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对于中小企业而言，当人力资源管理制度制定完毕后，势必会随着企业的战略发展不断做出调整和完善。因为时代在发展，企业也在发展，企业人力资源管理也会受到挑战，所以管理员工的手段和制度也需要不断创新，才能真正发挥其效益。而大企业也不例外，比如京东，他们在不断发展的过程中探寻了人力资源管理制度上的创新，从而来满足企业的运营需要。那么，京东人力资源管理制度上的创新究竟有哪些呢？HR不妨来看看：
1.京东人力资源管理制度创新：组织管理
针对竞争对手阿里巴巴提出的新零售，京东也提出了自己的战略主张——无界零售，具体来讲，就是京东将从“零售商”向“服务全社会的零售基础设施服务商”转型。京东为了能快速响应客户及市场的需求，提高内部的响应速度和效率，对京东商城研发的平台架构进行调整，建立了清晰的前、中、后三层次划分的平台架构，打造客户导向的平台架构。
改革后，京东商城研发平台结构最大的特点就是授权前移，将决策权向与客户业务需求直接对接的“前台”进行倾斜，按照通俗形象的说法，就是“让听得见炮火的一线人员来做决策”。
现在这种指挥权、决策权前移，向一线人员授权的做法越来越受到企业的重视。比如说华为就提出，加大、加快向一线组织授权，指挥权、现场决策权逐渐前移至代表处；再比如海底捞赋予服务员有8项权利：抹零、换菜、退菜、送菜、送礼物、打折、免单、代替就餐顾客外出买店内没有的物品。京东这样的做法也是顺应了管理潮流的发展。除了上述变化之外，京东在这次组织管理上的创新还涉及到以下两点：
（1）参考HRBP建立TBP（Technical BP，技术业务伙伴）团队。TBP团队由前台研发抽调优秀的产品经理和项目经理组成，直接面对业务，深入理解业务需求，而且有60%的考核都是由业务部门所决定，考核的主要指标就是前台客户满意度。
（2）建立内部任务市场。京东将客户需求进行分解，分解成一个个的工作任务，然后将任务发布到统一的任务管理平台。公司中任何人都可以跨部门组成虚拟团队在任务平台上认领并完成任务，从而获得评价和奖励。
2.京东人力资源管理制度创新：绩效评价体系
京东在组织管理上的革新，势必也会影响到企业对于员工的绩效考核评价。以往京东员工只需面对自己的直接上级，但是现在员工可能处于不同的虚拟团队中，接受多个“老板”的领导与考核。这无疑就形成了一种网状的评价体系，取代了过去的传统线状评价体系。
3.京东人力资源管理制度创新：培训管理和人才管理
京东为了打造无界零售，成为服务全社会的零售基础设施服务商，就需要对外界进行组织开放。如今，京东在人才培训及管理的举措上已经迈出了坚实的一步。京东发起并创立了TELink人才生态联盟（Talent Eco Link），处于人才联盟中的成员可以进行工作经验与培训的贡献，甚至是在员工之间进行轮岗。联合利华、红星美凯龙、沃尔玛、宝洁、惠普等知名企业已经加入了人才联盟。
2017年时，联合利华和京东的两名优秀骨干就实现了到对方企业进行轮岗。据悉，目前京东已经开放了50个岗位，意味着会有超过50名外部员工前来京东轮岗，京东也有可能会送出去50名员工。此外，根据京东大学执行校长李庆欣的说法，京东将进一步打破组织界限，通过人才生态联盟实现人才上的无界选用、无界招聘等创新举措。
综上可得，在当前数字技术突飞猛进的时代，人力资源管理制度的创新已经来到了迫切关头，毕竟它是企业管理创新的重要一环，也是企业发展创新的关键环节。只有内部机制创新稳定了，才能帮助企业突破外围限制，实现更好地发展。所以，看到这里的HR们，不知道你们是否有新的启发了呢？
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