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为抗击新型冠状病毒肺炎疫情，2020年1月26日国务院办公厅发布《关于延长2020年春节假期的通知》，春节假期从原1月30日延长至2月2日，随后上海、重庆、广东、江苏、浙江等多省市发布关于延迟企业复工的通知，宣布各类企业不早于2月9日24时前复工。
疫情期间，人力资源管理数字化用数据指导人力资源的各个领域：薪酬、福利、绩效管理、学习与发展、奖励与认可、就业等。并改变了以往人力资源管理模式的人工考核和管理。比如过去员工的工作任务都是由直属上司安排和负责，员工的工作能力和具体表现都是人工记录和评估的，这也耗费了大量的人力物力。数字时代，通过办公软件或系统，将员工的工作记录以数据的形式保存下来，用可视化的数据来检验员工的工作能力和绩效，不仅节约了人力资源成本，还有效提升了管理水平，因此，人力资源管理数字化转型是人力资源运营模式的转变。
实现企业人力资源管理数字化转型的关键是技术水平、办公软件或工具的应用、企业人力资源管理水平。为应对疫情，钉钉、企业微信、石墨文档等远程办公软件在企业中流行，员工可以在线打卡、在线完成工作任务、接受考核。此外，还有针对被派遣晋升员工的办公软件，如瑞博集团旗下的“嗡嗡促销”；企业灵活用工和人才自主创业的办公软件，比如小时工平台等等。不同的办公软件满足不同企业和人才的需求。通过大数据和云计算，企业的人力资源管理不断完善并逐步转型。
同时，“远程办公”对企业的人力资源管理能力和水平提出了新的要求。“远程办公”的几个弊端，包括员工自律、管理层对业务的理解等。容易导致管理层和员工之间的信任危机。远程办公之所以会引起很多人的抵制，不仅仅是效率低下，还有效率低下的问题导致的过度监管。比如疫情期间，很多公司采取长期“视频会议”的方式，确保员工在线值班。小组讨论、工作计划会议、工作报告会议等。依次上演。甚至有的管理层开始了24小时在线办公的叫员工模式，制度更加严格。比如一天打卡三次，每天汇报工作完成程度，一周三次不及时接听电话的安排，让员工不堪重负。
疫情的蔓延开辟了企业大规模的“远程办公”用工模式。通过使用在线办公软件进行远程办公，可以有效减少人与人之间的直接接触，一切工作都可以有条不紊地进行。办公软件的广泛使用为企业人力资源管理模式的数字化转型提供了条件。随着中国互联网行业的发展和新技术、新业态、新职业的出现，对居家办公、弹性办公的需求越来越大。企业应该如何做好远程办公的准备，应对人力资源管理的数字化转型？据中国500强企业重庆小康工业集团人力资源项目总监聂帅介绍，人力资源数字化转型主要包括三个方面：一是数字化组织、管控、协同；二是数字化员工体验；第三，数字化人力资源和服务。其中，ICUC作为全球最大的远程办公公司之一，拥有600多名远程办公员工。ICUC的营销和媒体总监Nicole曾说：“当我们需要为世界各地的客户提供服务时，对我们来说最重要的是管理结果，而不是管理者。远程办公模式非常适合注重结果的管理。”对于企业来说，重视员工的工作成果，放松员工的工作流程，比抓员工工作方法的“形式主义”效果更好。这就要求企业把员工的工作目标拆分成具体的任务，落实到具体的员工身上，比如今天的工作目标和任务是什么，把任务安排到具体的人员身上。
其次，注意沟通，做好时间管理。远程办公效率低的原因之一是在线交流带来的不确定性。企业无法预见员工的工作过程，容易因为看不到员工的工作状态，或者来不及回复而焦虑。为了避免这种情况，企业和员工之间应该进行时间管理，明确任务完成时间或特殊时间安排，便于内部合作。
数字经济时代，企业的竞争环境越来越跨界和动荡，组织的边界迅速被颠覆和弱化，传统的工作岗位边界被重新定义，新生代员工也给人力资源管理带来新的挑战，企业需要采取积极措施应对。
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