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薪酬诊断是什么意思?薪酬诊断的流程包括哪些?

2024-07-23

红海云

  薪酬诊断是什么意思?薪酬诊断的流程包括哪些?随着现代企业在战略、人员结构以及外部环境方面的不断变化,原有的薪酬体系往往难以维持其有效性。核心人才激励不足、薪酬体系与企业战略关联度不够等问题逐渐浮现。在这种情况下,进行薪酬体系优化已成为企业决策者和管理层必须正视的核心问题。
  为解决这些问题,企业通常会开展薪酬诊断,以深入了解企业薪酬体系目前的关键问题与短板。薪酬诊断是指在薪酬调研的基础上,通过一定的逻辑分析,对调研信息进行对比,挖掘薪酬体系中的薄弱环节,分析原因并提出解决思路,为企业的薪酬决策提供科学依据,从而提高企业薪酬管理水平。
  薪酬诊断的流程一般包括确定诊断内容、设计诊断框架、选择恰当的诊断方式、实施调研、分析诊断信息并给出优化建议。

  企业一般从薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬调整、薪酬制度等方面开展薪酬诊断。

  薪酬诊断的第一步是确定收集信息的方式,主要有资料分析、员工访谈以及问卷调查等。
  (1)资料分析。采用该方式时,需要提前准备好相关资料,主要包括企业的组织架构(部门与岗位配置及职责说明书、职层职类划分说明等)、薪酬制度(不同层级的薪酬管理、奖惩、晋升、津补贴规定等)、薪酬日常文件(工资表、考勤表、奖金表等)、绩效管理(绩效考核制度、近三年考核明细表)等。收集齐全资料后,便可以拆解信息、划分维度,对信息进行二次整合,深度挖掘薪酬体系中存在的问题以及产生问题的根源。其中,拆解的信息可以依据薪酬体系优化的目标来划分,或者从薪酬内部公平性、外部竞争力以及薪酬调整等角度来划分。
  (2)员工访谈。不同的访谈对象,访谈的侧重点不同。对于高层,访谈侧重点是他们对企业的发展战略、薪酬战略的了解程度等;对于中层,访谈侧重点是他们对薪酬整个管理体系的认知与感受;对于基层,访谈侧重点是他们对薪酬体系的满意度,包括薪酬水平的竞争性、薪酬结构的合理性等。为此需要分层设计访谈提纲。
  在访谈过程中,应该尽可能记录有效、重要的信息,并且在访谈结束后及时对访谈记录中的问题进行归纳,以便于后期进行分析。
  (3)问卷调查。在采用问卷调查方式时,需要注意几点:第一,先确定调研对象,根据调研对象的角色、职责、工作内容,设计有针对性的调查问卷;第二,调查问卷与访谈提纲要有互补性,对于问卷无法收集到的信息,需要利用访谈方式收集。
  下一步是实施薪酬调研。企业通常会组建项目组来实施薪酬调研。为保障调研顺利开展与推进,需要对项目组成员进行相关专业技术的培训,如访谈的技巧培训、问卷数据分析培训等。
  最后,对收集到的薪酬信息进行分析,并给出优化建议。

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