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企业综合绩效评价的原则包括哪些?

红海云 2023-11-20

  企业综合绩效评价指的是以投入产出分析为基本方法,通过建立综合评价指标体系,对照相应行业评价标准,对企业特定经营期间的盈利能力、资产质量、债务风险、经营增长以及管理状况等进行的综合评判。那企业综合绩效评价的原则又包括哪些呢?

  企业综合绩效评价的原则

  1.目标一致性原则:绩效评价系统需与企业的战略目标保持一致性或呈正相关关系。有效的评价体系中,所选指标应反映企业战略目标的具体执行计划,确保战略目标的顺利实现。从制度经济学视角出发,不同制度安排因交易成本的存在而导致资源配置的效率差异。因此,绩效评价指标应作为一种内部制度安排,促使相关评价对象做出符合企业目标的决策,进而优化资源分配。

  2.沟通原则:优先采用被评价者根据规定标准和方法自我评估,随后与评价专家进行互动沟通。此做法能避免评价者忽视被评价者的努力,同时揭示评价者可能忽略的方面。通过这种充分的双向沟通,评价制度将更易为组织成员所理解和接受,从而促进综合绩效评价工作的顺利进行。

  3.激励原则:报酬通常与绩效呈正比关系,因此,作为现代企业中不可或缺的管理工具,绩效评价制度的设计应具有激励功能,这一点至关重要。

  4.客观公正原则:绩效评价体系在实施评价时,必须保持客观公正,否则会误导决策者,且无法有效激励员工。为此,在合理制定指标体系和科学选择评价方法的同时,应制定统一的评价标准和规范操作程序。评价应基于可验证的证据和信息,确保评价结果公允。此外,依赖专家的独立立场和专业能力进行判断,以确保绩效评价不受主观偏见和不恰当能力影响。

  5.比较原则:绩效评价中,数字往往是最佳的度量工具,但无对照基准则失去意义。因此,应进行绩效结果的纵向与横向比较分析,识别企业相对于同行业竞争者的优势与不足,以促进企业持续改进。

  6.可控原则:在奖惩决策前,应先确定责任归属。在确认责任时,需要明确该责任是否属于当事人的权责范围内,并且是否可控。评定绩效时,应尽可能排除其他部门或个人行为的干扰,以保证评价的公正性和合理性。

  7.实用性原则:无论评价体系多么完善,如果操作过于复杂,则难以广泛应用且容易出错。为确保操作的准确性,提升工作效率,便于普及,应简化指标设计和评价程序。同时,应尽量利用现代处理技术,开发相应的评价操作软件,以缩短从数据获取到评价结果生成的时间。