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企业eHR系统选型注意事项有哪些?

2017-10-09

原创

  企业eHR系统选型注意事项有哪些?现今,随着技术和用人需要的变化,企业渐渐意识到人力资源管理对于企业长期发展的重要性,因而对企业人力资源管理部门提出了更高的要求。为此,企业不仅要学会提升管理人员的素质,更需要提升企业管理系统的配置,为管理人员提供合适的信息化工具以辅助工作。市场的需要让我国短短时间里eHR系统从基本的单一功能发展到了具有全面功能的eHR和SaaS,HR厂商也如雨后春笋源源不断地冒出,令很多企业在挑选eHR系统的时候感到步步惊心,该何如才能挑选到合适的eHR系统成为企业现在更大的担忧。

1.认清企业状况

  在挑选任何人力资源系统软件之前,企业都必须做的一件事就是认清自己企业的情况,明了自己处于哪一个阶段,企业的属性,对该系统软件的寄望与承受能力等。对于这些有的企业会说要是迷茫自己的界限究竟在哪里,这个时候企业可以寻找专业的第三方企业测评公司为自己内部情况进行梳理,也可以找一些拥有调研能力的HR供应商提供帮助。

  不得不说,由于长久的落后,许多企业都认为进口的eHR系统才是最好的,才有更高的保证。其实并不然,对很多企业而言,国产的eHR系统可能才是最适合的。原因有二:第一,我国的企业个管理基础和国外企业的管理基础有着明显的差异。曾经有一个大型企业就人力资源管理信息化建设的种种疑惑去发达国家进行了一次考察,在考察的过程中,对方谈到:一个企业要想eHR实施成功,必须具备三个条件:畅通的网络、基础的夯实、流程的规范。然而这三个条件,我国很多的企业都达不到,就以流程规范一条为例。企业引进一个人,按照正常的流程,应该先有缺岗,再行招聘,然后录用。事实上,现在的企业(尤其是国企)按照这个流程走的很少,非正常进人时有发生,如果HR软件做得不允许这样的事情发生,那么,用户就认为软件不能满足他们的需求,为什么很多单位的软件经常是始用终弃,大都与此有关。西方发达国家市场经济已经几百年,管理基础非常完善,我们国家市场经济才二十几年,管理基础非常薄弱,还处在“以传统管理为主,管理流程逐步规范,逐步与国际先进理念接轨”的阶段。盲目引进外国系统只会进一步造成企业内部管理的混乱。第二,国情的差异。在我国,无论是用人思想、经济条件、企业文化上都与国外有很大的差别,而国外的eHR系统的基本设计是基于外国国情,一旦生搬硬套到国内企业只会产生排斥。像是,西方发达国家“法制”重于“人治”,当一个人经过考核,被确定为“不能胜任工作”后,很自然的就会“走人”,无论老板和员工都会认为是非常正常的事情,但是在中国情况就大不同了,经常能看到一些单位的门前有下岗人员闹事,针对这种情况,一些单位只好延缓了改革的步伐;国外发达国家的人工成本比飞机票贵,国内的人工成本比飞机票便宜,所以比起效率企业会更优先让员工出行采用火车或者汽车等比较便宜的出行方式;国内大多数企业对于保密有着极度的重视,就算是日常工作上,也会有部门间的小秘密,有的领导会因为国外系统的过于透明而淘汰使用国外系统。

2.量力而行,选择合适的方向和产品

  购买还是自主研发的争斗,也是很多企业在eHR系统选型中遇到的难题。对于这点,对企业的建议是:量力而行。开发软件是一个漫长且费钱的行为,所以对企业的财力和风险承受能力要求很高。因为自行开发的软件一般难以成功。一方面,是因为企业内部的开发人员往往因为经验欠缺,没有业务基础,很难完全领会用户提出的需求要点;另一方面,商业软件由于面临市场竞争中的生存问题,往往追求尽善尽美,而项目开发由于缺乏这种动因,有可能只是敷衍了事。再加之企业对于系统的要求通常是多变而复杂的,可能今天要的是360度考核。明天就是KPI考核,今天是跨天排班,明天就是按时排班等,所以软件需要不断更新以适合企业的管理,而这点对于自主开发的软件而言很难。

  正确的人力资源管理信息化进程应该分为三个步骤:首先,从行政事务管理、组织架构管理、薪酬福利管理入手,提高人力资源的工作效率。上述三部分工作会占用管理者大量时间,手工操作不仅效率低,且容易出错。因此,人力资源信息化首要解决的是工作效率的问题。其次,从招聘管理、绩效管理、培训管理三个方面规范人力资源管理的业务流程。只有在对人力资源管理相关工作职能完全覆盖并划分清楚后,才能对其具体的流程进行优化。最后,才是从职业生涯规划、人力资源成本评估、人力资源战略决策等几个方面入手开展战略性人力资源开发。如果企业人力资源的信息化还没有实现网络化,基础数据分散,不能共享,那么距第二个步骤就比较远了。网络环境下的招聘、绩效、培训都是流程管理的组成部分,都要求操作人员必须熟悉网络下的应用,前提是本单位已经在网络环境下建立了良好的基础数据库并应用良好。然而一些企业会无视以上过程,以为要求系统要配备全部功能,至于能不能用上,功能是不是适合则完全不考虑,为了适应系统而盲目迫使现有管理制度改变,这样不仅会造成企业资源的浪费,严重者甚至会导致管理的崩盘,搬起石头砸自己的脚。为此,企业对eHR系统的方案的挑选准则一定要是:适合。

3.招标切忌以量压低价格

  此外,便是为了争取更多的利益,很多企业都会采取多重招标,试图以量压低价格。不同厂商的产品适用的客户群是不一样的,很少有厂商提供的产品能够适应不同性质、不同规模企业的所有需求。针对某一个客户,有些厂商的产品比较贴近,有些则相去甚远。总有一些弱势的厂商为了获得项目机会而将价格报的很低,多数情况下,客户也会顺势以此来引发厂商之间的价格战。然而俗语云:一分钱,一分货。过度的招标会是一些厂商在过低的价格下偷工减料,提供的产品无法满足企业的长期需要,给项目的后期发展埋下重重隐患。

  企业管理是一个漫长且细致的活,作为重要的管理辅助工具,对于人eHR系统选型自然不能将就或大意。在挑选eHR系统之前,企业一定要做好详尽的计划,抛弃浮躁,以理性挑选最“合适”的哪一个系统。在现在这么一个知识经济时代,管理好人才方能更好获得成功,所以选型必须高瞻远瞩。


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eHR系统选型
hr软件
人力资源管理系统重要性

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