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在日常的人力资源管理中，我们常常会听到HRBP（HR业务伙伴）、COE（人力资源专业中心）和HRSSC（HR共享服务中心）这三个词。这其实是人力资源三支柱模式的主要组成部分。过去我们已经讨论了HRBP与COE的角色和意义，今天我们要来探讨的是人力资源三支柱模式中的最后一个板块——HR共享服务中心（HRSSC）。
一般来说，HRSSC作为企业人力资源的后台支持部门，负责处理企业各业务单元中的基础性人力资源管理行政性工作。这包括招聘、培训、绩效、薪酬和员工关系等等事务性和系统性的工作。顾名思义，其“共享服务”的工作性质使得HRSSC在企业中的重要职责是为HRBP进行业务交付。
对于一些企业或团队来说，HRSSC的存在似乎会因其脱离前端业务，而常常负有较大的压力，处理很多繁重且看似机械性的工作。而且HRSSC还需要面对不断增长的需求，以满足业务的快速发展。但这并不意味着HRSSC比HRBP和COE的工作更辛苦或繁重，只是因为各岗位职责的不同，使得工作性质和关注点有所差别。
事实上，尽管HRSSC在人力资源部门中的工作琐碎且服务广泛，但其在企业中的地位同样不可忽视。HRSSC的业务交付职责使其在组织效能和效率提升中发挥着几乎不可替代的作用。正因为如此，一些HRSSC的职位薪资甚至会远远高于HRBP与COE。
HRSSC在人力资源管理中起着极其重要的作用。虽然面临工作压力和挑战，但其为企业提供的价值是不可忽视的。未来，随着企业的进一步发展和人力资源管理的深入推进，HRSSC的角色和价值将会得到更多的认可和重视。
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