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事实上，BPM业务流程管理系统发展至今已有30年历史，从公司再造到业务流程管理，这一概念虽经过起伏波折，但国内外学者对BPM流程管理系统的定义及范围渐渐清晰明朗。BPM流程管理系统它不仅仅是一个软件系统，而是“在企业內部建立起來的一种理念，是对这个企业的流程进行持续不断地规范管理的过程。”
综观国内拥有BPM服务能力的企业，大部分仍停留在系统项目实施的层面，难以帮助有业务流程管理需求的企业客户解决根源问题。为此，本文将分享几点关于BPM流程管理系统选型上的一些见解。
1.BPM流程管理系统选型前要了解什么？体系理念
关于BPM的体系理念，是众多企业客户和服务商容易忽略，却至关重要的一个方面。这个体系理念指的是服务团队对国内外流程管理知识的研究、创新和运用——通过学习国内外先进流程管理理论，结合自身的研究、产品研发和项目实施经验，对国内企业以及行业特色进行分析总结后，并能在实际案例中得到验证的流程管理体系。这个体系理念贯穿整个项目服务过程，起指导方针的作用。简单地说，就是服务团队判断企业状况、定位服务内容、计划服务进度的方法论根据。因此，企业客户在挑选服务团队时，也要求企业决策者对流程管理和业务管理有一定的思考和了解，应注重候选团队的体系理念是否完善，是否得到认证，是否符合企业的实际情况等。
2.BPM流程管理系统选型前要了解什么？产品
产品的设计理念可以体现但不能代表服务团队的流程体系理念，BPM流程管理系统产品之所以具有可持续使用性，是因为产品在设计之初就延续了设计者对流程管理的高瞻远瞩。所以企业选择BPM流程管理系统时，并不仅仅是看产品功能的多少和强大，而是要看该产品是否适用于企业现状及未来的发展前景：稳定性如何、易用性如何、可扩展性如何、集成能力如何、负载能力如何……对企业的战略、运营、规则、执行等可以产生哪些积极影响。
因此，企业选择系统服务商时，建议选择BPM流程管理系统是自主研发的，并拥有自主知识产权的服务商，原因在于服务商可及时响应系统服务、满足技术服务和个性化服务的需求，这也区别于销售国内外其他厂商的产品。
3.BPM流程管理系统选型前要了解什么？项目实施
项目实施是流程服务当中最重要的环节之一。项目实施是实现和延续产品理念的重要途径，是保证BPM流程管理系统正常运行并发挥作用的桥梁，体系理念、流程管理的运用都将在这一环节中完整体现。项目实施团队的水平，一般是在项目实施过程中才能知悉。如何在选型时期对项目团队进行有效判断呢？除了了解实施团队的项目经验以及团队是否满足各项数据指标外，也可通过项目经理对自身的体系理念和BPM流程管理系统的了解作为判断依据。
以上就是BPM流程管理系统选型前需要了解的相关内容，任何企业在上线系统前还是需要认真阅读，毕竟系统上线关乎企业投入成本以及之后的管理情况，因此不能随便挑选。
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