-
行业资讯
INDUSTRY INFORMATION
在现代组织管理中，绩效面谈不仅仅是一个评估工具，它是一种涵盖沟通、个人发展和改进的综合过程。其核心目的在于通过上下级之间富有成效的对话来识别优势、指出不足，并为持续的职业成长铺设道路。然而，尽管绩效面谈的重要性不言而喻，许多公司却对此不够重视，或者流于形式，错失了优化管理和促进员工发展的机会。
绩效面谈，作为提高下级工作能力和工作业绩的重要工具，应予以高度重视。但是，在很多企业中，这一有效的管理工具却被忽视或流于形式。
绩效面谈做得不好，除却一些文化因素，有两个主要原因：
一是很多上级不掌握绩效面谈的要领；
二是下级很被动，面谈之前没有任何思考和准备。
为推动企业做好绩效面谈工作，本文从两个方面进行阐述：上级应该掌握的绩效面谈要领以及下级在面谈之前应该做什么准备。
下级在绩效面谈之前，应该从三个方面进行准备：回顾过去，检查现在，展望未来。
●回顾过去
哪些工作做对了，哪些工作做错了，有哪些经验和教训值得牢记。
●检查现在
哪些工作有问题要解决，哪些工作进展不错，哪些可以做得更好些。
●展望未来
思考一下自己的个人发展、个人目标以及什么能够帮助自己成功。
上级在绩效面谈之前，也要做相应的准备，比如，要安排好面谈时间、地点，整理一下对下级工作表现和违纪情况的记录。
通过绩效面谈，上级要告知下级如下内容：绩效考核的结果，需要改善的行为，应该坚持的精神，需要提高的能力。
除此之外，更重要的是，上级要掌握绩效面谈的三个要领：坦诚相见，直面问题，达成一致。这三个要领也是绩效面谈的基本步骤。
●坦诚相见
在绩效面谈中，让下级与上级反映实情、说真话，是保证绩效面谈取得成效的首要环节。
把握四个要点：营造宽松的氛围；赞扬下级的优点并鼓励下级说话（下级至少要有一半时间在说话）；询问改进工作的建议、倾听员工的答复并确认理解正确；关注员工的职业发展。
●直面问题
在绩效面谈中，上级要确保：在指出下级的问题时，下级不要和上级对抗、争辩，使下级能够坦然面对工作中的不足之处。
注意四个方面：引导下级进行自我评估（一个人对自己的要求往往比别人更苛刻）；讨论员工的工作表现而不要批评员工的性格；保持积极正面；绩效面谈的重点在于如何取得进展而不是失败的原因。
●达成一致
在绩效面谈中，第三步就是如何与下级达成一致的改进目标。
上级需要掌握四个要点：设立讨论框架（做好计划，掌握主动）；关注事实，避免含混；订立可衡量的目标以及检查时间；避免自我防御，上级要倾听下级对自己的建议和评价。
请谨记，不要在面谈之前预设结果。
绩效面谈是一个多维度的活动，它关乎于上下级间的信任、尊重和共同努力。绩效管理作为管理者必备的三项能力之一，它直接影响着团队的凝聚力、问题解决能力以及组织的整体表现。掌握好这一工具，上级和下级不仅能够共同提升工作绩效，还能够促进彼此的成长与发展，形成正向的循环效应。因此，无论是组织还是个人，都应正视绩效面谈的重要性，将其转化为通往成功和卓越的桥梁。
关于红海云
红海云是中国领先的新一代人力资源管理一体化综合解决方案提供商，核心产品红海eHR系统，打破传统人力资源管理系统功能模块数据割裂的局限，从核心人力管理、劳动力管理到战略人才管理，涵盖人力资源业务12大模块，百余项功能一体化布局。并通过红海云RedPaaS平台、RedAPI平台、自动化运维平台等底层数字化配套体系的赋能，让红海云eHR系统拥有了业内领先的灵活性和可扩展性。
迄今为止，红海云服务的客户已成功覆盖华北，华东、华南、西南地区市场，已有逾千家大中型企业借助红海产品获得领先的人力资源管理数字化能力，广泛分布于国企事业单位、地产、银行、医药、物业、物流、餐饮、服饰等行业，包括中国银行、保利物业、石药集团、以岭药业、科兴生物、中金珠宝、华宇集团、祥源控股、雪松控股、真功夫、中邮金融、影儿集团、比音勒芬、曹操出行等众多头部企业。
