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在招聘过程中，面试官承担着至关重要的责任。一个优秀的面试官不仅需要通过面试筛选出最合适的人选，还需要通过准确的提问来挖掘候选人的真实能力和潜力。然而，许多面试官在提问时常常陷入“聊天式面试”的误区，导致面试效果大打折扣。那么，什么样的问题是无效的，如何避免这些问题？
面试提问的常见问题
在面试过程中，面试官往往会随性地提问，导致面试缺乏系统性和逻辑性。这种“聊天式面试”主要体现在四个方面：
一、要问什么不问什么不清楚
二、先问什么后问什么不知道
三、从哪个角度提问不明白
四、用什么句式提问不了解
要问什么不问什么不清楚——问了不该问的问题
在面试中，有四类问题是面试官应该避免的：
1.不能问的问题
包括政治、宗教、信仰、商业机密以及个人隐私等问题，这些问题会引起候选人的反感。
2.不必问的问题
比如求职者的教育背景、工作经历等，这些信息通常可以从简历中获取，提问是浪费时间。
3.无关的问题
比如招聘一个工程师，却问他对某个体育运动的看法。虽然这些问题并非不能问，但在有限的面试时间内，应集中在关键信息的挖掘上。
4.无效的问题
比如“你有什么优缺点？”这类问题，候选人往往已经准备好了标准答案，无法反映其真实能力。
先问什么后问什么不知道——提问的逻辑和顺序搞不清
提问应有轻重缓急和先后次序。同样的问题，先问和后问的效果可能完全不同。比如，一上来就问求职者期望薪资，会破坏接下来的沟通节奏。比较好的做法是先了解求职者的上份工作薪资，以此为参考进行进一步的讨论。
从哪个角度提问不明白——提问角度的选择
面试的目标是挖掘求职者与岗位相关的信息，不同的提问角度会带来不同的效果。比如，直接问离职原因，大多数求职者会给出家庭、健康、职业发展等标准答案。相反，从侧面提问，可能会挖掘到更多有价值的信息。
用什么句式提问不了解——提问句式的选择
面试提问时要避免以下三种句式：
封闭式问题
回答只需一两个词的信息量有限的问题。
引导式问题
让求职者察觉到问题在考察什么，进而给出标准答案的问题。
理论式问题
让求职者给出理论性、意见式回答的问题，这类回答并不一定能反映真实情况。
面试官应该如何有效提问？
那么，什么是有效提问呢？举个例子，房地产公司招聘项目报批报建经理，这个岗位的一个关键挑战是当政策变化或政府领导班子调整时，如何快速取得核心“四证”。可以这样提问：“请举一件当政策发生变化或政府班子调整时，你是如何快速取得核心‘四证’的事例？”这个问题聚焦在具体情境，能高效挖掘所需信息。
