400-100-5265

预约演示

首页 > HR管理知识 > 面试不再困难!教你如何做好面试官

面试不再困难!教你如何做好面试官

2023-11-09

红海云

  面试是评估候选人适应性和潜力的重要方式。然而,并非所有的面试都能达到这个目标。

  什么才是有效的面试?

  在面试时,我们要先想清楚:通过面试,要了解这个侯选人哪些东西。一般来讲,主要有四个方面:

  1、这个人为什么要来应聘——这是动机
  2、这个人以前做过什么,做得怎么样?——这是经验和能力
  3、来了能不能适应这个岗位工作?——这是人岗匹配
  4、能不能干得长?——这是稳定性

  如果能在较短的面试时间里了解清楚这些信息,那么,这个面试可以说是有效的。

  如何考察侯选人

  一、求职动机:
  求职动机体现的是一个人的价值观,影响到员工入职后的稳定性。但是动机也是最难考察的,它隐藏在冰山之下,我们可以从几个方面来初步了解:
  1、以往工作变换时的原因:从中可以总结应聘者换工作时的考虑因素,哪些因素是他不能接受的。
  2、找工作时最看重哪些?
  3、为什么想来应聘这个岗位?为什么选择我们公司?
  3、为什么选择这个行业,这个岗位?
  求职动机没有好坏之分,我们要考虑的是:求职者想要的东西,公司是否能提供。
  比如有的人动机是追求挑战性的工作、更好的发展机会,那我们要评估现在的岗位对他是否有挑战,公司有没有人员发展的机制;有的人看重家庭,那如果要经常出差的岗位就不太适合了。
  二、经验和能力
  这个问题可以分成两个方面,一是有没有做过相关的工作;二是做的好不好:
  1、做过没有
  在侯选人简历描述的工作经验中,重点是要关注跟招聘岗位相关的工作经历,但有些人的经验存在虚构的成份,在面试时怎么考察真实性?
  我们可以请求职者先描述下他的工作职责有哪些,介绍他最重要的、最核心的三项工作职责是什么,然后再描述下每项工作的流程是怎么样的、重要工作节点是哪些?在具体的工作项目中承担什么样的角色。如果没有做过,一些细节是无法描述出来的。
  比如:我们现在要招聘一个产品设计师的职位,要求3年以上产品设计经验,能独立负责产品设计项目。侯选人简历中有3年独立产品设计经验,但沟通下来,其实他只是负责产品的外观设计或是结构设计部份,而且他的独立项目经验,也只是在一个项目团队中,负责他自己的工作部份。所以我们要具体的去了解他的行业背景、他在工作中具体做过什么,做过多长时间,工作角色是怎么样的。
  2、做得怎么样
  通过对侯选人具体工作的了解,可以知道他有没有做过相关的工作,但是做过,并不代表就是做得好,也有可能他在以往工作中绩效平平。
  对于侯选人过往工作绩效的考核,我们可以通过行为事件法来考察,也就是在《招聘:挑选合适的种子》中提到的举例法。
  比如:请侯选人举一个他认为最成功/失败或者最有代表性的工作事例。然后我们用STAR法来追问:当时的工作背景是怎么样的?为什么要上这个项目?目标是什么?具体承担什么职责?项目中碰到什么样的困难和挑战,怎么解决的?有哪些创新?产品是否已投产,市场反应如何?为公司带来多少效益?等等。
  三、未来的工作能不能适应
  经验只能代表过往,换一个环境经验是否同样适用?我们可以就目前工作中的问题,或者根据将来真实工作场景,假设一些场景,考察他解决问题的思路。
  对于中高层管理人员,我们可以考虑公文框测试方法:假定侯选者是岗位上的任职者,给出一组实际工作中碰到的工作案例,要求在规定时间内做出处理意见。考察应聘者实际解决问题的能力。
  对于一般基层人员,我们可以用假设法,比如:我们招聘门店销售人员,如果所在门店是新门店,且是新市场、区域竞争激烈,怎么开展工作、完成公司即定的销售目标?
  另比如:如果是招聘主管岗位,假定公司新市场或新项目发展需要,1个月要招聘到岗位50人,如何完成?等等
  四、稳定性
  员工在一家企业呆多长时间算稳定?不要期望员工能在一家企业呆一辈子,正常来讲,员工在公司工作2年左右,只能是基本熟悉了公司的情况,3-4年左右才是能最大程度发挥能力的时机。所以说如果以往经历基本是2年以内离职的,稳定性是欠佳的,比如:
  1、如果应聘者跳槽的频率比较固定,比如每2年左右换一个单位,那很有可能他跳槽就形成了一个惯性,他在你公司呆的时间估计也是2年左右。
  2、看岗位与其职业规划的匹配度,匹配度越好,稳定的可能性越高。
  3、了解其家庭背景,特别现在独生子女比较多,如果父母不在同一城市,离职回家发展的概率比较大。
  影响员工稳定性的因素很多,比如:薪酬水平、直接上级、人际关系等。在员工入职后,需要多关注、关心新员工的状况。
  在面试时要注意的事项
  1、给应聘者提问的时间:

