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很多人都认为HR乃至整个人力资源中心主要起的作用是控制成本，其实，HR对于每个企业的业务增长和盈利都起着至关重要的作用。HR在企业中所扮演的绝不仅仅是一个管成本的角色！那HR对于企业来说，具体是怎样的一个角色呢？
战略角色：HR是业务合作伙伴
员工是一个公司最最重要的资产，HR这个角色在吸引人才、培养人才和留住人才上都将发挥战略性的作用，因为人力资源部门的任务就是通过吸引人才、培养人才和留住人才来为企业创造竞争优势。
从前，HR这个角色就是一个事务职能角色，日常处理处理人事方面的事务就完了，现在，HR是企业在业务中的战略合作伙伴，HR做的不只是简单的招人和炒人，更重要的是培养人和留住人。HR和人力资源部门必须保证他们的战略与公司的业务目标保持一致才能有效。HR最重要的角色之一就是吸引顶尖人才。
运营角色：HR是员工倡导者
HR的运营角色主要是需要HR去考虑人力资源部门应该怎么去支持企业去实现企业的目标，HR和人力资源部在这里的任务就是为企业提供招聘、管理和培养员工人才的运营框架，这属于运营角色，主要是确保员工能够支持和维持企业的业务增长。在企业寻求发展的时候，就必须得到运营人力资源职能的支持。假如说没有提供运营支持，企业在实现目标的时候就会处于劣势。
战术角色：HR是业务推动者
HR在业务增长中起着重要作用，因为HR和人力资源部不仅可以识别、吸引和留住优秀顶尖的人才，还能帮助企业应付复杂的挑战，同时确保企业遵守相关法规。HR和人力资源部往往是通过以下几种方式来促进业务的增长：
吸引和留住顶尖人才；
帮助员工应对复杂的挑战（例如，通过员工资源小组）；
确保遵守法规；
提供数据和见解，帮助企业做出战略决策；
制定和实施支持员工福祉和成长的计划和政策；
管理组织变革和DE&I计划；
促进积极、繁荣的工作场所。
成本管理角色：HR是成本控制人
如果说你的HR部门花了公司很多的钱，在不影响HR服务质量的前提下，下面的方法可以削减成本：
1.将非业务核心的HR职能外包出去
HR部门是不需要事事都亲力亲为的，一些非业务核心的职能是可以外包出去，从而把HR部门的精力集中在更重要的工作内容上的，那么，哪些业务适合外包呢？比如说福利管理、工资单和招聘，这些业务外包出去反而能够为公司节省工资和福利成本。
2.部分HR任务交给人力资源软件自动执行
现在正是人力资源管理软件普及的年代，HR的很多事务都是可以交给软件利用技术自动执行的，比如说绩效评估、考勤管理、休假申请和员工入职，甚至是HR的所有事务都是可以用一套专业的HR软件去完成的，使用人力资源软件可以大大地提高HR和人力资源部门的工作效率。
利润创造角色：让HR部门有利可图
HR部门也是能够促使公司业务增长的，主要是从以下几方面入手：
1、保证HR部门组织良好、称职且高效，只有保证做到这些，你才能节省时间和金钱，而且，这说起来很容易但做起来很难。
2、挑选人力资源管理工具时，注意挑选适合你和你的员工的最新的以人为本的技术。这将有助于提高效率和生产力，改善内部沟通等。
3、确保HR部门着眼于未来。这意味着投资于培训和发展计划，以帮助你的员工在未来取得更大的成功。例如，考虑一个指导计划，并使用软件，并确保设置OKR，突出重要的人力资源指标，并定期查看你的人员分析以获得见解。
4、确保你的HR部门致力于招聘最优秀的人才。这意味着优先考虑DE&I，投资于创造性的采购策略，并投资于强大的人才招聘战略。
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