400-100-5265

预约演示

首页 > 绩效管理知识 > 如何有效收集员工绩效管理信息?

如何有效收集员工绩效管理信息?

2020-07-02

红海云

  在以“数据爆炸”为重要特征的数字化时代,信息成为关键的价值创造要素。因此,能够收集有价值的信息,无论是对于个人还是企业来讲,都是大有裨益的。当然,绩效信息也不例外,绩效信息的收集是绩效管理中的一项基础且重要的工作,通过对员工的绩效管理信息进行收集,可以发现员工绩效方面存在的问题。此外,通过对比优秀员工与普通员工的绩效信息,能够实现绩效目标的有效改进。例如,当管理者对员工说“你在这个方面做得不够好”或者“你在这个方面还可以做得更好一些”时,就可以结合员工本人的具体表现以及优秀员工的表现来增强说服力,这样会让员工清楚地了解自己存在的问题以及与优秀员工的差距,从而更有方向性地自我改进和提高绩效成绩。

绩效.jpg

  虽说收集绩效信息的好处多多,但是收集过程却非常艰难,特别是对于那些实施绩效管理时间不长,绩效体系建设还没有完善,并且绩效管理理念还没有深入到员工心理的企业来讲,绩效信息收集难这种情况更是十分普遍。即使HR在实施绩效管理的过程中,已经做好了各部门的绩效指标,也制定了绩效信息和数据提交的模板和具体要求,同时约定好了应上交绩效信息的具体时间。但到了提交绩效信息的当天,避免不了的是总有些部门没有及时提交数据,原因是:每个部门总会存在某些数据是与其它部门是相关联的,所以当一个部门因部分信息无法提交时,必然牵连下一个部门的信息提交,而这些问题又会进一步影响绩效管理在企业中的推行。因此,要应对绩效信息收集难的问题,我们可以从如下几个方面找出问题,做出努力。

1.管理层面

  首先,HR需要审视,是不是由于组织职能划分和部门间的界限不明确的原因,导致了即使提前制定好每个部门需要提交的绩效信息以及约定时间,绩效信息的收集工作还是不能得到有效进行。与此同时,HR还需要在明确某个绩效信息数据应由某个部门在某个时间节点提供的同时,落实相应的实施收集负责人和对应的职责。此外,HR还要考虑有没有影响部门履行绩效信息提供职责的问题,以及当部门没有按时提供信息时,是否需要有相应的惩罚措施?而当管理人没有起到应有的作用时,又该如何处理等等。

  再者,绩效信息的收集不仅仅是部门和部门指定负责人之间的工作,企业的高层管理者对此也需要有相应的监督和督促的责任,这样才能让绩效信息的收集工作顺利进行。但是当绩效信息收集出现的问题比较严重时,人力资源部门不妨采取组织会议的形式来与高层管理者和各数据提供的部门人员进行绩效收集所产生的问题的讨论,由此形成一致认可的解决方法并付诸实施。

2.流程层面

  绩效信息的收集离不开流程的支持,流程是保证制度实施的有效措施,但是在涉及流程的设计时,需要注意是否明确了提供数据的上下游的责权以及流程实施的监控点和管理人。

  通常来说,绩效信息收集不到位,往往与部门之间沟通协调有关系。部门对于企业所实施的绩效管理没有全局性的概念,从而对于数据延迟提供所造成的管理后果也没有很强的关注度和责任心。针对上述问题,就需要人力资源部门来扮演牵头角色了,通过指引各个部门打破沟通壁垒,及时对每个部门需要提交的信息数据进行提醒,为有需要的部门提供帮助等行为来实现各部门之间的工作的紧密配合。

3.员工层面

  通常来说,普通员工在没有被完全普及绩效管理的有效作用时,往往会把绩效信息的收集看成是繁琐且不增值的工作,而这会使得他们不能站在企业的角度,也无法从整体上来理解绩效管理的价值以及信息收集对绩效管理的重要性,导致对这项工作持有轻视态度,最终使执行力相应减弱。

