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3月28日，京东外卖迎来里程碑式发展——全国超80个城市的万名全职骑手完成正式劳动合同签约，全员纳入五险一金保障体系。据平台运营总监透露，自3月初启动社保缴纳工作以来，已完成首批万名骑手的参保登记，未来将持续扩大全职骑手招募规模。
在京东集团总部举行的签约仪式上，来自北京、深圳、武汉等地的骑手代表难掩喜悦。来自深圳的"金牌骑手"刘志强分享道："在平台跑单7年最高月入超3万元，虽然攒下百万存款，但最担心的就是医疗和子女教育问题。现在公司全额缴纳五险一金，不仅看病有保障，孩子也能申请深圳公立学校了。"这位常年占据平台"接单王"的骑手，现场展示了为女儿准备的入学材料。
北京大兴区的骑手夫妻石晓梅夫妇更是感慨万千："过去每月要自掏4000多元交社保，现在公司全包了！"石师傅算了一笔账：夫妻俩全年能省下近5万元社保支出，相当于多赚了两个月工资。更让她安心的是，平台承诺骑手实发工资不会因社保扣除而减少。
京东外卖人力资源负责人强调，本次社保政策具有三大突破：一是覆盖所有在职及新入职全职骑手；二是企业承担单位和个人全部缴费；三是建立收入保障机制。该政策在北京市人社局等部门的见证下实施，现场还联合发布了《新业态劳动者权益保障联合倡议书》，呼吁行业共同完善灵活就业人员社会保障体系。
京东为什么全额承担骑手五险一金费用？
京东选择全额承担骑手五险一金费用，主要基于以下几个战略考量：
1. 行业竞争差异化
在即时配送行业普遍采用"灵活用工"模式（骑手多注册为个体户或劳务外包）的背景下，京东通过提供全职劳动合同+全额社保的"正规军"模式，形成差异化竞争优势。这既能提升骑手忠诚度和稳定性，也能强化品牌"负责任企业"的形象，与美团、饿了么等平台形成鲜明对比。
2. 政策合规前瞻性
2021年起，人社部等八部门明确要求平台企业为"不完全符合劳动关系情形"的新就业形态劳动者提供工伤保险，并鼓励参加其他社会保险。京东此举既是对《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》的超前响应，也为后续可能的强制社保政策提前布局，规避合规风险。
3. 用工质量提升
全额承担社保可显著降低骑手流动性。以深圳"单王"刘师傅为例，社保关联的医疗、子女教育等福利能有效增强骑手归属感。数据显示，京东物流（同体系）为快递员缴纳五险一金后，员工留存率提升20%以上，事故率下降35%，间接降低了招聘和培训成本。
4. 成本转嫁能力
京东有别于纯外卖平台：其配送体系与电商物流（达达、京东到家）深度协同，骑手可承接商超配送、同城快递等多类型订单，人效比纯外卖骑手高30%-50%。这种业务协同性使京东能通过其他业务线分摊人力成本，而美团等平台因外卖单量占绝对主导，全面推行社保将直接冲击利润率。
5. ESG战略需要
2023年京东ESG报告显示，其将"保障60万一线员工福利"列为关键指标。为骑手缴纳社保既能提升ESG评级（MSCI最新ESG评级京东为BBB，高于美团BB），也有助于获取政府合作资源。例如北京市人社局此次参与倡议，后续可能在监管审批、城市配送牌照等方面给予政策倾斜。
