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e时代的人力资源管理

2017-03-01

红海云

　　

　　随着科技的发展和网络的普及，我们进入一个容易取得信息的时代。在这么一个被称为Ｅ时代的环境中，究竟对管理有什么影响呢？

　　Ｅ化的影响是全方位的，在管理的功能中，与Ｅ结合可以提升效率

　　Ｅ时代的管理应如何结合计算机科技，以便取得更多的信息来支持决策制定，也就是说如何比竞争对手更能抢得先机。因此，在人力资源管理的功能里面，尽可能与“Ｅ”结合。目前大部分公司都把Ｅ管理偏重于业务方面，相比之下在人力资源管理的运用上就显得贫乏。我们不妨看看，Ｅ化对人力资源管理有什么改变。

　　Ｅ时代的训练是多元化的，训练活动可以让员工自行在家中完成

　　首先在训练上，我们可以做所谓的“Ｅ－Ｔｒａｉｎｉｎｇ”，例如公司对新员工都会提供相关培训，而往往需要花很大的后勤支持才能完成，但如果我们将这些训练与网络结合，员工任何时候都能在公司的计算机上，甚至在家中就可以接受这些相关训练。另外，我们也可以通过网络记录知道员工是否进入训练系统学习，并且可以在线测验员工的学习效果。若员工无法通过检定，他可以重复接受课程直到通过为止。

　　Ｅ时代的工作管理，可以省却繁琐的公文流程，将需要层层签核的流程予以简化

　　在Ｅ时代工作管理上，许多在人工操作的工作或因流程需要层层签核的事项可以简化，例如过去我们必须每天、每月、每年去记录、统计员工的请假卡以了解其出勤状况，但是现在员工只要在计算机上提出请假申请，这些记录便可直接传送到相关部门，进行该员工的薪资核算，并分析其他相关信息。在这方面能做的实在太多了，凡是只要涉及作业流程的事，我们都能利用Ｅ化来增加效率。

　　更多的信息流通，更有效率的沟通方式

　　信息流通上，特别是一些不常进公司工作的员工，也能够随时通过网络来了解公司最新讯息。虽然许多人认为Ｅ化管理是一种与电子有关的产物，认为它是一种很冷的管理模式。然而，从另一个角度来看，人的互动反而会因为Ｅ化而增加，例如原本不常在办公室工作的员工，就能够通过网络随时与公司同仁进行互动。

　　激励员工的理念不会改变，尊重与肯定为两大要素

　　Ｅ化会使雇佣的模式产生改变，如很多ＳＯＨＯ族也会因此出现，他们与公司没有所谓的雇佣关系，而转变为一种项目关系。在这种关系模式下，也无所谓激励。而公司内部也有一部分人，他不是ＳＯＨＯ族，与公司存在着雇佣关系，但他不必每天进办公室工作。公司内部有活动式办公室，随时接上计算机即可工作，甚至在家也可工作。通过网络，可以让我们对员工的表现给予更迅速、及时的回馈，例如可在电子布告栏随时表扬表现优秀的员工，如每日一星、年度模范员工事迹的介绍等，这对员工来说有很大的激励作用。员工最需要的是尊重与肯定，在这方面Ｅ化管理将会给予我们更多的空间。

　　Ｅ时代的沟通会越来越多且越来越重要

　　未来除了会越来越讲究沟通，并且还要沟通得更快速、更深入。现在所有员工都有知道的权利，他必须知道公司将来要如何发展，因此这时候公司必须能够随时给员工提供公司的经营状况。Ｅ化管理在这里扮演着相当重要的角色，因为它会使沟通加速。只要公司将新的讯息通过网络传出，所有的员工都能在第一时间收到。

　　绩效管理是重心

　　Ｅ时代的人力资源管理将会更着重于绩效管理。过去人力资源部门仅负责绩效评估办法的制定，其余部分都交给部门主管负责。现在，人力资源部门必须参与员工绩效目标的制定，并确保能够与公司的目标一致，同时还协助员工提升绩效。因此员工的绩效将会着重于如何达成目标与努力的方向，制定出正确的绩效准则，并为公司筛选出最适合的员工。

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企业人力资源管理
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