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3月23日，腾讯控股发布2021年Q4及全年年报。年报发布后公司高管马化腾和刘炽平在业绩说明会上表示，公司将拥抱变化，优化业务，预计2022年人员还会增长。
早前有消息称腾讯对外招聘计划正在紧缩，部分事业群开启“优化”。
刘炽平回应称，“目前，互联网行业正在遭遇结构性的挑战和改变，腾讯作为其中参与者也会主动进行调整。过去，行业是竞争驱动型，投入较大；现在，相比短期收益大家更关注长线业务发展，更健康地投入，尤其是对营销成本、运营成本和人力成本的优化。我们也对亏损业务进行了成本优化动作，以便保持更加健康的增长。”
刘炽平表示，腾讯一直以来都是一家积极拥抱变化的公司，公司一直秉持创业心态，根据社会发展和业务需求，持续进行组织优化。未来腾讯将以健康可持续为原则，聚焦重点战略领域，调配人员在具长远价值的业务，同时持续引进核心科技人才和优秀的应届毕业生 , 预计2022年人员仍会增长。
在物价不断上涨的时代中，再加上招聘越来越难也越来越贵的今天——人力成本越来越高。而控制人力成本一直是HR持续要做的工作，也就是说企业想要经营得好需要控制人力成本，才可以为企业的可持续发展提供强而有力的支持。那么如何控制人力成本？
一、梳理业务流程，重新定岗定编
HR的主要职责就是合理分配员工的工作。所以，可以先通过业务流程梳理，明白企业业务量的多少及掌握员工技能水平情况，从而对员工重新定岗定编，提高特定岗位的工作饱和度，从而减少岗位的编制。
二、使用工作外包的形式
首先，只是在执行工作外包形式前，需要考虑两点，一是员工是否接受工作外包的形式；二是员工能否合理安排、协助外包工作的专业度；这两者如果员工无法接受和专业度不够的话，会出现因人才流失导致的业务受影响。其次，在员工认可的情况下，使用工作外包的形式，可以有效的控制人力成本。大家都知道，入职的员工购买五险一金是最基本的保障，再加上平时的周末日、节假日、偶尔的请假等，杂七杂八加起来是一笔不小的开支呢！而使用外包形式，节省了员工的福利开支，控制了人力成本支出。最后，人力资源产生的招聘费用、培训费用、通讯费用、差旅费等，在执行工作外包中都可以有效的控制住。
三、提高工作效率
在人力资源保持不变的情况下，提高工作效率，可以有效的控制人力成本。特别是在移动互联网时代发展过程中，需要学会借助信息科技系统平台，利用系统信息自动化来提高员工的工作效率和工作技能技术，从而减少人力成本的投入。
四、设置灵活的薪酬设计体系
固定的薪酬体系会让人丧失工作斗志，而通过设置灵活的薪酬体系可以激发员工工作积极性，即在相同的时间创造出更大、更多的价值。
五、招聘有潜力的基层员工
有学历、有经验的员工成本肯定会比基层员工的成本高，所以想要控制人力成本做好的方法，可以招聘有潜力的基层员工，这不仅可以节省成本开支，还可以发展有潜力的员工。总之，人力成本控制的方法其实还有很多的，关键是看企业如何采取有效的方法，实现利益最大化。
