400-100-5265

预约演示

首页 > 系统选型 > 人力资源系统软件选型六步详解

人力资源系统软件选型六步详解

2017-04-07

红海云

  如今,越来越多的企业面临着人力资源系统软件选型问题,泡在网上看个几天也没看出头绪来,到底该选哪家人力资源系统软件供应商呢?选谁家的系统呢?


  步骤一:确定项目组及目标

  人力资源系统软件是人力资源管理业务与IT技术的融合,在进行人力资源系统软件选型时需要考虑的因素很多。项目组成立后的首要任务,是要立足企业实际,设定人力资源系统软件的建设目标。在选型开始前没有明确的目标,将会导致项目组浪费大量时间对一些并不适合的产品与供应商进行评估,甚至导致选择不合适的合作伙伴。

  确定项目目标,需要项目组与企业高层管理者、人力资源系统软件管理人员、部门经理、普通员工甚至外部用户等企业内外部与业务相关的不同角色进行充分沟通来完成。只有这样,才能确定出满足自身需要的合理目标。

  步骤二:确定人力资源系统软件实施项目预算和建设模式

  确定项目预算一般会参考两种方法:一是通过了解供应商的一般报价标准来拟定;二是通过向其他已经实施过人力资源系统软件的同行了解项目成本情况。

  比较规范的做法是,在与供应商沟通前,用户先要了解企业过去在IT系统上的投资策略,以便评估企业在IT系统建设不同环节上的投资意愿。与此相对应,在拟定预算时,要特别注意将费用至少划分成两部分,即软件系统费用、实施费用费用。软件费用一般指软件许可费用及每年的升级维护费用;实施费用则包括了软件配置、数据转换、培训以及定制开发等方面的费用。

  对于IT部门力量比较强大的用户而言,随着人力资源系统软件选型工作的不断推进,项目组成员经常会在自行开发还是外包给专业HR软件供应商之间艰难选择。这是一场非常耗费精力的争论,选型流程走到这一步,用户不应让这种争论继续下去,否则因为这个因素的不确定将使得后续选型工作远离制定的目标。

  是自行开发还是外包?可以通过回答以下几个问题来确定答案:内部是否能为HR项目提供所有必需的IT资源;HR部门是否有足够的精力与专业知识来完成系统分析与设计工作,并自始至终能指导IT部门的开发工作;与企业其他业务系统相比,IT部门将赋予HR项目怎样的优先权;HR部门能否得到IT部门及时、高质量的服务;是否有很多特殊要求以致外部供应商提供的人力资源系统软件不能通过实施配置来满足企业70%以上的需求。

  步骤三:选人力资源系统软件供应商

  在对供应商进行初选时,项目组应该着手准备需求建议书。需求建议书是用户为确保供应商理解项目的需求,并在此基础上提供项目建议书,编制而成的需求规范。需求建议书不能确保用户据此就能获得理想的HR解决方案,但却可以帮助用户发现那些接近自身需求的系统。编制需求建议书的过程实际上也是用户进一步明确自己的目标与需求的过程,并以此建立起用户与供应商深入沟通的桥梁。需求建议书可节省选型时间,并使得各供应商之间的比较变得更容易,可以避免一些潜在疏漏。因此,编写需求建议书十分必要。

  一旦完成了需求建议书编写,就可以将其发送给那些经初选认定的具备竞标资格的供应商,并给这些供应商预留2—4周时间回应RFP。在此期间,供应商会不断对RFP提出一些疑问,必要情况下,项目组需要就此对RFP进行修改,并以正式的形式统一通知所有参与竞标的供应商。

  步骤四:人力资源系统软件评估方案建议书

  供应商在正式提交方案建议书之前,用户需要制定评估建议书的标准。通常的做法是,可以创建一个电子表格,将需求建议书中涉及的所有关键条目提取出来分类排列,根据其对用户的重要程度而指定不同的分值权重。需要指出的是,价格的灵活性往往比较大,在后期的商务谈判过程中一般都会有所变动。但报价必须在建议书里予以明示,因为这个报价将会成为未来进行价格谈判的参考依据,不至于使供应商毫无根据、漫无边际地进行价格调整。

  接下来是系统演示,这为用户与供应商创造了面对面沟通的机会。在这个阶段,用户应该掌握系统演示的主动权,准备好在适当的时候就一些关键问题进行提问。对供应商系统演示效果的评估主要基于需求建议书阶段的评估标准。全部系统演示过程结束后,用户对每一家供应商及其提供的人力资源系统软件解决方案就有了直观认识。

  步骤五:拜访用户或软件测试

  在与胜出的供应商进一步接触之前,项目组应该从这些供应商提供的用户名单中挑选并联系2~3家典型用户。与典型用户联系之前,项目组需要准备一系列有针对性的问题,问题可以围绕该典型用户的人力资源系统软件应用背景、系统功能、实施效果、系统维护与应用情况、系统对需求变化的适应性、后续服务水平以及对该供应商的综合评价等方面展开。

