400-100-5265

预约演示

首页 > HR管理知识 > 如何提高员工满意度,具体措施有哪些?

如何提高员工满意度,具体措施有哪些?

2020-06-12

红海云

  在21世纪数字信息化时代,知识经济的发展使得人力资本在经济发展中的地位日益提高,现代企业已经从“以利益为中心”的激励机制扩展到了“以人为本,高满意度”的双重管理形式下。从本质上来说,知识经济可以理解为“人才经济”,在这种经济模式下,企业组织生存和发展的根本动力来源于员工的知识能力、技术水平以及综合素质等人为因素,员工作为企业正常生产运行职能的承担者,更是决定着企业的经济走向甚至是命脉。

员工满意度.jpg

  法国企业界有一句著名的名言:“爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业”。由此可见,没有什么比关心员工、热爱员工更能调动他们的积极性和提高工作效率了。所以在人才竞争日益激烈的当下,企业需要重视“人”的因素,以及投放更多的关注度和实际行动在加强提升员工满意度这个方面。不过提高员工满意度是一项系统工程,过往企业采取更多的措施是通过传统的方法如提高薪酬、改善福利来提高员工满意度,但如果长期通过此方式注定会造成企业支出大幅增加,对于大多数企业来讲就会显得力不从心。那么我们不妨转个方向,从以下几点步骤来提高员工的满意度。

1.先了解员工满意度的影响因素

  许多管理者在谈到员工满意度的提升时,下意识会想到“调薪”或者是“增加福利”,这不是一项错误的决定,当然它也不是完全正确的。影响员工满意度的因素很多,并不仅仅局限于这两个方面,还包括成长的软硬环境、归属感、培训机会、绩效、人际关系、岗位价值、价值认同、受关注度、职业晋升空间、协作氛围、知情权等,这些因素都会影响员工满意度的高低。所以,管理者应该从这些因素出发,再结合员工现实情况来思考如何通过它们来提升员工的满意度。

2.进行员工满意度调查

  员工满意度调查,是一种科学的人力资源管理工具,它有助于培养员工对企业的认同感、归属感,进而不断增强员工对企业的向心力和凝聚力。员工满意度调查会使员工在民主管理的基础上树立以企业为中心的群体意识,从而潜意识地对组织集体产生强大的向心力,它是员工满意度管理工作中必不可少的环节。同时为了避免管理者盲目进行员工满意度提升,需要管理者对员工满意度所涉及的影响因素进行调查了解。调查的方法有以下四种:

  ①调查问卷:问卷调查是企业调查员工满意度最常用的形式,通过收集员工对企业管理各个方面满意程度的信息,可以通过上述的11个影响因素进行考量,然后通过专业、科学的人力资源管理报表数据统计和分析,真实地反映公司经营管理现状,为企业管理者的决策提供客观的参考依据。

  ②员工访谈:管理者如果想要当面了解员工关于满意度方面的诉求,也可以开展员工访谈活动。不过这种当面交谈的方式,可能会对员工形成压迫感,造成所收集的信息不够准确。所以需要管理者掌握企业内部员工性格、沟通情况和氛围,来决定是否采取这种类型的调查方式。

  ③意见箱收集:当面交流不一定能保证每位员工都能说出心里话,因为他们担忧所说的评论或者是建议会对自己造成致命的负面影响。因此可以通过设立员工意见箱,以匿名的形式,来获取员工真实的想法。

  ④在线征集员工意见:可以通过在线征集这种灵活方式来让员工填写所关心的问题以及最近比较烦恼的问题,让员工的意见更具有开放性。

3.进行员工满意度分析,循环做有效的优化工作

  当进行了员工满意度调查后,可以根据对应的调查方式对调查结果进行统计分析。一般统计分析的方法有很多,如平均值分析、相关系数分析、回归分析、方差分析、因素分析、聚类分析等等,关键需要看管理者能否运用合理的统计分析方法,与员工满意度调查方式结合,得到对企业决策有用的信息。