  俗话说:人类对事物的认识决定了他们的思维,而思维则会影响人类的行为模式。因此,人力资源部应该积极向员工宣导绩效管理的价值,深化员工对于绩效管理的认同观念,从而更好地执行绩效信息的收集工作。

  绩效信息收集本身就是一个系统性的工作,因此需要个部门协调配合,这样才能更好地促进绩效管理体系的良性运行,进而使管理者清晰掌握企业内部的绩效情况,深层探寻绩效优异和绩效低下的原因,由此来改进绩效目标以及对不同层次的员工进行有目的性和针对性的培训工作,从而来全面提高员工的绩效效益。


▼▼▼

  红海云,是一套涵盖组织人事、考勤、薪资、招聘、绩效等人力资源业务全流程的管理战略体系。其中,绩效管理支持部门/个人指标的层层分解与绩效方案的个性化设置,满足KPI/360/MBO/BSC等多种绩效考核方式,同时通过对考核进度的全过程跟踪来帮助企业全面掌握方案计划、执行、诊断及改进,实现自上而下目标完成效率的全面提升。

本文标签:
人力资源管理系统重要性
人力资源管理系统哪个好
ehr软件
人事管理系统

热点资讯

  • 海尔集团绩效管理制度如何落地?HR你知道不? 2021-09-22
    回顾上次的文章《海尔人力资源管理制度好在哪?HR你觉得呢?》,HR们可以了解到海尔集团人力资源管理制度的全貌。而今天,我们将关注海尔集团人力资源管理制度中的重要一环——绩效管理制度,来帮助HR更好地实现管理制度落地。
  • 员工绩效管理怎么做 企业面临绩效管理大变革 2017-03-01
    调查发现,绩效考核评估是人力资源管理中最难的一部分。不仅是在中国,全世界的企业都面临绩效管理的变革。那么绩效是如何变革呢?不做传统的绩效评估和绩效管理,人力资源管理又该怎么做?
  • 索尼公司绩效管理制度,HR该掌握什么? 2021-09-14
    任何事物都有其发展的由来,最低工资标准也不例外。作为人力资源管理事务的重要因素,最低工资标准从来就不会被落下。那么,最低工资标准制度的由来究竟如何?我们一起来看看吧!
  • 腾讯绩效管理制度,HR你知道胜在哪吗? 2021-09-08
    一般来讲,每个企业都希望自己的员工能真正发挥其优势,为企业创造更多的业绩。所以很多企业纷纷开启了绩效考核之路。不过,由于自身经验的不足,这些企业的HR们在制定相应的绩效考核制度时,总是考虑不周全,最后导致员工与企业之间的关系出现矛盾,甚至造成人才流失。所以,学习知名企业的绩效管理制度,有时候能很好地帮助HR打开思路,避免掉坑。那么,今天我们就来学习腾讯绩效管理制度,看看他们究竟胜在哪些方面?
  • 企业绩效管理系统实施是否有效?五个方面去判断 2020-06-23
    为了提升企业员工的工作效率,提高企业的效益,许多企业都选择了引入绩效管理系统。绩效系统的建设不是一蹴而就的,实施绩效系统的效果也不是短时间就能看到的,那么,如何及时地判断绩效管理系统的实施是否有效呢?主要从以下五个方面去判断。
  • Facebook绩效管理制度的特点是什么?这四点HR你应该没见过 2021-09-16
    在人力资源管理中,可能不同企业所实行的绩效管理制度是不同的。有一些企业可能实行的是OKR,有些可能是KPI、360、BSC或者是MBO。而对于Facebook这家企业来说,他们所实行的OKR的绩效管理制度。但HR你知道吗,其实OKR和我们传统的绩效管理比如KPI有着截然的不同,OKR 的绩效管理模式就是将绩效管理目的从考核工具转为改善绩效。即从一个以奖励和惩罚为中心的管理模式,转变为关注需要,找到实现目标的通道,并不断设计和改善实现方式的管理方法。
  • 海底捞绩效管理制度有哪些弯路?HR你需要正视这些问题 2021-09-17
    前面,我们总在提各个知名企业绩效管理制度的相关优势,那么,是不是每家企业的制度只有优势没有劣势呢?其实并不然,就拿海底捞来讲,他们在绩效管理制度实践这块其实也是走过不少弯路的,而这些弯路、失败的经验或许可以让HR们学到更多的内容,从而更好地处理人力资源管理工作。为此,我们将来一一分享:
  • 企业绩效考核管理怎么做?绩效管理系统帮你解决 2017-05-18
    绩效专员的主要职责其实是绩效管理,和绩效考核是有区别的。绩效管理要依靠HR人力资源管理系统对各部门的绩效情况进行记录,针对绩效考核的相关数据进行统计,针对目前的绩效进行改善,分析和研究绩效结果,从中发现各部门中存在的问题,以及挖掘为了让员工更好地为企业创造价值所需要的培训。在工作互动层面,将这些需求反馈给培训专员和直接主管,以便于员工的定向培养和工作改进。

