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苹果被指对女员工投诉不当行为冷漠:如何有效管理员工?

2022-08-05

红海云

据媒体报道,15名苹果女员工在投诉职场性骚扰时,遭到了人力部门的冷漠对待,其中8人称遭到了报复。

苹果职员梅根·摩尔讲述了她的遭遇。2013年,她在一次酒会之后被男同事送回家,随后便睡着了,当她被一阵快门声吵醒时,发现男同事脱了她的衣服,一边拍照一边大声笑。

2018年底,摩尔决定将男同事偷拍她的事情告诉苹果公司,她没有证据,也没有要求调查,只是希望人力资源部了解这个人的性格,并要求永远不与该男子同处一个部门。但苹果人力资源部认为这只是“一场轻微的事故”。

在回复摩尔的邮件中,苹果公司写道:“尽管作为一个人,他的所作所为应该受到谴责,并且可能构成犯罪,但作为苹果公司的员工,他没有违反任何公司规定。我们也不会阻止他追求属于他目标和兴趣的就业机会。”

一位拥有 25 年经验的匿名人力资源专业人士称这种回复“令人震惊”,并补充说:“这样的行为通常来自公司文化,不会凭空出现。”

报道称,即使女性员工有确凿的证据,但人力资源部门仍表示无能为力。一些女性称投诉导致她们离开公司,也有人表示苹果向她们提供一笔资金作为“所谓情绪困扰”或不诋毁公司的补偿。

苹果对此回应称,将努力、彻底地调查对所有不当行为的指控,并努力创造“一个让员工能够舒适地反映问题的环境”。苹果公司表示,有些说法不符合公司的意图和政策,应该以不同的方式进行处理,将会对培训和流程做出改变。

作为一名管理者,会面对不同文化、不同水平、不同素养的员工,如何能够更好的管理员工是管理者的一大问题。管理员工虽然有难度,但更关键的是抓到重点、找到规律才能够管理好员工。那么如何有效管理员工?

1.树立合理的制度是保障企业正常运行的关键。

古人云:没有规矩无以成方圆。如果一个人公司人数众多,却没有按照规定公正、公平的办事,让管理制度形同虚设,那很容易因为管理者的个人情感而影响管理工作的开展,那么势必员工也不会觉得这个管理者值得敬重,也不会跟随你尽心工作。

2.高效的管理者会善用沟通消除管理中的误会和隔阂。

所有的矛盾很多时候都是没有经过良好的沟通导致的,因为管理者需要员工的配合与执行,并不是管理者单方向的发号施令就可以的。善于沟通的管理者能够倾听员工的真实想法并有效的反馈、和员工一起共享信息,功劳与下属一起分享等,用顺畅的沟通来激发员工的潜能。

3.不要事无巨细的管理,授权给予员工去做。

在管理者的虎视眈眈之下,相信很多员工都没有办法展开手脚去施展自己的能力。有不少管理者表示,事无巨细的管理无法将公司做大。管理者只有把应该赋予的权力授予给员工,让员工更独立自主地工作。员工才会愿意把工作给做好。不会授权的管理者不是一个合格的管理者。

4.恰当的激励员工是提升管理效率的关键。

想让员工更富有激情的投入到工作里面,管理者应该实施正确的激励。有效的激励是提高员工工作绩效、增加员工工作积极性的关键。真诚的表扬员工、你的赏识和你对他们的评价会让他们备受鼓舞。

怎么管理好员工?以上先罗列四点,留住人才的机会就在你手里。管理好员工不仅靠技巧,靠智慧,还需要管理者用“心”去管理。

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人力资源和社会保障局
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