  而鉴于调查结果得到分析报告后,即可开始对员工满意度做有效的优化工作。比如当从报告中得到的弱性指标是“协作氛围”,那么接下来的管理工作重心就需要放在提升企业各个部门、员工间的沟通频次和关系强化上面。可以通过培训的形式或者是团建的方式来增加员工之间、部门之间的沟通协作,增强凝聚力和向心力。而对于其它的指标项目,可以按照从低到高的顺序来进行逐个优化。最后,员工满意度是属于以年为单位的周期性工作,所以只有将员工满意度保持周期性和可持续性,才会让企业往更好的方向发展。

  总之,提高企业管理中员工的满意度,才能真正让员工竭尽所能为企业效力,进而帮助企业在人力资本竞争激烈的市场中占据更有利的战略地位,全面提升企业经济实力。


▼▼▼

       红海云,是中国领先的新一代人力资源管理一体化综合解决方案提供商。我们所开发的成熟产品体系红海eHR能全面满足大中型组织人力资源管理各类型应用场景,并为企业提供覆盖组织人事、考勤、薪资、招聘、绩效等人力资源业务全流程的一体化解决方案。


本文标签:
hr系统
人力资源管理系统哪个好
ehr软件
人事管理系统

热点资讯

  • 为何新员工的工作热情不能持久?是谁的问题? 2023-07-20
    在新员工管理的过程中,往往我们轻易地忽视了他们的建议,甚至有时候会对他们的想法和建议表示不屑或强行反对,认为他们的想法过于理想化。然而,我们是否曾停下来思考,这些新员工为何会有这样的想法,为何他们会提出这样的建议?实际上,我们应当重视新员工,而不应让他们感到被孤立。
  • 国内有哪些免费的员工晋升管理工具? 2025-05-14
    我们深入关注国内企业对员工晋升管理工具的需求,市场上涌现多种免费的晋升管理工具,主要包括Excel模板、Word文档和部分HR平台的免费版模块。本文将结合主流免费工具类型、功能对比、实际应用场景,为HR和管理者提供具有参考价值的选型与应用建议。
  • 员工奖惩记录管理要用到哪些工具? 2025-05-22
    随着人力资源管理数字化转型加速,企业对员工奖惩记录管理提出了更高要求。主流做法涵盖表单工具、流程工具与系统工具三大类,通过结构化表单、标准化流程与HR管理系统,实现奖惩记录的高效、合规与透明。数字化管理工具不仅提升了奖惩执行效率,也加强了数据安全和合规性,成为现代企业人力资源管理不可或缺的支撑。本文结合行业最新趋势与实用建议,帮助企业建立完善的员工奖惩记录管理体系。
  • 如何做员工管理系统需求分析? 2020-12-08
    软件供应商能否开发出令企业用户满意的员工管理系统软件,最关键的一步就是软件供应商员工管理系统需求分析完成得如何,需求分析做得客观、全面、到位,做出来的员工管理系统自然不会差到哪里去。那么,如何做好员工管理系统需求分析呢?
  • 企业员工裁员数据汇总及必备法律知识与方法 2020-01-02
    2018年以来全球贸易摩擦升级,外需减弱、内需不足,同时,国内资本趋于理性,企业整体由扩张趋于收缩阶段,不管传统型企业还是新兴企业,都不得不对一些业务部门进行“关停并转”,以达到优化自身业务结构的目的。
  • 为什么说不信任员工是员工管理的大忌? 2024-11-18
    不信任员工,把员工当贼防着的企业是走不远的!什么叫把员工当贼防?简单讲,就是这个公司的领导普遍都生性多疑,喜欢算计,斤斤计较,不信任员工。在公司里光搞人,不搞事。不信任员工是员工管理的大忌!为什么这么说呢?
  • 性价比高的多地员工管理系统有哪些? 2025-06-17
    伴随企业多地用工场景的日益复杂,红海云聚焦性价比高的多地员工管理系统,为企业HR与管理者提供高效、合规的人力资源管理解决方案。多地员工管理系统不仅要实现员工信息、考勤和薪酬的统一管理,还需兼顾绩效、招聘、数据安全及成本效益。本文将脱敏对比主流多地员工管理系统,从功能、体验、成本等多维度解析,为企业数字化转型和人力资源管理优化提供有力参考。
  • 聚焦多维度,高效多方式,红海云带你玩转员工信息整合查询 2023-06-14
    红海云员工全生命周期数字化管理平台从信息源头开始管控员工数据质量,在员工数据的采集、更新、审核环节采用多种方式保障员工信息的准确性、完整性、时效性和一致性,为企业搭建坚实可靠的人力资源管理数字化基座。但在有了准确可靠的员工数据基础后,如何能便捷、高效的整合查询数据,从而实现数据的深度分析和挖掘,是企业在人力资源数字化转型上的另一个重要议题。

