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绩效面谈的技巧有哪些？如何高效引导对话？面对绩效面谈，许多管理者都可能有过困惑和挑战。然而，良好的绩效面谈并非难于登天，其实，只要跨专业领域借鉴一些有效的人力资源管理、沟通学、心理学等技巧，就可以让绩效面谈进行得更顺利，更有成效。
绩效面谈技巧包括哪些？
技巧一：选择一个安静的环境来进行绩效面谈。在面谈中，保持一个轻松的心情对下属来说非常重要。在选择面谈的环境时，要注意以下几点：首先，要选择一个噪音较小的地方，避免被外界环境干扰；其次，最好不要在办公室里面谈，以免被其他人员打扰；最后，面谈时最好不要有其他人在场。
技巧二：建立相互信任的氛围。信任是有效沟通的基础，在绩效面谈中同样非常重要。主管和下属之间要营造一个互相信任的氛围，让下属感到被尊重和友好。这样，下属才能更加自由地表达自己的观点。建立信任首先要平等对待，所以，在面谈时双方应尽量坐在同一侧，并且使用圆形的会议桌更有利于拉近彼此的距离。另外，下属在发表意见时，主管要耐心地倾听，不要随意打断或指责。
技巧三：明确绩效面谈的目的。在开始绩效面谈时，主管应向下属明确面谈的目的，以便下属清楚面谈的意义和内容。在说明面谈目的时，主管应尽量使用积极的语言，比如：“我们今天面谈的主要目的是讨论如何改善绩效，以及我如何提供指导，我们一起完成目标”。
技巧四：鼓励下属积极参与。一次成功的绩效面谈应该是双向互动的。在面谈过程中，双方应该进行有效的沟通和互动。主管要避免一味地说服，即使对下属工作不满意，也要耐心倾听下属的真实想法。如果下属善于表达，就要允许他充分发表问题和意见。如果下属不爱说话，就要给予鼓励和支持，并通过具体问题引导他发表看法。
技巧五：关注绩效和行为，而非个性。在面谈中要坚持“评事不评人”的原则。下属可能在某些个性方面存在不足，但在绩效面谈中主管应重点关注下属的绩效表现。如果下属个性上的不足与工作无关，就尽量避免发表评论。
技巧六：以事实为依据。如果主管发现下属在某些方面表现不佳，要收集相关的信息和事实，并结合具体情况指出下属的不足。这样可以让下属理解业绩不佳的原因，并有助于改进工作。主管平时要注意观察下属的行为表现，并养成随时记录的习惯，为绩效面谈提供实质性的信息。
技巧七：避免使用极端化的词语。如果下属的绩效不佳，一些主管容易情绪化，甚至使用极端化的词语。这些词语给下属带来不必要的压力。主管在面谈时必须避免使用这些词语，而且要使用中性的表达方式，并且要注意措辞的温和。
技巧八：灵活运用肢体语言。肢体语言在沟通中也起着重要的作用，主管可以灵活运用肢体语言来营造双方的信任氛围。首先，选择合适的身体姿势。主管坐在沙发上时，要避免过于垂靠或过于后仰，以免给下属一种被轻视的感觉。其次，选择适当的注视方式。面谈时，主管不宜长时间凝视下属的眼睛，也不应目光游移不定，这会给下属增加压力。最好的方式是将视线集中在下属下巴和眼睛之间的区域，进行柔和的目光交流，这不仅会让下属感觉到主管的亲近，还能促使下属认真倾听评价的结果。
技巧九：以积极的方式结束面谈。面谈结束时，主管应让下属树立起进一步努力工作的信心。同时，要让下属感受到这次面谈的价值，明白从主管那里得到了有价值的指导。为了达到这个目的，主管在面谈结束时要使用积极的方式，例如，热情地和下属握手，真诚地表示“今天的交流很好，感谢你之前的工作成绩，希望你能更加努力，如果需要我提供指导，我将全力支持你”。
以上就是绩效面谈的技巧有哪些？如何高效引导对话？的全部内容了，跨专业领域的知识结合是非常有价值的，它可以帮助我们更好地理解复杂的工作问题，寻找到更有效的解决方案。在绩效面谈的问题上，我们可以借鉴人力资源管理、沟通学、心理学等领域的知识，这些对于充实我们的管理才能，提升绩效面谈效果大有裨益。
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