  所有优秀的人都有一个特征:能够问出高质量的问题,爱因斯坦曾经说:提出问题比解决问题更重要。应聘者的问题,能体现出他最关心的是什么,然后结合前面的面试来分析。比如前面他讲最看重的是个人有没有发展的空间、学习的机会等,但是他的提问只问有没双休、有没保险等,说明他所说的不一定就是他真正所想,这个需要我们来判断。
  2、注意观察肢体语言
  一个人的肢体动作能传达语言之外的一些信息。比如:眼神不也对视,一般是没自信的表现;抖腿是内心不安的表现;眯着眼,代表不同意,厌恶等。在面试过程中,可以仔细观察应聘者的肢体动作,与他的介绍相互印证。
  对于肢体语言的介绍,有兴趣可以去看看《lie tome》(中文名:千谎百计)
  3、多听少说
  面试常见的一个现象是,整个面试过程,基本都是面试官在介绍,面试结束,侯选人对公司和岗位可能了解得很清楚,但是对侯选人的了解,可能还停留在简历信息上,最后凭印象和感觉做出录用决策。
  在面试时,需要避免这样的情况,正常的一个面试过程,70%的时间应该由应聘者来讲,30%的时间来提问和解答。
  4、多问开放式问题
  营造一个轻松、开放的沟通环境,可以使面谈更加开放和自由,引导应聘者多谈他的想法。
  进行有效的面试需要面试官具备多方面的知识和能力。他们不仅需要理解和评估应聘者的动机和能力,还需要仔细观察和分析,以确保能够充分了解和评估候选人,从而做出最佳的招聘决策。

红海eHR

关于红海云

  红海云是中国领先的新一代人力资源管理一体化综合解决方案提供商,核心产品红海eHR系统,打破传统人力资源管理系统功能模块数据割裂的局限,从核心人力管理、劳动力管理到战略人才管理,涵盖人力资源业务12大模块,百余项功能一体化布局。并通过红海云RedPaaS平台、RedAPI平台、自动化运维平台等底层数字化配套体系的赋能,让红海云eHR系统拥有了业内领先的灵活性和可扩展性。

  迄今为止,红海云服务的客户已成功覆盖华北,华东、华南、西南地区市场,已有逾千家大中型企业借助红海产品获得领先的人力资源管理数字化能力,广泛分布于国企事业单位、地产、银行、医药、物业、物流、餐饮、服饰等行业,包括中国银行、保利物业、石药集团、以岭药业、科兴生物、中金珠宝、华宇集团、祥源控股、雪松控股、真功夫、中邮金融、影儿集团、比音勒芬、曹操出行等众多头部企业。

本文标签:
国企HR系统
数字化知识
人力资源管理系统作用
人事管理系统

热点资讯

  • 20条实战经验:HR如何在面试中精准识人 2025-03-03
    在当今竞争激烈的职场环境中,HR们面临着越来越复杂的面试挑战。候选人不仅具备丰富的专业知识,还精通各种面试技巧,使得传统的面试方法逐渐失效。然而,通过深入观察和细致分析,我们依然可以找到一些有效的识人策略。本文将分享20条经过实践验证的面试技巧,帮助你在常规面试之外,更准确地评估候选人的潜力和适应性。
  • 面试专用超准识人术,HR快收藏! 2024-12-03
    仅靠传统面试问题已难以全面了解候选人的真实能力与潜力。为了帮助HR更好地评估候选人,本文汇集了20条超准识人术,作为对常规面试方法的补充。
  • 00后女孩去面试全程狂怼HR:HR面试提问技巧有哪些? 2022-07-01
    6月29日,湖北武汉一位00后女孩到一家公司去面试运营部门,全程狂怼HR。究竟HR面试提问技巧有哪些?
  • 事业单位结构化面试是什么?考什么? 2024-09-12
    近年来,随着事业单位招聘的逐渐规范化和透明化,结构化面试作为一种标准化的面试形式,广泛应用于各类职位的招聘过程中。许多考生在准备面试时,常常会有这样的疑问:“事业单位结构化面试是什么?它到底考些什么?”本文将详细介绍结构化面试的定义、特点及其考查内容,并解析其流程,以帮助考生更好地理解和应对这类面试。
  • 智能招聘面试要用到哪些软件? 2025-05-23
    智能招聘面试软件正深刻重塑企业人才选拔模式。以红海云等品牌为代表的人力资源科技平台,推动AI面试、全流程管理、人才大数据分析等多元系统融合应用。智能招聘面试软件不仅提升了简历筛选、面试评估的自动化与精准度,还优化了人才匹配与组织决策效率。本文将盘点智能招聘面试的主流软件类型,解析其功能特点与应用价值,助力企业HR科学选型与高效招聘。
  • 10个超级实用的面试技巧干货分享 2024-09-12
    准备求职面试不仅需要具备专业技能,还需在多个方面展示自己的综合素质。以下是10个超级实用的面试技巧,希望能帮助你在面试中脱颖而出,获得心仪的工作机会。
  • 3小时“烧脑”面试 名校博士生竟遭DeepSeek淘汰 2025-02-10
    刘哲是一名毕业于985、211高校的应届博士生,尽管在校期间表现优秀,但在去年五月参加DeepSeek的线上面试时,他仍感受到了前所未有的挑战。
  • 为什么你总是面试失败?避开这5个常见雷区 2025-03-03
    每个人都希望在职场竞争中拔得头筹,尤其是在面试环节中找到制胜之道。然而,现实是,很多人在面试中屡屡碰壁。有时候甚至怀疑自己是不是运气不好,但更多时候,问题其实出在你的面试表现上。小编发现大部分人在面试中失败,不是因为能力不足,而是因为踩中了面试中的“雷区”。今天,我们就来看一下面试失利的根源,帮助你找到问题所在,顺利迈过这道关卡。