推荐阅读

  • 成长型企业人力资源管理系统信息化如何? 2017-03-01
    成长型企业人力资源管理系统信息化如何?随着中国经济的迅猛发展,占中国企业总数90%以上的成长型企业越来越急需适合的信息化手段以推进企业的可持续发展,这些企业在扁平的组织结构、灵活的市场策略和快捷的业务流程方面具有一定的优势,但在信息化意识、经济实力、管理水平和人员素质等方面与大型企业还尚有一段距离。就成长型企业的信息化需求是否迫切等相关问题进行了深刻的探讨,下面我们就来了解一下:
  • 四川81.5万残疾人实现就业:残疾人就业保障金如何计算? 2022-05-23
    四川省有残疾人622.3万人,截至2021年底,129万就业年龄段残疾人中,有81.5万人实现就业。究竟残疾人就业保障金如何计算?
  • hr人力资源管理软件如何助力企业高效发展? 2021-09-28
    任何企业发展变革,离不开企业的科学管理更是企业高效人力资源管理制度的变革,人力资源部门是推进企业快速发展的重要战略部门。企业纷纷上线专业的hr人力资源管理软件助力提升企业HR管理部门工作效率。接下来,我们就一起来看看hr人力资源管理软件如何助力企业高效发展。
  • 如何成功选购人才管理软件? 2022-06-20
    人才,是时代竞争和发展的重要资源。企业想要获得更优秀的人才资源,除了在外部进行招聘外,也能从内部进行挖掘和培养。所以,选购一套人才管理软件,能够更好地助力企业识别人才、挖掘人才和培训人才。不过,由于时代和科技都在发展,当前市面上已经出现了很多类型的人才管理软件,所以如何成功选购人才管理软件,企业需要根据以下这些关键步骤来开展。
  • 上海市发布《残疾人就业保障金征收使用管理实施办法》,残... 2021-08-10
    上海市财政局等四部门印发《上海市残疾人就业保障金征收使用管理实施办法》,以规范残疾人就业保障金征收使用管理,促进残疾人就业。HR要关注哪些内容?
  • 办公工具分享:HCM系统如何解放HR的繁重工作? 2023-07-18
    优秀人才是企业的核心资产,而有效的人力资源管理则是推动企业快速发展的关键。在企业的成长过程中,人力资源管理常面临各种挑战,如考勤混乱、工资核算错误等。这些问题不仅给HR带来困扰,也对员工产生负面影响。引入HCM系统,能针对性地解决这些问题,使企业管理更为顺畅,同时为员工提供满意的制度环境,进一步提升他们为公司创造价值的能力。那么,HCM系统如何解放HR的繁重工作呢?
  • “00后”走向职场,注重用兴趣来择业:企业如何管理00后员... 2022-02-25
    “00后”年轻人已逐渐走向职场,特别注重用兴趣来择业,呈现多元化特点。到底企业如何管理00后员工?
  • 京东年终奖竟23薪!企业到底该如何设计年终奖? 2024-12-26
    近日,京东公布了2024年年终奖发放计划,据悉,京东采销部的员工2024年竟然可以达到23薪,这年终奖真的是羡煞旁人了。年终奖,作为员工激励的重要手段,很多企业都把握得不太好。企业到底应该如何设计年终奖才最合适呢?