推荐阅读

  • 法定节假日加班工资如何计算?加班工资计算公式是什么? 2021-11-24
    2022年放假安排已经出炉,很多人都想了解,法定节假日加班工资如何计算?加班工资计算公式是什么?
  • 职业资格证书有哪些?职业资格证书如何查询? 2021-11-22
    职业资格证书是国家证书制度的一个组成部分。到底职业资格证书有哪些?职业资格证书如何查询?
  • 上海出台实施意见维护新就业形态劳动者保障权益:如何保障... 2022-03-02
    2022年1月4日,上海市人力资源和社会保障局等八部门关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的实施意见,究竟如何保障劳动者权益?
  • 人事信息管理系统如何帮助企业进行人力资源精细化管理? 2021-08-04
    人事信息管理系统可以针对性地解决企业面对的人力资源管理六大模块的事务性问题,可以说,百分之九十以上的事务性工作都能够通过一套人事信息管理系统来解决,这就大大地减轻了HR的工作量,使得HR乃至整个人力资源部门都能够腾出更多的时间去关注企业的未来发展以及员工的培养。
  • HR:如何做好企业招聘管理工作? 2020-12-02
    招聘是企业人力资源里最基础、最重要的却也是最令多数人最头疼的一个模块,过程中会面临各种问题。许多招聘HR有诸多抱怨,认为自己付出了很多辛劳,为什么最后不见成果,自己的绩效完全被招聘所累,打死也不想再做招聘。
  • 看企业人力资源管理软件如何为企业创造价值 2020-05-29
    在此次疫情下,中国数字化转型渐渐浮出水面,丰富的数字化应用快速进入各行各业。线上问诊、远程医疗等丰富的数字化应用,很大程度上缓解了医疗资源的紧缺。而在线办公、视频会议、远程协同、数字化管理等也渐渐步入中国企业市场,为企业搭建新的工作方式,提高工作效率。那针对专注于企业人力资源行业数字化转型的人力资源管理系统来说,它又能为企业创造什么价值呢?
  • 连锁零售企业的人力资源管理软件如何进行企业管理? 2017-07-13
    连锁零售企业的人力资源管理软件如何进行企业管理?企业或事业唯一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作。连锁零售业的发展状况在过去的几十年中,以连锁化、信息化和规模化为特征的零售业发展很快,已成为当今社会经济的支柱产业。那么,连锁型人力资源管理软件是怎样对企业进行管理的呢?
  • 考勤排班管理系统在国内应用现状如何? 2022-03-29
    虽然我国考勤管理信息化已经发展到了一定阶段,但是对比国外考勤管理信息化水平而言,我国仍然需要加速发展阶段。那么除了发展水平外,我国考勤排班管理系统当前应用现状又是怎么样的呢?不妨一起来了解一下: