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如何利用企业内部培训管理系统做好培训需求分析?

2021-08-05

红海云

  企业培训是提升员工个人能力的重要手段,但培训内容对学员是否有用,很大程度上取决于对培训前的需求分析。如果对培训需求的分析不准确,培训目标不准确,缺乏针对性的培训则很容易导致培训效果不佳,甚至成为一次失败的培训,造成企业培训成本的浪费。接下来小编就简要介绍如何进行企业培训需求分析?

5.企业内部培训管理系统.jpg

  培训需求分析的简单点就是回答三个问题:1。为什么要进行培训?(为什么)2。谁需要培训?(世卫组织)3。什么需要培训?也就是说,在训练中要了解“3W”问题。要想很好地回答这三个问题,需要进行针对性的分析。为什么要进行培训?对应组织层面的分析;谁需要培训?对应是分析工作任务;还有哪些方面需要培训要分析。因此,回答3W问题转化为分析组织、任务和人员。

  一、组织分析

  1.公司战略

  不同的经营策略有不同的侧重点、实现方式和重点,因此在培训需求上存在差异。例如,如果公司采用集中化的企业战略,企业的重点是增加市场份额,降低运营成本,建立和维持运营成本;实现这一战略的途径是提高产品质量、提高生产率或创新技术工艺,因此这一战略的关键点是拥有先进的技能和发展现有的劳动力。鉴于上述影响,该企业的培训需求可能是团队建设与管理、跨职能培训、人际关系处理等。不同的企业战略有不同的培训主题。通过公司的战略分析,我们可以确定培训目标。

  2.员工支持度

  参加培训的员工肯定会影响自己的工作,需要上级和同事的支持;同时,在培训过程中,有必要分析和考虑作为内部培训讲师的同事是否愿意与学员分享他们的经验和知识。因此,包括上级领导和同事在内的整个企业的支持,是成功完成培训的关键因素之一。

  3.企业培训资源

  对于企业来说,需要了解是否有足够的预算、有效的培训设施和人员。也就是说,企业是否有足够的资源开展培训工作。

  二、企业人员分析

  在某些情况下,如引入新技术或服务,所有员工可能都需要接受培训。但一般情况下,企业可以先根据员工的表现来决定谁需要培训;其次,根据员工能力表现与岗位要求的差距确定;三是根据员工态度和企业要求的差异来确定。在这个过程中,我们需要收集大量的信息进行判断。比如员工的绩效考核目标和结果、对员工和上级的访谈、客户反馈、能力水平测试、工作观察记录等等。

  三、工作任务分析

  任务分析是明确确定员工完成任务需要使用的工具、生活的工作环境、完成的工作时间以及工作绩效的标准。分析可以从岗位描述和绩效考核标准入手,然后观察面试优秀员工。如有必要,应编制一份任务分析问卷进行调查。通过以上任务分析,我们可以确定成功执行每项任务所需的知识、技能或能力。

  四、企业内部培训管理系统如何帮助企业实现在线培训

  以上几点介绍了如何做培训需求分析的思路和方法。随着信息技术的应用,人力资源人员凭借专业的企业内部培训管理系统——培训模块,可以通过模块展示所有的培训内容,方便员工自行完成在线培训需求分析。企业可以为员工提供更好的培训服务,提高培训效率。该系统也为企业节省了大量的培训成本。

  综上所述,通过以上层面的分析,我们可以基本了解培训的目的、人员和内容,涵盖了哪些层面(组织、工作、人员和策略),为下一步培训体系的建立奠定了坚实的基础。

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