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随着人口老龄化程度加深，养老服务需求正从简单的“有得用”向“用得好”转变，正如在国家“十五五”规划关于加强高素质技能人才队伍建设的大背景下，“如何解决养老护理员培养难、就业难、留不住的结构性矛盾”成为了行业关注的焦点。近期，黑龙江省绥芬河市总工会联合当地培训机构，通过“公益培训+岗位直通”的创新模式，探索出一条技能提升与精准就业紧密结合的实践路径，为各地人力资源管理者与工会组织提供了极具参考价值的样本。
一、政策导向与市场需求的双重驱动
当前，我国正处于人口老龄化快速发展阶段，养老服务业已成为关乎民生福祉的重要产业。根据“十五五”规划关于加强高素质技能人才队伍建设的要求，提升养老护理从业人员的专业素质，不仅是产业升级的必然要求，更是应对劳动力市场结构性变化的关键举措。
长期以来，养老行业面临着人才供给与需求错配的困境：一方面，大量有意愿从事养老服务的劳动者缺乏专业技能，难以通过正规渠道进入行业；另一方面，养老机构急需具备实操能力的成熟护理员，却往往面临招人难的窘境。这种“两头堵”的局面，制约了养老服务质量的提升，而绥芬河市总工会的此次实践，正是基于对这一痛点的深刻洞察。通过联合绥芬河海成职业技能培训学校举办养老护理员专项技能公益培训，当地工会组织不再局限于传统的帮扶角色，而是主动介入人力资源开发环节，将政策红利转化为具体的就业岗位。这种做法不仅响应了国家关于加强技能人才培养的号召，更在微观层面打通了劳动者与市场之间的信息壁垒。
二、“校企对接”：重构技能培训生态链
此次培训的核心亮点在于构建了“工会牵头、校企对接、精准就业、直通上岗”的全新体系。与传统的社会化培训不同，这一模式将培训的起点前置到了企业的实际需求端，实现了从“单向灌输”向“定向培养”的转变。
在课程设置上，主办方摒弃了照本宣科的理论教学，紧密贴合“十五五”期间养老产业转型升级的实际需求。课程内容涵盖了生活照料、康复护理、心理关怀等核心领域，这种多维度的课程设计，反映了现代养老服务对人才综合素质的高标准要求。随着老年人生活水平的提高，单纯的体力照料已无法满足需求，具备康复辅助知识和心理疏导能力的复合型护理员，正成为市场上的“香饽饽”。
教学方式上，“理论授课+情景模拟+实操演练”的多元教学模式，极大地提升了培训的实效性。对于养老护理这一实践性极强的工种而言，仅掌握书本知识远远不够，而通过情景模拟，学员可以在接近真实的环境中演练沟通技巧，通过实操演练，学员能够熟练掌握翻身拍背、急救处理等关键动作。这种“干中学”的模式有效缩短了学员从课堂到岗位的适应期，切实提升了职业素养与岗位适配度。
三、就业直通车：打通“最后一公里”
技能培训的最终目的是就业。如果培训结业后仍需学员自行四处求职，不仅增加了时间成本，也容易导致人才流失。绥芬河市总工会创新推出的“养老就业直通车岗位对接会”，正是为了解决这一“最后一公里”的难题。
在结业当天，主办方直接邀请多家本地优质养老机构走进课堂。这种“送岗上门”的形式，让招聘方与求职方实现了零距离接触。对于企业而言，能够现场观察学员的实操表现，比单纯看简历更能判断人岗匹配度；对于学员而言，能够直接与用人单位面对面沟通薪酬待遇、工作环境等信息，减少了信息不对称带来的盲目性。这种“培训结业即对接、技能提升即就业”的模式，实际上构建了一个微型的高效就业市场，它省去了中间繁琐的筛选环节，让劳动力资源能够迅速转化为现实的生产力。对于稳岗位、促民生具有立竿见影的效果。学员在掌握技能的同时解决了出路问题，企业也在现场招到了急需的技能人才，实现了供需双方的共赢。
四、对人力资源管理的启示
绥芬河市的这一案例，对于企业的人力资源管理，特别是处于服务业、康养产业的企业，具有深刻的启示意义。
首先，招聘渠道应当下沉前置。传统的坐等简历上门的招聘模式，在技能型人才争夺中日益乏力，因此企业需要主动与职业培训机构、工会组织建立联系，将招聘环节前移至培训课堂，甚至在课程设计阶段就介入，通过“订单式培养”确保人才供给的稳定性。
其次，培训体系应强调实战化。对于一线服务岗位，学历和证书只是门槛，真正的核心竞争力在于解决问题的能力，这意味着企业在内部培训或外部合作中应更多引入情景模拟和实操演练，提升员工应对复杂现场情况的能力。
再次，要善于利用工会等组织的平台资源。工会在连接政府、企业与职工方面具有独特的组织优势，相应地，企业在开展技能提升、招聘用工等工作时可以积极寻求与工会的合作，利用其公益平台和政策支持，降低人力开发成本，提升雇主品牌形象。
五、全链条服务的常态化探索
一次成功的培训对接只是开始，建立长效机制才是关键。对此，绥芬河市总工会明确提出，下一步将持续深化服务创新，聚焦职工急难愁盼，搭建常态化“就业直通车”平台，不断完善“培训+对接+就业”的全链条体系，这一规划意味着技能人才培养将不再是“一阵风”式的运动，而是成为一种可持续的生态系统。常态化的平台运作，能够持续跟踪市场动态，及时调整培训方向，确保输出的人才始终符合产业发展的最新需求。对于广大劳动者而言，这意味着他们拥有了一个可以信赖的技能提升与职业发展通道，能够在高质量的就业中实现个人价值。
从更宏观的视角看，这种全链条体系的完善，将为绥芬河市养老服务事业的蓬勃发展提供坚实的人才支撑。随着更多高素质技能人才涌入养老行业，必将推动服务质量的整体跃升，进而促进整个产业的良性循环。
结语
绥芬河市总工会与海成职业技能培训学校的此次合作，不仅是一次成功的公益活动，更是一次人力资源开发模式的创新实践，它证明了在“十五五”规划的指引下，通过机制创新和资源整合，完全有能力破解技能人才短缺的结构性矛盾——对于企业管理者而言，这提示我们需要跳出传统的人力资源管理思维，积极拥抱“培训+就业”一体化的新趋势。只有将人才培养与市场需求紧密挂钩，将技能提升与职业发展深度融合，才能在日益激烈的市场竞争中构筑起坚实的人才优势。
