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人力资源管理系统怎么选型才能成功?

2017-08-24

红海云

  在选型中,软件供应商都会把其软件和解决方案中最好的一面展现出来,而有意规避其短板,如果缺乏对人力资源管理系统的深刻理解,那么决策者难以做出判断,决策过程必将限于患得患失、左右为难的纠结状态,成了让人力资源部门和IT部门都很头疼的一件事情。那么,面对众多的厂家,人力资源管理系统怎么选型才能成功呢?

  问题一:人力资源管理系统怎么选型?

  回答:经常可以看到类似的相关问题,比如人力资源管理系统哪家比较好?人力资源管理系统排名,人力资源管理系统排行榜,好用的人力资源管理系统...可见大家对于这个问题都非常关心,无奈市面上的产品太多,质量又良莠不齐,稍不小心就容易挑花了眼。

  看一个人力软件厂商是否专业,主要要看以下几点:

  1.供应商提供的人力资源管理系统是否成熟?

  几乎每一家供应商都号称自己的产品是成熟专业的,但是事实是否真的如此呢?其实要辨别的方式挺多的,比如看这家公司的资质,行业口碑,历史荣誉等,这些资料应该都可以在网上找到。如果有条件,还可以进一步了解这个公司的主要产品和自己的需求是否吻合。要知道,每个厂商的特点和侧重点不同,一家号称做人力资源管理系统的。

  2.看供应商的服务如何?

  关于这一点,我想强调的是一些供应商在推销他们的产品时,无论客户提什么需求,都说做得到,然而交钱购买了他们的产品以后,就会以各种理由推脱服务,甚至为之前说好的服务提出进一步收费的要求。我建议你选择那些能为他们承诺付出行动的供应商。一般来说,负责任的供应商都会事先和你说好,用户需要哪些服务,这些服务里哪些是可以免费提供的,哪些是需要收费的,这些都会清清楚楚写在需求说明书和合同里。另外,打电话或实地考察供应商宣称的“成功案例”了解详情也是个不错的选择。

  3.要看看这家软件商在行业里面的客户使用效果如何?

  途径有不少,不少供应商的官网里都有相关成功案例,用户可以自行参考与自己相似的案例。当然,官网上的东西也不能全信,毕竟就算吹得天花乱坠你也未必知道。所以你可以采取一些办法自行验证,比如给成功案例里的企业HR致电以了解详情,或是实地考察其公司,都是可以挖掘出不少相关信息的。

  问题二:常见几大误区分析?

  回答:

  1.需求不明确

  首先要明确自己的需求,大致需要实现哪些功能,这个如果不清楚,很容易被业务人员忽悠,最好能把它写成书面的材料。在预约几家上门演示时,当对方介绍完后(介绍时记住一下你关心的功能和对方说出来的其它比较好的功能),让对方一一演示您的需求和从他或她口中说出的其它好的功能。

  2.不要一味相信大品牌=好

  提醒您,不是公司越大的就越好,现在好多人只看公司大,做得客户多就以为好,忘掉了一个因素:那就是是否合适自己。

  人力资源管理软件不比其他,适合自己的才是最好的,为什么前面这么强调需求分析,甚至不少专业的供应商在确认购买前会自己派专员来进行需求调研,就是为了保证项目的成功率--能满足企业需求才能算得上成功。我见过太多的企业不顾自己实际需求,盲目选择所谓“最新”、“最全”、“最先进”、“最流行”,结果要不是浪费资源、增大成本,要不就是扔在一边、束之高阁。

  3.贪多嚼不烂

  除开以上那些一方面做得特别专业的,市面上还存在不少鱼目混珠的供应商,说白一点就是什么都做,什么都做得不出色的那些。对这一类供应商一定要擦亮眼睛,仔细分辨。

  4.重产品轻服务

  关于这一点,在前面人力资源管理系统怎么选型的环节已经提到过一次了,在这里在强调一次是希望大家注意,一个人力资源系统项目是否能够上线成功,不仅仅取决于供应商提供的产品本身,也取决于他们提供的后期服务。因此这一块的调查工作也相应要做足。

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人力资源管理系统作用
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