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绩效沟通的方法有哪些?

红海云 2023-02-20

  绩效沟通的重要性和必要性我们都了解过了,那么,如何做好绩效沟通呢?绩效沟通的方法有哪些呢?绩效沟通方法大体可以分为两种。

  正式沟通

  是事先计划和安排好的,如定期的书面报告、面谈、有经理参加的定期的小组或团队会等。

  (1)定期的书面报告。应注意采用简化书面报告的文字,只保留必要的报告内容,避免繁琐。

  (2)一对一正式面谈。正式面谈对于及早发现问题,找到和推行解决问题的方法是非常有效的。但面谈的重点应放在具体的工作任务和标准上,鼓励员工多谈自己的想法,以一种开放、坦诚的方式进行谈话和交流。

  (3)定期的会议沟通。会议沟通可以满足团队交流的需要;定期参加会议的人员相互之间能掌握工作进展情况。但应注意明确会议重点;注意会议的频率,避免召开不必要的会议。

  非正式沟通

  非正式沟通是未经计划的,其沟通途径是通过组织内的各种社会关系。其形式如非正式的会议、闲聊、走动式交谈、吃饭时进行的交谈等。

  非正式沟通的好处是形式多样、灵活,不需要刻意准备;沟通及时,问题发生后,马上就可以进行简短的交谈,从而使问题很快得到解决;容易拉近主管与员工之间的距离。