  拜访用户这一环节对于有些项目来说难度较大,费用开销也较大。那么,搞一次关键需求测试应该是一个比较理想的替代方案。供应商按照用户预先提供的测试用例进行测试,进一步确认产品的各项性能指标,如易用性、开放性、稳定性、安全性等。这一环节的关键点是让使用该模块的工作人员参与进来,共同参与评判,防止hr软件选型后,他们以各种理由拒绝使用软件。尤其是企业的薪酬、绩效等关键业务部门,他们往往在人力资源系统软件选型前已经在应用一些的小软件,至少也在用EXCEL处理一些业务,一旦所选软件不符合他们的意愿,他们可能会找出种种理由排斥使用新软件,而坚持继续使用自己的小软件,这往往是人力资源系统软件应用走向失败的一个很关键的原因。

  步骤六:调整人力资源系统软件整体方案最后决策

  通过与供应商及其用户的现场沟通,项目组将会对需求建议书再次进行补充与调整,确保在前面各个环节产生的关于技术环境、系统功能、系统性能、实施计划、报价以及售后服务等方面的各项议题得到充分考虑,并要求供应商在方案调整中进行答复或确认;除了报价之外,供应商对其他部分内容都能相对容易地做出最大限度承诺。

  对供应商及其用户的拜访结束后,项目组事实上已经对供应商做出了大致的排名。如果这些供应商在最后一次方案调整中没有出现明显失误,经过对方案的再次评估后,上述排名的印象基本上不会变化。

  如果排名第一的供应商明显优于其他几家,则可以邀请该供应商进行合同谈判。但这并不代表其他几家供应商完全丧失了机会,在前面的合同谈判不顺利时,其他几家供应商就有了新的机会,因此在没有正式签署合同之前,不要将机会的大门对其他供应商过早关闭。

本文标签:
hr软件
eHR系统选型

热点资讯

  • 企业最想要上线什么类型的人力资源软件? 2021-05-13
    一般来讲,当企业想要上线人力资源软件时,他们都会对自身想要上线的软件有着期盼性,即希望所拥有的人力资源软件能真正帮助内部管理复杂而繁琐的人力事务。不过,由于每个企业所面临的管理问题和发展阶段是不一样的,由此就会产生人力资源管理需求,而这也直接影响了企业对人力资源软件的选择。那么,企业究竟最想要什么类型的人力资源软件呢?
  • 如何判断人力资源软件设计是否合理? 2021-05-18
    人力资源软件设计合理吗?目前,市面上的人力资源软件数不胜数,但是却不是每一家的人力资源软件的功能都设计合理。比如UE、UE的设计,操作流程,软件提醒方式等等细节都会给客户带来不同的触觉和视觉体验。那么,究竟该从哪些方面来判断人力资源软件设计是否合理呢?
  • 为什么HR人力资源软件是解决员工管理难题的关键? 2023-09-07
    为什么HR人力资源软件是解决员工管理难题的关键?在今天的竞争激烈的商业社会中,企业绝对不能忽视人力资源管理的重要性。特别在扩大规模的企业中,有效的人力资源管理策略可以极大地提高企业的工作效率和员工满意度。然而,随着企业规模的扩大,传统的人力资源管理方法常常显得力不从心。但现在,一种名为电子人力资源(eHR)管理系统的工具正在为此带来革命性的变化。
  • 国产人力资源软件开发有哪些常见误区? 2017-03-09
    在过去的几年里,不少大型企业的HR部门都在致力于本单位的人力资源管理信息化建设,在实践的过程中遇到了许多的困难,以至于不少的人力资源软件开发项目以失败告终。通过一系列或是成功或是失败的案例,能够总结出HR软件供应商在人力资源软件开发的过程中存在一些普遍的误区和问题,具体表现在五个方面。
  • 疫情后,企业为什么需要专业人力资源管理软件等数字化工具? 2024-03-29
    随着信息技术的飞速发展,人力资源管理正迎来一场深刻的数字化变革。数字化的人力资源管理不仅改变了传统的管理方式,更推动了企业组织结构的优化和业务流程的再造,为企业的发展注入了新的活力。
  • 连锁餐饮行业员工管理混乱,如何利用人力资源信息管理软件... 2024-05-20
    连锁餐饮行业员工管理混乱,如何利用人力资源信息管理软件有效管理?餐饮行业在过去的一年里实现强势复苏,这一复苏既得益于疫情后宏观经济的恢复,也得益于行业内部的创新和适应。强势复苏后的2024年,面临既有挑战也有机遇的复杂局面,餐饮企业更需要通过创新和优化服务来提高竞争力。
  • 企业首次购买人力资源软件需要注意什么? 2024-03-27
    在数字化转型的背景下,越来越多的企业开始寻求高效的技术解决方案来优化其HR管理流程。人力资源软件,作为提高人事工作效率和决策质量的重要工具,已成为众多企业的首选。然而,首次采购HR人力资源软件对于许多企业来说既是机遇也是挑战。要确保投资带来的是高效率而非额外负担,企业需要关注哪些关键点呢?
  • 如何借助人力资源软件提升企业效率? 2023-08-16
    如何借助人力资源软件提升企业效率?随着企业的发展与扩张,人力资源部门面临的挑战也越来越大。以往人力资源管理的方式包含大量的行政工作,包括招聘、入职及离职手续的处理等,这将消耗大量的人力和时间。然而,进步的科技给企业带来了曙光,通过引入人力资源软件,企业能更有效率地处理这些工作。优秀的人力资源软件不仅能处理常规的行政任务,而且能够进行数据分析和员工能力评估,提供更有利的管理决策。

