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eHR国内外发展区别有哪些?国内eHR该如何寻找突破

2017-03-31

红海云

  eHR国内外发展区别有哪些?一套好的eHR系统能给公司带来多大的便利?几乎所有的HR都能快速说出它的好处:人力资源经理可以从日常繁杂的工作中解放出来,比如招聘新人、计算员工薪酬、员工培训管理等事务都非常方便,而且公司对员工的管理将实现从资源到资本的跨越。

1.什么是eHR

  eHR是ERP(Enterprise Resource Planning)的一个模组(HR模组),是运一种用资讯科技执行人力资源管理工作,将人力资源管理工作电脑化、网路化,提升人力资源管理绩效的系统软件。eHR的管理分为三个层次,第一个层次是提高HR部门的工作效率,将更多行政性、重复性的工作交由eHR系统处理,以使得HR经理能抽出更多时间考虑对公司人力资源战略更有价值的问题。第二个层次是通过搭建基于标准化HR业务流程的工作平台,将不同管理者的个人管理习惯统一到更为规范的管理体系之中。第三个层次就是通过建立起一系列的人力资源管理指标,来提升企业基于以人为本、投资于人的经营决策能力。

2.eHR在我国的现状

  由于我国eHR产业发展时间的短暂,没有时间积累专业人才资源,使得我国eHR企业具备专业经验的软件人才与人力资源专家相对缺乏,特别是跨领域的实施顾问人才群体匮乏;其次是技术开发和管理实施经验也需要积累;再者由于开发时长与投入资金的问题,我国许多软件供应商都把eHR系统软件定位在第一层,只要满足一些小企业的基本物料管理便满足了。其中很多企业也同样不理解eHR的重要性,没有体会到把人力资源转化为人本资源的重要性,只要求软件供应商提供第一层服务,更有甚者会排斥eHR系统。

  然而,通过eHR平台来实现企业的人力资源的高效管理,进而提升企业的运作效率已是大势所趋。我国一些企业和软件供应商已踏上了eHR系统升级的道路。

3.ehr国内外发展区别

  与国内厂商强调基础管理不同,国外的eHR系统巨头在HR宣传中,都会过度地去宣传人力资本的管理理论,则将人力资源管理提高到更高的人力资本管理层次上,不仅考虑人力资本管理而且还考虑ERP的集成,还考虑如何把职工的经验最优化,知识管理。因为eHR很重要的一点就是,它是一个全企业员工的管理工具,员工的一些彼此学习交流工作都被涵盖在系统之中,HR系统会延伸到财务、业务、甚至生产制造、设计部门中。此外还有一个集成化应用的趋势。

  但是不是所有大型或是有心转型的公司都选择国外的eHR系统呢?恰恰相反,可口可乐、GE……这些跨国公司在国内都选择了国产HR系统,显然他们并不担心eHR系统与全球不一致。全球统一HR管理并不是大趋势,因为全球各地的薪金发放标准是不同的,节假日是不同的,社会保障体系等等都不同,千差万别。eHR系统应用之一,是通过企业跳槽率与市场目前的平均跳槽率对比,分析企业问题,而这些统计显然要以各地统计为主,不需要进行全球统计。如是看来,很多管理工作因为这样或那样的限制,未必需要划在全球同一个系统之中。

  因而,全球化集成未必是HR系统发展的趋势,但对同一个国家,表现就完全不同了。这给国外巨头带来了机会,但还有很多因素制约着他们。

  上面的地区文化是一个限制,而法律法规是第二道槛儿,虽然人力资源管理信息系统归属于管理软件的范畴,但它很独特,eHR系统与ERP、CRM等管理信息系统不同,由于经济领域的开放与发展,在ERP、SCM等方面的管理思维,工作流等的应用环境与国际上的差距较小,因此国际厂商产品与国内实际应用的有效整合度尚可;而HR的基本管理理念、文化、工作方式、流程等与国外的差距较大。就目前的市场发展阶段,普遍而言,eHR的实施还是需要具备对国内人力资源,或者说是人事管理制度、文化、传统工作流程具备深刻的理解的。这恰恰是国际厂商不足的方面,而且也不是短期内就可以改善的。

  客观上说,目前我国企业普通处于提供第一层次和第二层次的阶段,这与广大厂商的经验及我国国内的经济状况有关,同时与客户的需求层次有关系,许多企业对于eHR并没有提高到很高的层次,一般企业仅仅停留在考勤、档案等基本问题的电子化阶段的需求。而对于管理理念的革命性的改变,大部分企业没有思想准备,他们只想做局部的效率提高,而国内厂商可以解决这方面的问题,还会根据企业的现有情况做一些更加细致的个性化定制的解决方案,国内厂商在一些低端市场上有一定的优势。

  总的来说,面对国外eHR软件的冲击,国内的eHR厂商必须进行突围,法律法规上的限制,越来越多的国外主流软件已经跨越,文化也不会成为根本问题。一些企业选择了国外软件标准化管理,而另一些企业选择了与国内厂商共同成长的策略。但不管你做第一层,做第二层,未来第三层人力资本经营将是大多数企业的趋势,而且企业越大趋势就越明显。


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