推荐阅读

  • 招聘管理平台可以筛选简历吗? 2025-05-06
    随着企业数字化转型不断深入,招聘管理平台已成为人力资源管理的重要工具。尤其在2025年,面对海量简历和人才多元化需求,企业HR对高效、智能的简历筛选能力提出了更高要求。传统人工筛选简历方式不仅耗时耗力,而且容易受主观因素影响,导致优质候选人被遗漏或错筛。
  • 怎么做背调?背调最机智最有效的问法分享! 2023-12-20
    现在企业招聘人才越来越谨慎周全了,背调以前只针对中高层人才去做,现在,背调几乎成为了招聘必不可少的一个环节,但很多HR并不擅长做背调,也就走个形式,这就失去了背调的真正意义了。到底怎么做背调呢?这就把背调最机智最有效的问法分享给HR们。
  • 员工预入职管理系统:打造招聘全流程数字化管理 2024-07-19
    俗话说,好的开始是成功的一半,企业成功的关键因素之一是如何吸引、保留并尽快让新员工融入团队。一个流畅、高效的入职流程不仅能增强新员工的体验,还能显著降低员工的早期离职率。传统的纸质和手动管理方法已经无法满足现代企业的需求,数字化入职成为趋势和必然,员工预入职管理系统在这方面发挥着关键作用。
  • 招聘淡季也能找到优质人才?实用策略在这里 2023-11-09
    在企业的运营过程中,招聘并非常态,而是存在旺季和淡季的周期性。然而,招聘淡季并不等于企业的人才需求就减少了,很多企业HR都在抱怨招聘难,找工作的人寥寥无几,有能力的合适候选人也早在招聘旺季就被其他公司选走。那么,面对这样的挑战,企业又该如何应对招聘淡季的人才招聘呢?这里,我们提供几条实用的建议。
  • 高薪无效?招聘成功的关键在哪里? 2023-08-04
    如今,各行各业都面临着招聘难的问题。企业难以找到合适的人才,而又不能不招聘新员工。在这个情况下,我们需要思考如何吸引人才主动来到企业,实现“不做招聘”的招聘目标。
  • 管培生招聘和普通应届生招聘有什么区别?7个维度详细对比 2025-11-04
    管培生招聘与普通应届生招聘在企业人力资源管理体系中扮演着截然不同的角色。红海云的调研与行业观点显示,越来越多企业在人才战略上不再“只看学历”,而是综合考虑岗位胜任力、管理潜质和长期发展空间。本文通过七个核心维度,结合制造业、互联网、金融等典型场景,详细对比两类招聘模式背后的逻辑与实际效果。无论是大型集团还是成长型企业,合理设计人才梯队,就像给企业种下一棵“长青树”,为未来发展打下坚实基石。
  • 董明珠称今年不裁员,且再招三五千大学生:企业招聘流程是... 2022-06-10
    ​6月7日,格力电器召开2021年年度股东大会,格力电器董事长兼总裁董明珠表示,格力坚持不裁员,而且今年还会再招3000到5000名大学毕业生。那么企业招聘流程是什么?
  • 985硕士求职大厂被拒只因本科双非学历 2025-04-24
    在就业市场竞争激烈的当下,"第一学历歧视"现象引发广泛关注。多位全国人大代表、政协委员呼吁破除唯学历论,教育部也出台禁令规范招聘行为。然而现实中,许多优秀人才仍因本科院校背景与心仪工作失之交臂。