推荐阅读

  • 人力资源管理系统软件选型怎么做 为什么要重视技术服务? 2020-09-30
    人力资源管理系统软件选型的正确与否直接影响着企业的信息化建设成败,因此,人力资源管理系统选型是企业最为关心的话题以及管理软件行业讨论最多的地方。企业想要顺利实现信息化建设的第一步,就需要选择技术服务都一流的人力资源管理系统。那么,那么,人力资源管理系统软件选型为什么需要重视技术服务呢?
  • 企业如何选型移动考勤管理系统?2024移动考勤管理系统盘点! 2024-04-26
    在快速发展的数字经济时代,有效的人力资源管理对于企业来说越来越重要。考勤管理作为人力资源管理的重要组成部分,直接影响到员工的出勤管理和工资计算,进而影响到企业的运营效率和成本控制。随着移动技术的广泛应用,移动考勤管理系统成为了多数企业的首选。
  • 有谁知道HR软件选型的步骤有哪些? 2022-02-18
    企业数字化转型对企业未来发展至关重要,人力资源作为企业最关键职能部门之一,进行数字化转型也无可厚非。如今越来越多的企业开始利用数字化来进行企业人力资源管理,比如制造工厂利用HR软件来进行员工绩效、薪酬、考勤排班等管理。使得人力资源部门的管理效率得到极大的提升。不过却有很多人在选择HR软件上犯了难,那么,有谁知道HR软件选型的步骤有哪些吗?接下来小编就带大家一起了解一下。
  • 考勤排班管理软件正确选型的五个关键点是什么? 2022-04-11
    我们知道,考勤排班管理软件是解决企业考勤事务的优秀工具,那对于企业而言,除了要了解考勤排班管理软件的作用外,更重要的是懂得如何正确考勤排班管理软件。为此,我们整理了正确选型考勤排班管理软件的五个关键点,为企业指点迷津。
  • 选型BPM流程管理系统时,企业要思考什么? 2022-02-17
    当前,许多企业都想通过选型BPM流程管理系统来解决内部流程事务问题,但是在此之前却缺乏相应的思考,最终导致选型计划以失败告终。那么,选型BPM流程管理系统时,企业要思考什么呢?
  • 医药行业HCM系统选型需要注意哪些方面? 2021-11-25
    在进入21世纪之后,计算机行业得到了快速的发展,也正是因为现在的计算机技术越来越成熟,因此,作为助力人力资源高效管理的一项重要工具---HCM系统,将会是医药企业人力资源数字化管理战略转型的突破口。那么医药行业HCM系统选型需要注意哪些方面呢?
  • 企业选型培训管理软件应该从哪些方面出发? 2022-02-18
    企业培训是企业员工增长知识的重要途径之一,能够提高员工的工作技能和不断适应企业发展的工作技能需求。特别是在市场竞争中立于不败之地,所以选择一款好的企业培训管理软件至关重要。因为,一款好的企业培训管理软件不仅能够满足员工的需求,还可以使得培训落到实处,真正的使员工增长知识,为企业的发展作出巨大贡献。然而,面对市场上各式各样的企业培训管理软件,企业应该如何选择才好呢?
  • 企业人力资源管理系统选型中需求为何是关键因素? 2022-11-08
    企业人力资源管理系统选型中需求为何是关键因素?面对市场上繁多的品牌和不同类型的人力资源系统,很多HR难以进行合理的系统选型。经常看到一些人力资源管理系统选型经验说到选型首要考虑的就是需求,要考虑企业自己需要哪些功能,然后根据这些功能要求去选择合适的人力资源管理系统。一方面需要企业的HR或者IT人员详细了解企业当下面临问题,整理需求明细;另一方面再逐个品牌去对比HR系统功能,与其业务人员沟通看能否解决这些问题,只有能够解决当下问题的HR系统才是好系统。那么,企业人力资源管理系统选型时,需求可以怎么划分呢?