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深圳两业融合:制造业与人力资源服务业的供需新变局

2026-04-21

红海云

4月17日,一场聚焦产业升级的供需对接会在深圳人才园拉开帷幕,80余家人力资源服务机构与150余家制造业企业面对面交流,这不仅是深圳作为全国首批人力资源服务业与制造业融合发展试点城市的具体实践,更是对全省高质量发展大会关于“制造业与服务业协同发展”部署的积极响应。在制造业转型与服务业升级的双重背景下,此次对接会揭示了人力资源服务如何从单纯的价格竞争转向价值共生,也为解决制造业结构性用工难题提供了新思路。

一、政策背景下的产业协同新试点

深圳入选全国首批人力资源服务业与制造业融合发展试点城市,这一身份的确立并非偶然。作为制造业重镇与服务高地,深圳在产业升级过程中面临着如何让现代服务业有效支撑实体经济的课题。今年2月,全省高质量发展大会明确提出了“制造业与服务业协同发展”的要求,为这一进程按下了加速键——对接会并非简单的企业聚会,而是基于政策引导下的资源配置优化,其汇聚了立讯精密、大族激光、欣旺达等30家上市企业,以及众擎机器人、赛意法微电子等57家专精特新企业。这些企业的参与,反映出市场端对于高质量人力资源服务的迫切需求。

政府相关部门在此次活动中扮演了“搭台者”的角色,通过官方背书降低了供需双方的信任成本,使得对接不再是盲目的市场试探,而是基于真实需求的精准匹配。这种模式试图打破传统制造业与服务业之间的信息壁垒,推动两者从简单的买卖关系走向深度的融合共生。

二、从“内卷价格”到“展示优势”的市场转向

长期以来,人力资源服务行业在获客层面面临着不小的挑战。北京外企德科人力资源服务深圳有限公司副总经理林木俊在会上坦言,获客难是行业普遍痛点。过去,人力资源公司往往依赖线下销售团队或400电话进行推广,这种粗放的模式导致市场竞争陷入恶性循环,企业之间比拼的不是服务质量,而是谁的价格更低。

这种“卷价格”的现象实际上反映了行业同质化竞争的尴尬,对于制造业企业而言,低价往往意味着服务标准的降级,难以满足企业对高素质技能人才的迫切需求,而此次对接会的举办,正在试图扭转这一局面:主办方在会前进行了大量的准备工作,一方面深入摸排制造业企业的人力资源需求,另一方面系统梳理人力资源机构的优质产品和服务案例。通过这种“对表”式的预处理,双方在见面之前就已经对彼此的诉求有了清晰的认知。

活动现场,10家头部人力资源机构和2家重点用工企业上台路演,这种形式让人力资源机构有机会将“看家本领”直接展示给目标客户,而制造业企业也能将“真实需求”摆上台面。林木俊提到,参会企业经过筛选,具备真实需求,这为人力资源公司提供了一个优质的获客渠道。在官方构建的信任基础上,机构不再需要依靠低价策略抢单,而是可以专注于展示自身的专业产品和服务优势。

三、精准匹配破解制造业技能人才招录难题

制造业的用工痛点,往往不在于“量”,而在于“质”。随着产业升级,企业对技能人才的需求日益迫切,但传统的招聘渠道难以解决这一结构性矛盾。

国瓷永丰源集团作为一家日用陶瓷企业,其生产流程包含112道工序。其中,注浆、喷射、喷釉、贴花、镶金等环节对操作工人的技能要求极高。集团人事总监吕乐表示,这些特定工序的技能人才一直处于紧缺状态。过去,企业也参加过一些类似的活动,但规模和匹配度有限,往往难以找到满意的解决方案。

此次对接会在机制上进行了创新。除了路演环节,现场还设置了五大业态专区,涵盖服务外包、灵活用工、高级人才寻访、跨境服务以及数字化生态等领域。这种分类展示的方式,让企业能够根据自身痛点,快速找到对应领域的机构和专家进行一对一深入交流。

吕乐发现,通过现场沟通,企业已经找到了有意向的合作商。充足的时间安排和全面的机构展示,让企业对各家服务商的优势有了深入了解。这种高效对接模式,对于解决像国瓷永丰源这样具备特定工艺需求的企业招工难题,具有直接的促进作用。

四、产业集聚与数字化赋能的行业趋势

对接会的热闹景象背后,是深圳人力资源服务业整体实力的提升。数据显示,2025年深圳市人力资源服务业全口径营收达到1866亿元,同比增长17.51%,这一增速不仅体现了行业的活力,也证明了其在支撑经济发展中的重要作用。

目前,深圳的国家级人力资源服务产业园分园区数量已增至9个,位居全国前列。产业园区的集聚效应,为行业创新提供了土壤,并且在活动现场,“AI数智员工”等创新产品的出现,标志着人力资源服务正在从传统的中介服务向高科技、数字化方向转型,这种数字化转型正是制造业企业所急需的:面对复杂多变的市场环境,制造业企业需要的人力资源服务,不再仅仅是简单的招聘派遣,而是包含灵活用工配置、人才画像构建、跨境人才引进以及数字化管理工具在内的综合解决方案。人力资源服务机构通过技术赋能,能够更精准地识别人才,提高人岗匹配效率,从而帮助制造业企业降低用工风险,提升管理效能。

活动现场设置的社保专家政策解读环节,也体现了服务的综合性。企业在用工过程中面临的合规问题,同样需要专业机构的指导,这种“政策+服务+技术”的综合输出,构成了现代人力资源服务业的核心竞争力。

五、构建长效机制推动深度融合

单次对接活动的成功只是开始,“如何建立常态化的供需对接机制”才是推动“两业”融合长远发展的关键。对此,深圳市人力资源和社会保障局人力资源市场处处长张智荣透露,接下来深圳还将持续举办一系列供需对接活动,这一系列活动的核心逻辑在于“会前精准匹配、会中高效洽谈、会后快速落地”。通过这三个环节的闭环管理,确保对接活动不流于形式,真正产生实效。对于政府而言,这是优化营商环境、服务实体经济的重要举措;对于企业而言,这是降低搜寻成本、获取优质资源的便捷通道。

未来,随着两业融合的深入,人力资源服务机构将更加深入地嵌入制造业的生产经营流程。服务机构需要读懂制造业的工艺流程和人才标准,制造业企业也需要学会利用专业的外部服务资源。这种双向奔赴将推动深圳制造业向价值链高端迈进,同时也为人力资源服务业开辟了新的增长空间。

结语

深圳此次人力资源服务业与制造业融合发展供需对接活动,不仅是一次商业撮合,更是一次产业升级的信号释放。它表明,解决制造业用工难题不能仅靠企业单打独斗,更需要专业服务业的深度介入和政府的有力引导。从“卷价格”到“展优势”,从“盲猜”到“精准匹配”,人力资源服务行业正在经历一场价值重塑。对于广大制造业企业和HR从业者来说,善用这一平台,积极拥抱专业化、数字化的人力资源服务,将是应对未来人才竞争的关键举措。

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