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当前，许多企业陷入“增收不增利”的怪圈，人效下降的同时，还需确保核心员工的收入增长和一线员工的收入稳定。这让HR和管理者倍感压力：裁员还是加薪？如何平衡成本与效率？
为了帮助企业科学决策，我们整理了20个常用的人效指标，涵盖整体人效、招聘与流动、成本与效率、绩效与产出、组织与管理、敬业度与文化六大维度。通过这些公式，企业可以精准评估人力效能，优化资源配置，实现可持续发展。
一、整体人效
人均营收：总营收÷员工总数，衡量企业整体人效。
人均利润：净利润÷员工总数，关注企业盈利能力。
人均毛利：毛利润÷员工总数，适用于制造业和服务业。
人均经营现金流：经营现金流÷员工总数，评估企业可持续经营能力。
二、招聘与流动
5.招聘成功率：试用期通过人数÷新入职员工总数，衡量招聘质量。
6.招聘周期：职位关闭日期-职位发布日期，优化招聘效率。
7.人才流失率：离职人数÷平均在职员工数，预警人才流失问题。
8.核心人才流失率：核心员工离职人数÷核心员工总数，稳定组织能力。
9.新人留存率：入职6个月仍在职人数÷入职6个月内新员工总数，评估招聘匹配度。
三、成本与效率
10.人均人工成本：总人工成本÷员工总数，控制人工成本。
11.人均HR成本：HR部门总成本÷员工总数，优化HR投入。
12.招聘成本：招聘总费用÷招聘成功人数，提高招聘ROI。
四、绩效与产出
13.人均KPI完成度：所有员工KPI完成度平均值，衡量组织整体绩效。
14.人均销售额：总销售额÷销售人员总数，优化销售策略。
15.人均研发产出：研发成果÷研发人员总数，提高创新能力。
五、组织与管理
16.管理幅度：直属下属数÷经理级别人数，优化组织层级。
17.晋升率：晋升员工数÷员工总数，衡量内部人才成长机制。
18.培训投资回报率：（培训后绩效提升收益-培训成本）÷培训成本，评估培训效果。
六、敬业度与文化
19.员工敬业度：敬业度调查平均分数，提升组织氛围。
20.内部推荐率：内部推荐入职人数÷总招聘人数，评估企业文化认可度。
通过这20个指标，企业可以全面评估人力效能，找到优化方向，在“裁员还是加薪”的难题中做出科学决策，实现降本增效与团队稳定的双赢。
