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在中国互联网的广阔版图中，美团联合创始人王慧文曾感慨，真正具备运营体系和组织能力的企业，非阿里巴巴莫属。在通过组织机构提升企业生产力上，阿里巴巴到底是怎么做的呢？
在中国互联网的广阔版图中，美团联合创始人王慧文曾感慨，真正具备运营体系和组织能力的企业，非阿里巴巴莫属。这不仅仅是因为阿里在互联网技术上的成就，更在于马云所说的，阿里最大的产品不是互联网产品，而是人才。
评价一个管理层的核心能力，其首要是战略能力，其次便是驾驭组织结构的能力。这种驾驭能力绝对不可小觑，因为它对企业来说至关重要。作为领导者，面对的首要任务是如何排兵布阵，而这正是组织架构设计的精髓所在。
什么是组织架构？
正确的组织架构设计需要从绘制完整的业务流程图开始，并结合团队和人力资源部门的讨论，确保每个核心节点都有明确的岗位负责。与此同时，还要保证每个岗位的考核和激励机制的到位，确保相互关联岗位的工作量匹配。这仅仅是验证运转系统是否有效的第一步。企业还需要对比竞争者的业务流程和配置表，以便优化资源配置和发掘市场机会。
马云曾提出过一个重要的问题：是“做事用人”还是“用人做事”？前者意味着在策略既定的情况下，准确地配置人员。但随着企业的扩张和复杂化，采用“用人做事”则显得愈加重要。管理人员需要找到能够深入思考并实施方案的人，让他们来组织工作。
阿里的三板斧真相
马云对管理层的培养极为重视，特别是通过“管理三板斧”这一必修课培训体系。阿里巴巴的成功在很大程度上得益于这种方法论。
阿里内部的“三板斧”随着部门的不同而演变，存在多种版本。例如，中供铁军、支付宝、淘宝等各有其衍生的三板斧。事实上，阿里拥有的更是“九板斧”，因为每个发展阶段都有适应的三板斧。
湖畔三板斧
在湖畔大学，马云提出了最正宗的湖畔三板斧。它分为“上三板”和“下三板”。“上三板斧”包括使命、愿景、价值观，指的是战略层面的目标与核心；“下三板斧”涉及人才、组织、KPI，属于战术层面的手段。两者结合，形成了战略与战术的统一。
阿里制度三板斧
由阿里的CEO卫哲常讲，尤其是在中供铁军中使用广泛。主要包括招聘、培训和考核。常见的错误是过于依赖外部专家进行培训，而忽视了对企业文化、制度、产品的理解。此外，让在业务部门表现不佳的员工负责培训，也容易导致培训效果不佳。阿里始终不惜将业务能力最强的干部培养为教官，以确保培训质量。
阿里管理三板斧
阿里的“管理三板斧”针对不同管理层次分别进行培训：初级管理者的目标设定和结果追踪；中级管理者的成长方法与思路，包括“揪头发”、“照镜子”和“闻味道”；高层管理者则着重在领导力方面，强调文化、战略和组织能力。中层管理者需要具备的“眼界”、“胸怀”、“心力”也是阿里人力资源三板斧的重要组成。
