?   -以组织的初心和人性为牵引   -具有三大表征:一是个性化的顾客体验和关系(Personalized Customer Experiences and Relationships),二是智能化的业务运营(Bionic Operations),三是新的卖品、服务和商业模式(New Offers,Services,and Business Models)
  • 如何利用DHR软件实现企业人力资源数字化转型? 2023-10-12
    随着技术的不断演进,企业面临着用高效的方式管理人力资源的挑战。在这个场景下,DHR软件作为一种必备的软件工具,正成为企业发展的核心力量。它不仅提升人力资源管理效率,还帮助企业建立规范化的管理制度,进行人才盘点和培养,优化人力资源配置,最后提供企业战略发展决策数据。
  • 朱明军:传统餐饮数字化转型,从创造“品牌价值和赢利价值... 2021-11-16
    在后疫情时期,餐饮人最关注的是“生存”和“发展”两大主题,所以,餐饮圈子里如今最火爆的两个词当属“行业复苏”和“数字化转型”了。
  • 新基建强势来袭,HR如何打造数字化人才? 2020-06-17
    新基建的本质是数字化基建,因此随着新基建的强势来袭,新兴的数字化岗位是大有可为的,企业在发展中更加需要数字化人才,那么HR如何打造数字化人才?
  • 伽蓝集团:美妆外卖推进数字化转型大迈进 2021-11-15
    数字化转型(Digital transformation)是建立在数字化转换(Digitization)、数字化升级(Digitalization)基础上,进一步触及公司核心业务,以新建一种商业模式为目标的高层次转型。数字化转型Digital transformation是开发数字化技术及支持能力以新建一个富有活力的数字化商业模式。伽蓝集团“一盘货”是为了顺应数字化运营的到来,更贴近消费者,也能更好的服务消费者。如果数字化变革已经成为企业在面对未来发展的必选项,线下销售与数字化结合迫在眉睫。
  • 普陀发布全市首个区级数字化转型专项政策 2021-12-15
    “支持跨领域、融数据、可推广的数字化转型示范项目,普陀区将给予单项目最高补助金额200万元。”在2021上海数字创新大会现场,普陀区科委发布了《普陀区支持数字化转型发展实施意见》(后简称“《实施意见》”)。这是全市首个区级数字化转型的专项政策,也是普陀区打造“数智普陀”品牌的重要制度创新。
  • 赵子忠:谁引领了数字经济,谁就掌握了新一轮发展的主动权 2021-08-06
    近年来,在党中央、国务院高度重视下,在相关部门协力推动下,我国数据要素的价值不断释放,数字化转型进程持续加快,数字经济对经济社会的创新引领作用愈发凸显。数字经济已经进入加速创新、引领发展的新阶段,谁引领了数字经济,谁就掌握了新一轮发展的主动权。

推荐阅读

  • 告别繁琐HR工作:人才管理软件助力企业数字化转型 2023-10-18
    在当今这个以信息和知识为基础的社会里,人才已成为企业能否持续发展、占据市场优势的决定性因素。然而,随着员工数量的日益增长,传统的人力资源管理方式已显得力不从心。在这个问题面前,许多企业开始寻求科技的力量,通过使用人才管理软件,对公司内部的人才进行有效的管理和利用。
  • 推动传统行业数字化转型,加快建设数字中国 2021-09-16
    目前传统产业,如钢铁生产流程长、生产工艺复杂、供应链冗长,面临设备维护费用高、工业知识隐形程度高、环保和限产压力增大等挑战,亟需围绕生产管控、供应链管理、装备升级、设备管理等方面开展智慧化转型。近日,习近平总书记指出:“信息化为中华民族带来了千载难逢的机遇”“推动信息领域核心技术突破,发挥信息化对经济社会发展的引领作用”。习近平总书记的重要论述,明确了我国经济社会发展的战略方向,为实施国家大数据战略、加快建设数字中国、大力发展数字经济提供了根本遵循。
  • 为何说人力资源数字化转型是人力资源运作方式的转变? 2021-10-27
    疫情期间,人力资源管理数字化用数据指导人力资源的各个领域:薪酬、福利、绩效管理、学习与发展、奖励与认可、就业等。并改变了以往人力资源管理模式的人工考核和管理。比如过去员工的工作任务都是由直属上司安排和负责,员工的工作能力和具体表现都是人工记录和评估的,这也耗费了大量的人力物力。数字时代,通过办公软件或系统,将员工的工作记录以数据的形式保存下来,用可视化的数据来检验员工的工作能力和绩效,不仅节约了人力资源成本,还有效提升了管理水平,因此,人力资源管理数字化转型是人力资源运营模式的转变。
  • 数字化转型:正成为当前上海国企创新转型主战场 2021-10-21
    当前,新一轮科技和产业革命加速兴起,工业互联网、物联网、车联网等新型网络形态不断涌现,大数据、云计算、人工智能等应用技术拓展升级,5G时代正在开启,数字经济正成为全球产业变革和经济增长的重要驱动力。
  • 佛山建行:促进制造业数字化转型,助力打造一流营商环境 2021-09-26
    近期,佛山建行召开专题会议,表示将以更优的服务和更实的举措,全力支持制造业和住房租赁高质量发展,并以“三个加快”促进制造业数字化转型,助力佛山打造一流营商环境。
  • 数字化转型:提升中国企业组织效能的关键步骤 2023-08-25
    读了彭剑锋教授的文章《抓6大要素,打造一个不依赖个人的伟大组织》后,我对中国企业的现状和未来发展趋势有了新的认识。中国的企业环境充满了挑战,其中的一些则包括短暂的生命周期及在外部动荡中的崩溃,令人重新思考怎样打造可持续发展的企业。
  • 邵春堡:企业数字化转型是企业品牌升级的机会 2021-11-19
    品牌是企业的品质、形象和生命。随着数字智能技术的广泛应用,重塑品牌成为对企业的挑战和机遇。企业将自身优势与数字化技术紧密结合,就会在工业社会向数字智能社会转型中得到改造、转变和升级,并使企业品牌体现出智能化品质、数字化形象和强劲生命力。
  • 如何正确看待人力资源数字化转型? 2021-10-08
    对于传统企业来说,要做人力资源数字化转型,其实是经历了几个步骤:先是信息化,然后互联网化,再就是数字化。这里很难一步到位,而且其中很重要的一点是数字化转型的关键人才的能力培养。数字化转型是通过一些工具、方法把人力资源的这种工作或者说这种行为可视化。